Panel de gestión de servicios unificado
Descripción general
IBM Service Management Unite es un componente gratuito disponible con:
IBM Z Service Management Suite
IBM Z Service Automation Suite
IBM Z System Automation V4 o superior
IBM Z NetView V6.3 o superior
IBM Z Monitoring Suite
Este panel de control personalizable incorpora información sobre un entorno diferente. Los eventos de excepción de monitoreo y automatización aparecen juntos para que pueda analizar, aislar y diagnosticar problemas utilizando todos los datos correspondientes en una sola interfaz. También puede interactuar directamente con el sistema para emitir comandos y ver resultados sin necesidad de ir a una consola diferente.
Características
Conozca cómo funciona el sistema con una visión general del estado de los sistemas z/OS y de la interacción con z/OS desde un panel de control de gestión de servicios. Puede acceder a los indicadores clave de rendimiento y al estado de automatización de un recurso en estado de excepción sin iniciar sesión en una pantalla diferente. Puede realizar análisis y diagnósticos de problemas con monitores del tablero. Utilice un dispositivo móvil para ver el estado general de las solicitudes en línea.
Opere todos los sistemas de mainframe y los sistemas relacionados que no sean z/OS en varios dominios de gestión desde un punto único de control. Acceda a la información y a las tareas desde su entorno de automatización, supervisión, gestión de red y programación. Utilice vistas gráficas para comprender fácilmente las relaciones de sus aplicaciones y trabajos automatizados. Vea registros del sistema z/OS y mensajes excepcionales. Active funciones de automatización para iniciar, detener, reciclar o mover componentes que se ejecutan en entornos z/OS y no z/OS sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente.
ChatOps es un modelo que integra personas, herramientas y procesos en una plataforma de colaboración para que los equipos puedan comunicarse de forma eficaz y gestionar fácilmente el flujo de su trabajo. IBM Z ChatOps proporciona soporte para entornos Z incluyendo un chatbot que ofrece a los usuarios acceso a la información de las herramientas de gestión de sistemas Z directamente en Slack, Microsoft Teams o Mattermost. Notifique fácilmente al equipo de operaciones de TI alertas de las aplicaciones IBM Z. ChatOps también se integra con IBM Service Management Unite para un amplio acceso a los datos de IBM Z para permitir a los usuarios del chat profundizar en paneles de control basados en web con información adicional. Con Z ChatOps, acelere la resolución de incidentes y permita una incorporación más rápida de los operadores de IBM de nueva generación.
Obtenga información sobre el sistema con las tecnologías de tablero proporcionadas por Jazz™ for Service Management e IBM Dashboard Application Services Hub. Cree sus propios paneles para mostrar datos y acciones personalizados de diferentes fuentes. Los paneles se pueden asignar a los roles de usuario adecuados según sea necesario.
Puede utilizar dispositivos móviles para acceder a los paneles de control de Service Management Unite habilitados para dispositivos móviles con el fin de monitorear y operar su entorno mediante un teléfono inteligente o una tableta. La movilidad se puede ampliar fácilmente creando sus propios paneles para integrar datos y funciones.
Implemente la imagen de Service Management Unite directamente en z/OS con las extensiones de contenedor z/OS.
Conozca cómo funciona el sistema con una visión general del estado de los sistemas z/OS y de la interacción con z/OS desde un panel de control de gestión de servicios. Puede acceder a los indicadores clave de rendimiento y al estado de automatización de un recurso en estado de excepción sin iniciar sesión en una pantalla diferente. Puede realizar análisis y diagnósticos de problemas con monitores del tablero. Utilice un dispositivo móvil para ver el estado general de las solicitudes en línea.
Opere todos los sistemas de mainframe y los sistemas relacionados que no sean z/OS en varios dominios de gestión desde un punto único de control. Acceda a la información y a las tareas desde su entorno de automatización, supervisión, gestión de red y programación. Utilice vistas gráficas para comprender fácilmente las relaciones de sus aplicaciones y trabajos automatizados. Vea registros del sistema z/OS y mensajes excepcionales. Active funciones de automatización para iniciar, detener, reciclar o mover componentes que se ejecutan en entornos z/OS y no z/OS sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente.
ChatOps es un modelo que integra personas, herramientas y procesos en una plataforma de colaboración para que los equipos puedan comunicarse de forma eficaz y gestionar fácilmente el flujo de su trabajo. IBM Z ChatOps proporciona soporte para entornos Z incluyendo un chatbot que ofrece a los usuarios acceso a la información de las herramientas de gestión de sistemas Z directamente en Slack, Microsoft Teams o Mattermost. Notifique fácilmente al equipo de operaciones de TI alertas de las aplicaciones IBM Z. ChatOps también se integra con IBM Service Management Unite para un amplio acceso a los datos de IBM Z para permitir a los usuarios del chat profundizar en paneles de control basados en web con información adicional. Con Z ChatOps, acelere la resolución de incidentes y permita una incorporación más rápida de los operadores de IBM de nueva generación.
Obtenga información sobre el sistema con las tecnologías de tablero proporcionadas por Jazz™ for Service Management e IBM Dashboard Application Services Hub. Cree sus propios paneles para mostrar datos y acciones personalizados de diferentes fuentes. Los paneles se pueden asignar a los roles de usuario adecuados según sea necesario.
Puede utilizar dispositivos móviles para acceder a los paneles de control de Service Management Unite habilitados para dispositivos móviles con el fin de monitorear y operar su entorno mediante un teléfono inteligente o una tableta. La movilidad se puede ampliar fácilmente creando sus propios paneles para integrar datos y funciones.
Implemente la imagen de Service Management Unite directamente en z/OS con las extensiones de contenedor z/OS.
Recursos
Obtenga información sobre la interfaz de usuario de administración de servicios personalizable que proporciona paneles para monitorear y operar su entorno de mainframe.
Vea videos sobre IBM Service Management Unite en IBM MediaCenter para obtener más información sobre sus funciones y casos de uso.
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