¿Qué es IBM SPSS Direct Marketing?
IBM® SPSS® Direct Marketing le permite realizar un análisis avanzado de sus clientes o contactos para ayudarle a mejorar sus resultados. Elija entre el análisis de actualidad, frecuencia y valor monetario (RFM), el análisis de clúster, la generación de perfiles de clientes potenciales, el análisis de código postal, la ponderación de propensión a la compra y los paquetes de pruebas de control. Comprenda a sus clientes con mayor profundidad, mejore las campañas de marketing y maximice el retorno de inversión (ROI) de su presupuesto de marketing. Utilice esta función para lanzar o probar campañas, abrir una tienda o aumentar los ingresos de venta cruzada y ascendente. Este módulo se incluye en la edición SPSS Premium de la versión para instalaciones locales y en el complemento de árboles de decisión y pronóstico para planes de suscripción.
Características destacadas
Identifique a los contactos adecuados y mejore el retorno de inversión de sus campañas
Comprenda mejor los grupos de clientes, identifique a los clientes más activos para su organización y maximice el retorno de inversión. Tanto si lanza o prueba campañas, busca incrementar los ingresos por ventas cruzadas o ascendentes o planea abrir una tienda, el software le ayuda a desarrollar y ejecutar programas de marketing más eficientes.
Obtenga un análisis de marketing todo-en-uno
Analice por sí mismo el éxito de sus campañas. La intuitiva interfaz de usuario le guía a través del proceso, lo que le permite clasificar a los clientes en unos cuantos pasos. Utilice el asistente de ponderación para crear modelos para puntuar los datos. Tras ejecutar un análisis, se generan resultados con códigos de color de fácil comprensión que se pueden exportar a Microsoft Excel.
Descubra fácilmente los grupos de clientes
Analice de varias maneras los datos de los clientes para elegir el método que mejor se adapte a sus objetivos. Por ejemplo, puede clasificar a los contactos en base a características de comportamiento o demográficas similares para facilitar las estrategias de adquisición. Los análisis RFM (actualidad, frecuencia, valor monetario) también le pueden ofrecer información sobre el valor útil de sus clientes o donantes.
Conéctese con Salesforce.com para ampliar su conocimiento
Utilice el poder de la IA para tomar decisiones más inteligentes de forma más rápida, a través de servicios, ventas y más. Al integrar IBM Watson®, podrá mejorar el flujo de trabajo dentro de Salesforce Service Cloud, aprender de las interacciones de los agentes y personalizar el sistema para que se adapte a sus necesidades empresariales. Conéctese con Salesforce.com para extraer datos, recopilar detalles y realizar otros análisis.
Acceso a diversas características
SPSS Direct Marketing incluye características como el análisis de clúster, la propensión a la compra y otros factores que ayudan a mejorar la eficacia de las campañas de marketing directo.
Empiece fácilmente con SPSS Direct Marketing
SPSS Direct Marketing forma parte del complemento de árboles de decisión y pronóstico para los usuarios de suscripción. Este módulo se incluye en la edición Premium de la versión para instalaciones locales.
Imágenes del producto
Definición del análisis de transacciones RFM
Gráficos de velocidad de respuesta y contacto
Análisis de RFM
Conteos de RFM por ubicación: frecuencia por fecha de compra más reciente
Detalles técnicos
Cómo comprar SPSS Direct Marketing
- Para las instalaciones locales: Añada la función a su edición de SPSS Statistics Base o adquiera la edición Premium
- Para planes de suscripción: Adquiera el complemento de árboles de decisión y pronóstico
Requisitos de hardware
- Procesador: 2 GHz o más rápido
- Monitor: 1024*768 o superior
- Memoria: se requieren 4 GB de RAM, se recomiendan 8 GB de RAM o más
- Espacio en disco: 2 GB o más
Recursos destacados
Consulte estos recursos para ver cómo puede sacar el máximo provecho de IBM SPSS Direct Marketing.