Publicado: 29 de diciembre de 2023
Colaboradores: Alice Gomstyn, Alexandra Jonker
La gestión de pruebas es la práctica de planificación, monitoreo y documentación de las actividades de prueba utilizadas para asegurar la calidad del producto. Está estrechamente asociada con las pruebas de software. A medida que el desarrollo de software se ha vuelto más complejo, también los esfuerzos de pruebas, lo que hace que la gestión de pruebas sea una parte importante del proceso de desarrollo.
Hoy en día, la gestión de pruebas suele implicar el uso de soluciones que pueden organizar y agilizar flujos de trabajo fundamentales para el éxito de las pruebas. Estas soluciones pueden facilitar una mejor planificación de pruebas, ayudar a crear entornos de prueba, proporcionar automatización de pruebas, permitir la trazabilidad y mejorar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo. La gestión de pruebas no debe confundirse con la gestión de proyectos. Se puede usar el último para organizar todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), mientras que el primero se centra específicamente en el proceso de pruebas de software del SDLC.
Una gestión eficaz de pruebas puede permitir la realización de pruebas continuas, revelando en tiempo real oportunidades de mejora de la calidad del producto, permitiendo correcciones mientras un producto está aún en fase de desarrollo, y acelerando la entrega de productos de calidad. Esto contrasta con las pruebas tradicionales, que tienen lugar al final del proceso de desarrollo de un producto, y ofrecen menos oportunidades de mejora y gestión de defectos.
El objetivo de las pruebas es identificar y resolver problemas que, de otro modo, evitarían que el producto cumpla con las expectativas del usuario final. Sin embargo, han ocurrido costosos problemas de calidad a lo largo de los años a pesar de avances notables en las pruebas de aplicaciones de software. En la década del 60, las pruebas de software se limitaban en gran medida a probar líneas de código individuales o pruebas de unidades. Pero a lo largo de las décadas, el proceso de pruebas se amplió para incluir múltiples tipos de estrategias y objetivos de pruebas, que van desde las pruebas de integración, que garantizan que diferentes componentes de software puedan funcionar juntos, hasta las pruebas de regresión, que comprueban si las actualizaciones de código o características dañan la funcionalidad general del software.
Si bien el desarrollo de diferentes estrategias de pruebas puede capacitar a las organizaciones para descubrir más problemas, la variedad de pruebas y métricas de pruebas disponibles crea su propio desafío: la priorización. Las organizaciones se enfrentan a priorizar los tipos y casos de pruebas necesarios para identificar los problemas más urgentes y abordarlos con rapidez. Este desafío se ve agravado por la creciente complejidad de los productos que se prueban: más funciones y características por producto requieren aún más pruebas.
La falta de priorización y optimización en la planificación de pruebas puede dar como resultado ciclos de prueba ineficientes e ineficaces, lo que impide la ejecución de metodologías de desarrollo, como Agile y DevOps, y permite que pasen inadvertidos costosos defectos. Afortunadamente, la gestión de pruebas y las herramientas de esta pueden ayudar a mitigar estos desafíos, lo que permite a los equipos de desarrollo acelerar la entrega de software de alta calidad y satisfacer las demandas de escalabilidad.
Si bien los marcos de gestión de pruebas pueden variar de una empresa a otra, generalmente el proceso de gestión de pruebas se divide en dos fases: planificación y ejecución de pruebas, ambas supervisadas por un jefe de pruebas.
Durante la fase de planificación, los responsables de las pruebas llevan a cabo un análisis de riesgos, en el que determinan qué podría salir mal durante el ciclo de vida de las pruebas; una estimación de las pruebas, en la que consideran qué recursos y financiamiento requerirán las pruebas; una planificación de las pruebas, en la que trazan la estrategia y los objetivos de las pruebas; y una organización de las pruebas, que implica estructurar el equipo de pruebas, y asignar responsabilidades a los evaluadores y otros miembros del equipo.
Durante la fase de ejecución de las pruebas, los jefes supervisan y controlan el progreso de las actividades, gestionan los problemas que surgen durante las pruebas y dan instrucciones a los miembros del equipo para resolverlos, y elaboran informes que resumen y analizan el proceso y los datos de las pruebas para que los revisen las partes interesadas.
En el pasado, las empresas han utilizado herramientas de hoja de cálculo, como Excel, para fines de gestión de pruebas. Si bien estas herramientas son fáciles de aprender, los modernos sistemas de gestión de pruebas ofrecen características que pueden organizar y optimizar mejor los procesos de gestión de pruebas.
Uno de los beneficios clave de las herramientas de gestión de pruebas actuales es la automatización, incluida la automatización de las pruebas de API, las pruebas funcionales de interfaz de usuario (IU), las pruebas de rendimiento y la virtualización de servicios (la simulación de los componentes de prueba necesarios puede no estar disponible en tiempo real). Una encuesta reciente encontró que los marcos de automatización han reducido los tiempos de despliegue de software en un 75 % y han mejorado la cobertura de pruebas, una métrica que muestra la meticulosidad de las pruebas de software, en un 35 %. La automatización también puede ayudar a los evaluadores a reutilizar los datos de prueba en diferentes tipos de ejecuciones de prueba para una mayor eficiencia.
Otras características del sistema de gestión de pruebas pueden incluir:
- Soporte para procesos de prueba manuales
- Creación de planes de prueba que delineen claramente los objetivos de calidad del proyecto y los criterios de salida
- Seguimiento de los recursos de prueba y garantía de que estén disponibles para ejecutar planes de prueba
- Configuración y gestión de casos de prueba para realizar un seguimiento de estos, los paquetes de prueba y las ejecuciones de prueba asociadas con diferentes variantes de productos
- Gestión de los requisitos normativos y preparación para las auditorías de cumplimiento
- Aceleración de pruebas con texto enriquecido, imágenes en línea, y entrada y validación de datos para una definición y ejecución de pruebas
- Integración con herramientas de automatización externas y herramientas de prueba de terceros, como Jira, a través de interfaces estándar de la industria, como Open Services for Lifecycle Collaboration (OSLC)
- Comunicación entre equipos geográficamente dispersos a través de fuentes de eventos, chat integrado y trazabilidad automatizada
- Paneles y capacidades avanzadas de informes para compartir resultados de pruebas y otra información para abordar las necesidades de las partes interesadas y evaluar la preparación para la entrega
- Optimización del uso de funciones de gestión de pruebas a través de tutoriales
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