Lo mejor de Think 2021

Vea las sesiones que ofrecen debates detallados de la transformación de las experiencias de los clientes y el aprovechamiento de las soluciones de IA

Transformación para el futuro

La actual pandemia de COVID-19 está dando lecciones que ayudarán a remodelar el futuro de la industria de seguros. Los consumidores están revaluando su propia gestión de riesgos y puede ser difícil diferenciar entre las pólizas de seguro y los productos de servicios financieros. Como resultado, muchas aseguradoras están compitiendo en cuánto a los precios en lugar de maximizar el valor del cliente de por vida. Para realmente cumplir y superar las expectativas de los clientes, centrarse en los clientes y lograr nuevo crecimiento, necesita innovadores que reinventen el núcleo de su negocio. La automatización, los insights y la inteligencia transformarán y prepararán su negocio para el futuro. Esto requiere nuevas habilidades, procesos, tecnología y cultura. Las compañías de seguros que se conviertan en una parte esencial de la vida de sus clientes con un compromiso transparente, seguro y personalizado, ganarán.

Hoy en día, IBM trabaja con las 100 aseguradoras principales de todo el mundo, aportando tecnología como blockchain, Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial y nube para la flexibilidad y la innovación, experiencia en la industria y presencia de entrega global para hacer realidad esta visión y actualizar los sistemas heredados.

Un futuro de soluciones de la industria de seguros

Recursos

Descubra cómo las soluciones dinámicas de IBM pueden ayudarle a modernizar su experiencia del cliente y mejorar la satisfacción de este al mantenerse al día con las tendencias de la industria de seguros.