IBM y Adobe colaboran en la intersección de estrategia, datos, diseño y tecnología para reinventar digitalmente su negocio. Juntos brindamos una experiencia personalizada y confiable que encanta a los clientes en cada punto de contacto digital. Nuestros expertos le ayudarán a aprovechar las soluciones de clase mundial de Adobe para satisfacer y superar continuamente las crecientes expectativas de experiencia de los clientes y obtener el valor de sus datos con el fin de que cada interacción sea más personal.
Con más de 20 años como asociado consultor de Adobe a través de IBM® iX, la división global de diseño empresarial de IBM Consulting, IBM ha desarrollado una alianza única con Adobe en un ecosistema que abarca tanto tecnología como servicios. Gracias a que contamos con un enfoque centrado en la industria, profundas capacidades de consultoría en las tres nubes de Adobe, soluciones patentadas de Adobe y reputación adquirida al manejar algunos de los proyectos más complejos en el ecosistema de clientes de Adobe, podemos ayudarle a crear la experiencia que sus clientes realmente desean.
IBM y Adobe tienen una colaboración única compuesta por consultoría y experiencia en tecnología, que impulsa soluciones integradas, como Adobe Experience Platform + The Weather Company Data, Adobe Commerce + IBM Sterling Order Management, así como Adobe Experience Manager + IBM Cloud for Financial Services.
Nuestros asociados, clientes y analistas del ecosistema de Adobe confían en IBM y en nuestros expertos. Adobe nos ha nombrado asociado de calidad de entrega internacional del año durante 3 años consecutivos, estamos clasificados como líderes globales tanto por IDC como por Everest, y nuestros profesionales de entrega se encuentran en el nivel superior de asociados para una serie de acreditaciones y certificaciones de ventas.
Nuestras capacidades integrales de transformación del cliente generan resultados reales. Desde experiencia e iniciativas de personalización hasta gestión del trabajo y estrategias de comercio, IBM aprovecha nuestras colaboraciones de primer nivel con plataformas líderes en el mercado que se integran con Adobe (como Salesforce y SAP) para ofrecer la mejor gama de tecnología satisfaga sus necesidades específicas.
Obtenga valor de sus datos con Adobe Experience Cloud y Adobe Experience Platform para diseñar y ofrecer experiencias personalizadas, a escala. Cure caminos de contenido personalizados, modernice formularios y potencie Adobe Experience Platform con los activos patentados de IBM, a fin de impulsar un retorno de la inversión medible a partir de las iniciativas de transformación de sus clientes.
La forma en que trabajamos entre equipos es importante. Se reconoció a nuestros consultores de Adobe Workfront como Adobe Workfront Partner of the Year por su experiencia en brindar ayuda a los clientes a transformar las operaciones de marketing de manera integral y, al mismo tiempo, fomentar la colaboración con transparencia y agilidad.
Las potentes experiencias de comercio omnicanal son ahora un motor de crecimiento crítico para cada empresa. Ayudamos a transformar la experiencia de comercio con Adobe Commerce combinado con el poder de los datos y la inteligencia artificial, una profunda experiencia en industrias y el innovador IBM iX Experiencia Orchestrator para impulsar resultados comerciales líderes en el mercado.
Mediante Adobe Experience Cloud para optimizar personas, procesos y plataformas, IBM se ha convertido en una empresa más impulsada por los datos y centrada en el cliente, con la consolidación de 40 plataformas DAM en una sola y el lanzamiento de páginas web al mercado un 75 % más rápido.
Dado que el 90 % de las compras de automóviles comienzan en línea, IBM se asoció con Audi UK, y utilizó Adobe Experience Manager y Adobe Analytics para anticipar las necesidades y preferencias de la próxima generación de conductores de autos Audi.
El SDAT (departamento de tasaciones e impuestos) de Maryland hizo que la experiencia digital fuera más accesible y transparente para todos sin una renovación organizacional.
Pierre es asociado sénior de la práctica de Adobe de IBM y líder de soluciones de transformación de marketing en Norteamérica. Pierre, quien cuenta con más de 25 años de experiencia en la intersección de la estrategia del cliente, los datos, la analítica y la tecnología, ha ayudado a las empresas a transformar sus capacidades de cara al cliente para capitalizar sus oportunidades de crecimiento.
Liz aplica innovación y rigor en todo lo que hace. Está muy concentrada en ayudar a los clientes a aprovechar todo el potencial de sus inversiones en tecnología de marketing mediante la optimización de los modelos operativos en talento, procesos y tecnología, lo que resulta en un crecimiento drástico de los ingresos, eficiencias operativas y satisfacción de los empleados.
Jay es líder de soluciones globales y clientes estratégicos para la práctica de Adobe de IBM. Ha trabajado con una amplia gama de clientes y asociados de IBM en todas las industrias en una variedad de tecnología, donde ha ayudado a aprovechar al máximo plataformas, como Adobe Experience Cloud y Adobe Workfront.
Madhur es arquitecto principal de Adobe y líder de certificación global dentro de la práctica de Adobe de IBM con más de 17 años de experiencia en industrias, y ha colaborado con distintos clientes en múltiples geografías y brindado soluciones de vanguardia en Experience Cloud.
IBM® iX ayuda a las empresas más influyentes del mundo a crear experiencias, productos y servicios que reinventen sus relaciones con los clientes y los empleados.
Visualice, diseñe y ofrezca experiencias más inteligentes que ayuden a ganar lealtad y confianza durante todo el ciclo de vida del cliente.
Transforme su organización de marketing en todas las personas, procesos y plataformas para eliminar la complejidad, desbloquear la eficiencia e impulsar el crecimiento.