IBM SPSS Statistics permite a las empresas mantenerse competitivas en mercados globales dinámicos, donde las preferencias cambiantes de los consumidores hacen que sea crítico no solo atraer nuevos clientes, sino también retenerlos, además de que se mejora la experiencia general del cliente. Mediante el uso de SPSS Statistics, industrias como la venta minorista, el comercio electrónico, las telecomunicaciones, los viajes y la educación pueden decodificar el comportamiento del consumidor, derivar los mejores insights del consumidor y diseñar el recorrido del cliente. Nuestra solución ayuda a fomentar el éxito a largo plazo mediante la creación de campañas específicas y ofertas personalizadas para mejorar la satisfacción general del cliente.
Veamos cómo las medidas repetidas de modelos lineales generales (GLM) pueden ayudar a evaluar la efectividad de las promociones.