Acelere la adquisición de clientes con SPSS Advanced Statistics
Convierta los datos en crecimiento: acelere la adquisición, retención y conversión de clientes.
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Vista exterior de una fábrica con un gráfico ilustrado

IBM SPSS Statistics permite a las empresas mantenerse competitivas en mercados globales dinámicos, donde las preferencias cambiantes de los consumidores hacen que sea crítico no solo atraer nuevos clientes, sino también retenerlos, además de que se mejora la experiencia general del cliente. Mediante el uso de SPSS Statistics, industrias como la venta minorista, el comercio electrónico, las telecomunicaciones, los viajes y la educación pueden decodificar el comportamiento del consumidor, derivar los mejores insights del consumidor y diseñar el recorrido del cliente. Nuestra solución ayuda a fomentar el éxito a largo plazo mediante la creación de campañas específicas y ofertas personalizadas para mejorar la satisfacción general del cliente.

Veamos cómo las medidas repetidas de modelos lineales generales (GLM) pueden ayudar a evaluar la efectividad de las promociones. 

Beneficios
Personalización y segmentación mejoradas

La segmentación precisa de los clientes y el análisis del comportamiento le permiten crear campañas y ofertas personalizadas y mejorar la experiencia del usuario. Este enfoque mejora la adquisición de clientes al atraer a la audiencia adecuada con mensajes relevantes y personalizados y, al mismo tiempo, obtener una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor.  

Aprenda más sobre IBM SPSS Statistics Custom Tables
Insights predictivos para el marketing proactivo

Los análisis predictivos dentro de las herramientas estadísticas le ayudan a predecir tendencias y anticipar las necesidades de los clientes. Al revelar patrones y preferencias de manera temprana, usted puede comunicarse de manera proactiva con clientes potenciales a través de puntos de contacto factibles, adelantándose a la competencia mediante la mejora de sus métricas de rendimiento y la toma de decisiones informadas.  

Aprenda más sobre IBM SPSS Statistics Regression
Asignación optimizada de recursos y rentabilidad

Identificar canales y audiencias de alto impacto para optimizar la estrategia general de marketing. Esto le permite asignar recursos de manera más eficaz, maximizar el retorno de las inversiones en marketing y aumentar las tasas de conversión.  

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Aplicaciones

Elaboración de perfiles de clientes Optimización de la asignación de recursos Análisis del comportamiento del cliente Mejora de las estrategias de marketing

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