Wprowadzenie

Czym jest inteligentna automatyzacja?

Gdy system potrafi gromadzić i interpretować duże ilości danych, a potem wykorzystać je do doskonalenia procesów biznesowych i zarządzania nimi — w sposób automatyczny, ciągły, i stale się przy tym ucząc — mamy do czynienia z inteligentną automatyzacją.

Na czym polega inteligencja platformy?

Platforma wzbogaca podstawowe funkcje automatyzacji o sztuczną inteligencję, by pomóc organizacji w istotnym zwiększeniu produktywności i zaangażowania pracowników. Oferowane możliwości:

  • Ocenia czynności pod kątem czasochłonności, wartości dodanej i wymaganych umiejętności oraz wskazuje okazje do wartościowej automatyzacji.
  • Tworzy „cyfrowych pracowników”, którzy automatyzują lub wspomagają realizację działań.
  • Bezpiecznie zarządza cyfrowymi pracownikami.
  • Mierzy wydajność i skutki biznesowe.

Korzyści

Wydajność i skuteczność

Świetne efekty przynosi kompozycja procesów zautomatyzowanych i realizowanych przez ludzi — ponieważ zwiększa efektywność i pozwala ludziom zająć się ważnymi zadaniami, których nie sposób zautomatyzować.

Zaufanie i kontrola

Zdefiniuj i kontroluj warunki działania automatyzacji, korzystając z wbudowanych zabezpieczeń. Użytkownicy biznesowi mają możliwość monitorowania wyników działania sztucznej inteligencji.

Wzrost i skalowanie

Twórz nowe strumienie przychodów, korzystając z innowacyjnych modeli biznesowych, których podstawą jest inteligentna automatyzacja. Sztuczna inteligencja może również pomóc w skalowaniu efektywności załogi.

Kiedy inteligentna automatyzacja jest najcenniejsza?

Platforma inteligentnej automatyzacji prawdopodobnie dobrze sprawdzi się w Twojej organizacji, jeśli:

  • Twoi pracownicy spędzają zbyt dużo czasu na powtarzalnych czynnościach.
  • Nie dysponujesz wystarczającą liczbą osób, aby właściwie zająć się wszystkimi zleceniami, pytaniami i problemami klientów.
  • Potrzebujesz dodatkowych zasobów, by osiągać coraz ambitniejsze cele biznesowe.
  • Nie jesteś w stanie zreplikować kompetencji najlepszych pracowników w całym zespole.

Zbierz i zinterpretuj dane operacyjne

Zanim możliwe będzie zastosowanie sztucznej inteligencji, musisz przygotować dane i zebrać je w jednym miejscu. Platforma automatyzacji oferowana przez IBM umożliwia przechwytywanie wszystkich zdarzeń wygenerowanych w systemach operacyjnych, agregowanie ich w postaci kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i prezentowanie bieżącego stanu istotnych operacji biznesowych.

Cyfrowi pracownicy wspomagani przez AI

Integracja automatyzacji i AI pozwala tworzyć cyfrowych pracowników — automatyzujących wykonywanie pomniejszych zadań, takich jak wprowadzanie danych, i asystujących przy tych kluczowych, na przykład podejmowaniu decyzji. Tak stworzoną kadrą możesz w pełni zarządzać.

Oprogramowanie

Wykorzystaj pełną gamę oferowanych przez oprogramowanie możliwości, aby automatyzować wszelkiego typu zadania na dużą skalę.