【2018年 6月 26日,北京】今天,IBM 公司(NYSE: IBM)宣布成为易果集团数字化转型的合作伙伴。此次双方的合作,IBM 将全面整和易果集团旗下安鲜达冷链物流、云象供应链、易果新零售等多业态板块,通过 SAP 系统部署带来业务流程标准化和精准化,业务及支撑系统的一体化,加快易果集团生鲜产业全链路数字化建设,助力易果集团成为中国生鲜行业首家实现行业全链路数字化的企业。

随着这些年 O2O 的快速发展,电商企业需要具有国际视野和能力的合作伙伴,帮助他们有效提升企业管理水平。其中部署国际水平的 ERP 模块,实现业务流程标准化、可视化等能力,是企业发展的重中之重,这将有助于电商企业快速实现数字化转型,推动业务发展。

IBM 全球企业咨询服务部大中国区零售行业合伙人陈果表示,“IBM 是全球领先的企业咨询服务提供商,是企业实现数字化转型的优秀合作伙伴。IBM 拥有与全球领先的零售企业合作转型经验,我们希望可以将这些经验可以为更多得中国电子商务企业得转型提供帮助。”

IBM 全球企业咨询服务部大中国区零售行业合伙人陈果

IBM 全球企业咨询服务部大中国区零售行业合伙人陈果

生鲜行业领跑 瞄准 ERP 苦练内功

2005年易果生鲜创立于上海,是中国第一家生鲜电商。2016年,易果生鲜战略升级为易果集团,全面转型为垂直一体化生鲜运营平台,业务部门划分为三个业态板块:云象供应链和云象供应链、安鲜达冷链物流、易果新零售公司。员工总数超过 10000名。

易果生鲜官方网站

易果生鲜官方网站

随着易果集团业务快速发展,企业后台运营的挑战也接踵而至:财务数据需要和业务数据进行更加紧密的绑定;前台收集的各项数据需要迅速转化为规则数据让后台识别和进行主数据管理;供应商关系管理和库存管理如何与业务联动。

易果集团认识到,企业自身发展到一定规模,后台运营支撑体系一定要跟上业务发展的步伐。而未来的业务是否能快速发展,实际在于业务的可复制性和 IT 支撑的规范性。易果集团决定苦练内功,首先是要通过 ERP 实施,实现流程再造和组织优化。

在这个过程中,变革管理极为重要,把数字化转型当作企业的一把手项目,是易果实现快速转型的关键所在。2018年是易果集团寻求突破和变革的关键时期。易果希望能够通过互联网和数据来改变整个的生鲜产业,从系统、标准和数据三个关键要素理顺整个产业链条,通过大数据实现变现的可能。

经过多方的调研,易果集团决定选择 IBM 中国作为其数字化建设的咨询服务和 IT 合作伙伴,有计划、有步骤的构建全新的信息化平台,提高易果集团生鲜数字化全链路的管理效率,打造易果集团信息化核心业价值链。

易果集团-1

易果集团-1

易果集团-2

易果集团-2

易果集团董事长兼首席执行官张晔表示:“易果集团的高速发展已经到了需要练内功的阶段。IBM 作为全球最大的信息技术和业务解决方案公司,在认知计算技术、大数据、云平台等技术研发层面,多年来长期领跑全球,IBM 在全球零售行业的丰富经验和 IT 技术领域的领先能力,这些都是我们选择 IBM 的主要原因。”

易果集团董事长兼首席执行官张晔

易果集团董事长兼首席执行官张晔

敏捷开发,IBM 为易果部署“大中台”

凭借多年的积累,IBM 在零售行业电商平台提出了电商企业“大中台”EPR 改造的概念。

无论是传统零售行业还是新型电商行业,企业 IT 架构是按照前、中、后台三个层面来布局的。后台需要稳固和沉淀,比如财务管理、主数据管理、物料管理数据。前台需要灵活多变,电商会不断推出新的促销活动、产品画面和零售热点,来抓住用户眼球,实现销售业绩的增长。在不变的后台和多变的前台之间,需要一个配置灵活的中台,既能迅速收集和集成前台数据,又能按照后台需求,提供标准化和可复用的规则数据。

2018年年初,IBM 咨询部门投入大量资源,对易果集团的发展现状和需求展开了一次快速诊断。通过与各个相关业务部门以及支撑部门进行调研和座谈,IBM 梳理了易果集团的内部流程,找到制约企业提升内部运营标准化、订单财务可塑性等痛点问题。

IBM 从云象供应链着手,成功部署一套以“大中台”为特色的 SAP 信息管理系统,解决了生鲜商品流程、管控等方面问题,在物、财、供、销进行控制,有效减少了库存、降低了采购成本。目前,云象供应链已经完成搭建,新系统已正式上线。

根据电商企业业务需求“急”、部署速度“快”的特点,IBM 采取了“敏捷开发”的项目开发方法。即在客户上线使用过程中,进行需求调研、外部设计、内部设计、运维及实施的同步迭代开发与优化。

未来,IBM 还将围绕“总体设计、试点实施、分步推广”的总体策略,对整个集团业务与流程进行全面梳理,对接新的业务需求、整合业务对于物流服务及成本的需求、保证生鲜全链路的实时化。

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