Hoy en día muchas organizaciones buscan subcontratar parte o la totalidad de sus funciones de ciberseguridad a un proveedor de seguridad confiable. Los servicios gestionados de seguridad (MSS) son un modelo de servicio o capacidad proporcionados por proveedores de servicios de ciberseguridad para supervisar y gestionar dispositivos y sistemas de seguridad e incluso aplicaciones de software como servicio (SaaS).

Un proveedor de servicios gestionados de seguridad (MSSP) ofrece supervisión y gestión de la seguridad de la información sin cesar (a menudo, soporte 24 horas al día, 7 días a la semana o 8 horas al día, 5 días a la semana). Un modelo global de prestación de protección proactiva ayuda a detectar y clasificar eventos de seguridad maliciosos.

A medida que las organizaciones escalan y compiten, proteger los endpoints, los activos y los datos contra la filtración, las extracciones u otros eventos de ciberseguridad se vuelve primordial. La complejidad del panorama de la seguridad ha cambiado drásticamente en los últimos años y las organizaciones deben mantenerse a la vanguardia.

Puede agregar habilidades poco comunes y especializadas en ciberseguridad a su equipo, como seguridad en la nube, identidad o conocimiento de cumplimiento, sin la necesidad de construir un centro de operaciones de seguridad propio y costoso. También puede ayudar a prevenir filtraciones mediante la respuesta automatizada a incidentes, eliminar la complejidad de la seguridad, reducir la fatiga de alertas de los recursos internos y proporcionar una gobernanza de cumplimiento adecuada.

Un MSSP como IBM Security ofrece seguridad como servicio en sistemas de seguridad de la información y TI: supervisión de amenazas, gestión de infraestructura, disponibilidad, gestión de capacidad, protección proactiva y capacidades de respuesta.

Un proveedor de servicios gestionados (MSP) generalmente proporciona solo soporte operativo para mantener los sistemas y aplicaciones en un acuerdo de nivel de servicio (SLA) acordado.

Las herramientas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM), las soluciones de detección y respuesta de endpoints y las herramientas tradicionales de seguridad de red son solo algunas. Una solución de edge de servicio de acceso seguro (SASE), el agente de seguridad de acceso a la nube (CASB), el software de seguridad de contenedores e incluso las soluciones de ciberseguridad nativas de la nube dentro de AWS, Azure, GCP e IBM Cloud® también pueden ser parte del compromiso.

Los MSSP modernos como IBM pueden supervisar y gestionar la seguridad dentro de plataformas de proveedores de IaaS públicas, multinube. Esto puede ayudar a su organización a mejorar su visibilidad y contexto en el programa de seguridad general y reducir el riesgo de recursos en la nube mal configurados.

Las políticas regulatorias están en constante evolución. Un MSSP como IBM aporta conocimiento de los marcos regional e industrial y los requisitos regulatorios. El proveedor de seguridad puede ayudar a evaluar el estado actual de la seguridad y proporcionar visibilidad en tiempo real del estado de cumplimiento.

Los clientes de seguridad gestionada generalmente iniciarán sesión en un portal seguro para enviar solicitudes. Luego, el proveedor de ciberseguridad puede cambiar las políticas, clasificar los eventos de seguridad, enviar una alerta o incluso automatizar la respuesta a un incidente. El cliente también puede utilizar el panel de control de su MSSP para generar informes sobre el estado del dispositivo de seguridad, la cantidad de eventos y vulnerabilidades de seguridad, la actividad de SLA y más.

Los MSSP brindan diversos profesionales capacitados, como especialistas en incorporación, analistas de seguridad o expertos en prestación de servicios, ingeniería y soporte, gestión de proyectos y servicio al cliente. Se pueden agregar funciones más especializadas, como respuesta a incidentes, inteligencia y caza de amenazas, según el alcance deseado del compromiso.