IBM Service Management Unite
Panel de gestión de servicios unificado
Solicite una prueba de monitoreo Solicite una prueba de automatización
Ilustración de chevron geométrico abstracto
¿Qué puede hacer un panel de gestión de servicios unificado?

IBM® Service Management Unite es un componente gratuito disponible con:

IBM Z® Service Management Suite
IBM Z Service Automation Suite
IBM Z System Automation V4 o superior
IBM Z NetView V6.3 o superior
IBM Z Monitoring Suite

Este panel de control personalizable incorpora información sobre un entorno diferente. Los eventos de excepción de monitoreo y automatización aparecen juntos para que pueda analizar, aislar y diagnosticar problemas utilizando todos los datos correspondientes en una sola interfaz. También puede interactuar directamente con el sistema para emitir comandos y ver resultados sin necesidad de ir a una consola diferente.

Beneficios
Vista consolidada de los informes

Identifique y aísle los problemas más rápidamente con una visión consolidada del estado del sistema.

Punto único de control

Aproveche un punto único de control para simplificar y optimizar las capacidades de automatización y gestión de servicios.

Resolución colaborativa de problemas

Reduzca el tiempo de resolución de problemas al aumentar la colaboración entre equipos y habilitar la herramienta ChatOps integrada en Slack®, Microsoft® Teams™ o Mattermost®.

Panel prediseñado y personalizable

Obtenga componentes de panel personalizables preconstruidos y actualizados continuamente que ofrecen nuevas funciones y mejoran el panel de IBM Service Management Unite.

Insight de datos con consola de operaciones

Obtenga más información y productividad con una consola de operaciones integrada que puede utilizar para emitir órdenes y solucionar problemas.

Se ejecuta directamente en z/OS

No es necesario implementar un servidor distribuido con Service Management Unite. Se ejecuta directamente en z/OS aprovechando las extensiones del contenedor z/OS.

Características
Proporciona una visión consolidada del estado en que se encuentra el sistema

Conozca cómo funciona el sistema con una visión general del estado de los sistemas z/OS y de la interacción con z/OS® desde un panel de control de gestión de servicios. Puede acceder a los indicadores clave de rendimiento y al estado de automatización de un recurso en estado de excepción sin iniciar sesión en una pantalla diferente. Puede realizar análisis y diagnósticos de problemas con monitores del tablero. Utilice un dispositivo móvil para ver el estado general de las solicitudes en línea.


Ofrece un punto único de control para una automatización eficiente

Opere todos los sistemas de mainframe y los sistemas relacionados que no sean z/OS en varios dominios de gestión desde un punto único de control. Acceda a la información y a las tareas desde su entorno de automatización, supervisión, gestión de red y programación. Utilice vistas gráficas para comprender fácilmente las relaciones de sus aplicaciones y trabajos automatizados. Vea registros del sistema z/OS y mensajes excepcionales. Active funciones de automatización para iniciar, detener, reciclar o mover componentes que se ejecutan en entornos z/OS y no z/OS sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente.


Se integra con Z ChatOps

ChatOps es un modelo que integra personas, herramientas y procesos en una plataforma de colaboración para que los equipos puedan comunicarse de forma eficaz y gestionar fácilmente el flujo de su trabajo. IBM Z ChatOps proporciona soporte para entornos Z incluyendo un chatbot que ofrece a los usuarios acceso a la información de las herramientas de gestión de sistemas Z directamente en Slack®, Microsoft® Teams o Mattermost®. Notifique fácilmente al equipo de operaciones de TI las alertas de las aplicaciones IBM Z. ChatOps también se integra con IBM Service Management Unite para un amplio acceso a los datos de IBM Z para permitir a los usuarios del chat profundizar en paneles basados en web con información adicional. Con Z ChatOps, acelere la resolución de incidentes y permita una incorporación más rápida de los operadores de IBM® de nueva generación.

Lea el resumen de la solución

Mejora la productividad con una consola de operaciones integrada

Reciba una notificación de un evento activado para identificar qué recursos del sistema se ven afectados sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente. Los operadores pueden ingresar comandos para solucionar problemas, enviar procedimientos de trabajo o usar cualquier comando MVS sin tener que abrir e iniciar sesión en una pantalla diferente. Puede ejecutar tareas complejas de forma más eficaz, como iniciar y detener aplicaciones empresariales heterogéneas en sistemas IBM Z y plataformas distribuidas.


Los paneles permiten la personalización y el acceso a datos Z

Obtenga información sobre el sistema con las tecnologías de tablero proporcionadas por Jazz™ for Service Management e IBM Dashboard Application Services Hub. Cree sus propios paneles para mostrar datos y acciones personalizados de diferentes fuentes. Los paneles se pueden asignar a los roles de usuario adecuados según sea necesario.


Funciona en dispositivos móviles

Puede utilizar dispositivos móviles para acceder a los paneles de control de Service Management Unite habilitados para dispositivos móviles con el fin de monitorear y operar su entorno mediante un teléfono inteligente o una tableta. La movilidad se puede ampliar fácilmente creando sus propios paneles para integrar datos y funciones.


Se ejecuta directamente en z/OS

Implemente la imagen de Service Management Unite directamente en z/OS con las extensiones de contenedor z/OS.

Lea los documentos

Recursos Primeros pasos con IBM Service Management Unite

Obtenga información sobre la interfaz de usuario de administración de servicios personalizable que proporciona paneles para monitorear y operar su entorno de mainframe.

Videos sobre IBM Service Management Unite

Vea videos sobre IBM Service Management Unite en IBM MediaCenter para obtener más información sobre sus funciones y casos de uso.

Portal de acceso al cliente para IBM Service Management Unite Enterprise Edition

Obtenga más información sobre Enterprise Edition y dónde se puede descargar.

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