IBM da soporte a muchas versiones de software de código abierto

Descubra cómo el soporte de código abierto puede liberar el valor de sus equipos

Una reciente encuesta de investigación de Forrester mostró que el 55% de las empresas están utilizando 5 o más tipos de software de código abierto, pero el 79% de ellos tiene dificultades para ofrecer soporte en tiempo real. Algunos de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas con el soporte de su software de código abierto son:

  • Seguridad y riesgos de conformidad
  • Mayores costos de utilización de licencias comerciales a escala
  • Problemas de interoperatividad
  • Integración con proyectos y tecnologías de código abierto
  • Falta de personal y habilidades

¿A qué desafíos de soporte se enfrenta al utilizar tecnologías de código abierto?

Ventajas del soporte de código abierto de IBM

Simplifique la resolución de problemas

Una única fuente de soporte y de responsabilidad para los problemas de software de código abierto ayuda a reducir la complejidad

Reduzca el riesgo

Adopte un abordaje preventivo y proactivo con relación a los problemas de seguridad y conformidad

Costos más bajos

Reduzca el costo del uso de software con licencia comercial a escala

Mejore la productividad

Los servicios de soporte de IBM proporcionan un soporte confiable para que sus equipos puedan dedicar menos tiempo a arreglar y más tiempo a innovar

Soporte para software de código abierto comercial

  • IBM lleva más de 20 años dando soporte al código abierto
  • Las soluciones de soporte están disponibles para los portafolios de Red Hat y SUSE
  • Los técnicos de IBM han obtenido las principales certificaciones del sector
  • Las ofertas de soporte premium están disponibles, incluyendo servicios proactivos y predictivos

Soporte para software de código abierto de la comunidad

  • Soporte de clase empresarial para más de 150 versiones de comunidad (PDF, 199 KB) de software de código abierto
  • Soporte para OSS común que se ejecuta en la nube o en x86, IBM Power e IBM z Systems
  • IBM ofrece servicios de asesoría de expertos para ayudar a los desarrolladores a obtener respuestas a preguntas sobre temas tales como interoperabilidad, instalación y configuración, facilitándole su trabajo.

Obtenga más información sobre el soporte de código abierto

Resolución del desafío del código abierto

En esta breve presentación de webcast, descubra más acerca de cómo las empresas como la suya pueden aprovechar los servicios de IBM, y nuestra comunidad de expertos, para proporcionar a su equipo soporte para soluciones en cualquier etapa del desarrollo de software.

¿El tiempo utilizado en el soporte de la tecnología de código abierto hace más lenta la innovación?

Nuevos datos proporcionan las oportunidades que se obtienen al reducir el trabajo del soporte de TI. 

Conéctese con expertos de soporte de código abierto

Camilla Sharpe

Gerente de Negocio, Servicios de Soporte de Software

  • Soporte para el software de código abierto
  • Soporte para el ecosistema Linux
  • IBM Rapid Deploy for Red Hat Storage

Rob Coventry

Ejecutivo técnico de software de código abierto, servicios de soporte técnico

  • Soporte para el software de código abierto
  • Adopción de software de código abierto

Randal Wilson

Ejecutivo de ventas globales de TSS Open Source

  • Ecosistema de código abierto
  • Comunidad de relaciones de código abierto

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