Descripción general
IBM Content Manager OnDemand captura y almacena documentos automáticamente y ofrece poderosas opciones de búsqueda y recuperación.
La solución puede desplegarse en las instalaciones o en una infraestructura IBM Cloud segura y de inquilino único.
Archiva, captura y almacena grandes volúmenes de extractos y correspondencia saliente.
Ofrece potentes opciones de archivo, búsqueda y recuperación con una solución de cliente web.
Crea una vista de 360 grados de cada cliente y entrega esa vista a la persona adecuada, en el lugar correcto.
Sirve como plataforma para implementar soluciones de presentación y pago de facturas electrónicas para mejorar el servicio y la retención de clientes.
John Rigg
Jefe de Oficina - Departamento de Servicios Humanos de Illinois
Con la finalización de la Fase 1 del despliegue de la solución IBM ECM, el tiempo empleado en recuperar documentos del historial de casos ha pasado de minutos a segundos, lo que ha mejorado tanto la productividad de los asistentes sociales como el servicio a nuestros clientes. ”