Un catálogo de información detallada y guiada que lo ayudará a entender cómo ejecutar la solución en su empresa.

Visión general

Casos de uso

Autoservicio para clientes

Agilice la forma en que permite a los clientes y ciudadanos resolver consultas a lo largo de los canales, incluyendo web y voz, para reducir costos y mejorar la eficiencia.

Asistencia para agentes

Permita a los agentes responder a las preguntas más rápido y con mayor confianza. Watson Assistant responde las preguntas de los agentes y automatiza los flujos de trabajo por medio de la web y el chat móvil.

Autoservicio para empleados

Watson Assistant proporciona respuestas a preguntas comunes de los empleados y comparte recursos de interés durante todo el día, aliviando la carga sobre los servicios de TI y de asistencia interna.

Proporcione ayuda en cualquier dispositivo desde cualquier lugar

Converse con un experto de IBM para crear su caso de uso y ver cómo Watson Assistant puede ayudar a su organización.

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Descubra cómo Watson Assistant proporciona información instantánea a organizaciones y empresas, como la Universidad de Arkansas para las Ciencias Médicas, el Ministerio de Salud de la República Checa, la ciudad de Lancaster en el condado de Los Ángeles, etc.

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Estamos todos juntos en esto. Conozca más acerca de la respuesta de IBM a la COVID-19.