Integraciones con PagerDuty

PagerDuty (enlace externo a ibm.com) es una plataforma de gestión de incidentes que facilita la distribución de las responsabilidades disponibles entre los equipos. La programación disponible y los escalamientos de PagerDuty garantizan que se notifique a una o más personas indicadas cada vez que ocurre un incidente.

Instana ofrece funciones avanzadas de gestión y supervisión de infraestructuras y aplicaciones como:

• Descubrimiento continuo y automático de cambios en la infraestructura
• Instrumentación automática, sin reinicio, de código de lenguajes de programación
• Visualización de dependencia de servicio
• Seguimiento integral del 100 % de las solicitudes en todos los sistemas
• Monitoreo de la calidad de las aplicaciones y los servicios

Instana se integra perfectamente con PagerDuty para automatizar las notificaciones de incidentes basadas en llamadas. Instana tiene más de 200 firmas de estado seleccionadas y programadas, junto con el análisis automático de la causa raíz; esto proporciona sofisticadas capacidades de generación de alertas desde el primer día. Estos eventos de alerta se pueden enrutar selectivamente a varios canales de mensajería, como correo electrónico, Microsoft Teams y Slack. Esta funcionalidad básica de enrutamiento funciona bien para equipos pequeños, pero cuando se trata de estructuras organizacionales grandes y complejas, se requiere un proceso de enrutamiento disponible con más matices. Para estos entornos, Instana se ha integrado con la plataforma avanzada de enrutamiento de eventos de PagerDuty.