Cree un caso de negocio para la observabilidad de las aplicaciones

La observabilidad de las aplicaciones ofrece más eficiencia y productividad, lo que se traduce en los resultados finales de una organización.

Un estudio de Forrester (encargado por IBM) reveló que la combinación de AIOps y la observabilidad puede reducir el MTTR (tiempo medio de reparación) en un 50 %. Forrester también señaló que cuando las organizaciones reducen el tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones, aumentan la disponibilidad de las aplicaciones generadoras de ingresos en un 15 %. Otros beneficios observados en este estudio incluyen lo siguiente:

• Se redujo el número de incidentes experimentados en un 50 %.
• Se eliminó el 80 % del tiempo dedicado a corregir los incidentes de falsos positivos
• Se redujo el tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones
• Aumentó la visibilidad del rendimiento de las aplicaciones
• Se redujo el tiempo de resolución de problemas en un 75 %

Además, dado que la observabilidad ofrece una vista más completa, puede ayudar a lograr un rendimiento óptimo de las aplicaciones, redes, sistemas e incluso canalizaciones de datos críticas para la empresa. Esto genera una mayor eficiencia y experiencias excepcionales tanto para los clientes como para los empleados.

Prepare a sus empleados para el éxito con KPI definidos

La transformación digital de una organización puede ser difícil y la resistencia a las nuevas tecnologías no es infrecuente. Para introducir con éxito la observabilidad u otras soluciones basadas en IA, se necesita una cultura corporativa que esté abierta y acepte una mayor automatización como parte del trabajo de los empleados.

Comience por definir los KPI y qué significa el éxito para su organización. De lo contrario, todos los datos recopilados y analizados carecerán de sentido sin líneas de base ni puntos de referencia.

Luego, asegúrese de que sus empleados entiendan cómo la automatización y la observabilidad pueden tomar parte de la carga de ellos y transformar su forma de trabajar. Por ejemplo, ¿cuánto tiempo dedicaron los equipos destinados a encontrar y solucionar problemas? ¿Qué podrían lograr? Uno de los mayores beneficios de la automatización para los empleados es la recuperación de un tiempo valioso para realizar un trabajo más significativo.

Programe un taller de innovación para desarrollar su estrategia

Cada empresa tiene sus propias necesidades y situaciones únicas. Sin embargo, no importa en qué etapa de su proceso de transformación digital se encuentre (y dada la rapidez con la que cambia la tecnología), la automatización y la observabilidad siempre están disponibles para impulsar su negocio.

Por eso IBM ofrece consultas personalizadas sin costo con expertos de IBM. Estos talleres le mostrarán hacia dónde se dirigen estas tecnologías, le enseñarán las mejores prácticas de la industria, lo guiarán en una sesión de reflexión sobre el diseño y le ayudarán a crear un plan de acción adaptado a su empresa.