¿Cómo puede defender la idea de la observabilidad en toda su organización?

Cree un caso de negocio para la observabilidad de aplicaciones

La observabilidad de aplicaciones ofrece más eficiencia y productividad, lo que se traduce en mejores resultados para una organización.

Un estudio de Forrester (encargado por IBM) concluyó que la combinación de AIOps y observabilidad puede reducir el MTTR (tiempo medio de reparación) en un 50 %, Forrester también señaló que cuando las organizaciones redujeron el tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones, aumentaron la disponibilidad para las aplicaciones que generan ingresos en un 15 %. Otros beneficios notados por este estudio incluyen:

• Reducción del número de incidentes en un 50 %
• Eliminación del 80 % del tiempo dedicado a remediar incidentes de falsos positivos
• Menor tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones
• Mayor visibilidad en el rendimiento de las aplicaciones
• Reducción del tiempo para solucionar problemas en un 75 %
  
  

Además, debido a que la observabilidad ofrece una visión más completa, puede ayudar a optimizar el rendimiento de las aplicaciones, las redes, los sistemas e incluso las líneas de trabajo de datos más importantes para el negocio. Esto incrementa la eficiencia y mejora las experiencias tanto para clientes como para empleados.

Facilite el éxito de sus empleados con KPI definidos

La transformación digital de una organización puede ser complicada, por ello, la reticencia a las nuevas tecnologías es muy frecuente. Para introducir con éxito la observabilidad u otras soluciones basadas en IA, necesita una cultura corporativa que sea abierta y acepte una mayor automatización como parte del trabajo de los empleados.

Empiece por definir los KPI y qué significa el éxito para su organización. De lo contrario, todos los datos recopilados y analizados no tendrán sentido sin líneas base y parámetros de referencia.

A continuación, asegúrese de que sus empleados entiendan cómo la automatización y la observabilidad pueden eliminar carga para ellos y transformar su forma de trabajar. Por ejemplo, ¿cuánto tiempo dedicaron los equipos a detectar y solucionar problemas? ¿Qué podrían lograr si se centraran en otras tareas? Uno de los mayores beneficios enfocados en los empleados de la automatización es que les devuelve un tiempo precioso para lograr un trabajo más significativo.

Planifique un taller de innovación para elaborar su estrategia

Cada empresa tiene sus propias necesidades y situaciones. Sin embargo, no importa en qué punto se encuentre en su ruta de transformación digital, dado lo rápido que cambia la tecnología, la automatización y la observabilidad siempre le ayudarán a mejorar su negocio.

Es por eso que IBM ofrece consultas personalizadas y sin costo con expertos de IBM. Estos talleres le mostrarán hacia dónde se dirigen estas tecnologías, le enseñarán las prácticas recomendadas de la industria, le guiarán a través de una sesión de design-thinking y le ayudarán a trazar un plan de acción adaptado a su negocio.