Para ayudar a las organizaciones que buscan la forma más confiable y rentable de admitir aplicaciones JavaTM de importancia fundamental, IBM ofrece soporte para OpenJDK, una implementación de código abierto respaldada por la industria y la comunidad de desarrolladores.
IBM® Runtimes for Business ofrece soporte comercial para entornos de ejecución Java de código abierto, además de capacidades de supervisión y gestión para aplicaciones Java.
Usted elige qué despliegues requieren soporte del mejor equipo de soporte mundial de IBM.
IBM Runtimes for Business es compatible con Eclipse OpenJ9 JVM, que ofrece tiempos de arranque y aumento más rápidos.
IBM reconoce que Java JDK es crítico para las aplicaciones empresariales en numerosas plataformas de ejecución.
Diagnostique rápidamente los problemas y mejore la calidad del servicio.
Preguntas frecuentes
IBM Runtimes for Business es compatible con los binarios OpenJDK 8, OpenJDK 11 y OpenJDK 17 distribuidos por la comunidad AdoptOpenJDK (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) e IBM (Semeru Runtimes).
IBM Runtimes for Business admite los binarios OpenJDK basados en Eclipse OpenJ9 o HotSpot JVM distribuidos por la comunidad AdoptOpenJDK (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) e IBM Semeru Runtimes).
IBM Runtimes for Business es compatible con IcedTea-Web cuando se instala como componente opcional para OpenJDK 8 únicamente. IcedTea-Web tiene capacidades equivalentes a Java Web Start.
No. Los productos de IBM que incluyen un tiempo de ejecución de Java, como IBM® WebSphere Application Server, ya incluyen soporte para el tiempo de ejecución de Java incorporado. Estos tiempos de ejecución de Java no requieren soporte ni licencias adicionales.
Sí. Al enviar un ticket, siempre haga referencia al nombre del producto "Runtimes for Business" para asegurarse de que su problema se remita al equipo de soporte de IBM correcto para su investigación y resolución.
No. OpenJDK sigue siendo gratis.
No. Solo paga por esos servidores y estaciones de trabajo para los que desea soporte. Nota: Los productos IBM que agrupan un tiempo de ejecución Java ya incluyen soporte para el tiempo de ejecución Java integrado. No se requiere soporte ni licencia adicional para los tiempos de ejecución de Java adquiridos como parte de estos productos.
No. Usted elige qué entornos de ejecución OpenJDK desea que IBM admita, tanto si se ejecutan en un escritorio como en un servidor.
Sí. Los respectivos proyectos ponen a disposición parches y actualizaciones de seguridad sin costo alguno.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (o bien, horario comercial normal del país, excepto feriados nacionales o legales, en su zona horaria). La cobertura para problemas de gravedad nivel 1 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 52 semanas del año.
Dos horas hábiles. Nota: El objetivo de respuesta es el objetivo del equipo de soporte de IBM para responder a la solicitud de soporte de alta gravedad. En algunos casos, la respuesta inicial podría dar como resultado una resolución de su solicitud o formulará qué acciones adicionales se requieren para lograr una resolución técnica de su solicitud.
No.
Sí.