IBM Concert Operate

Unifique las operaciones en toda la empresa conectada

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Representación 3D de un dispositivo electrónico situado entre dos lentes de cristal

Operaciones unificadas. Acción coordinada.

A medida que los entornos de TI de las empresas se vuelven cada vez más complejos, las herramientas de operaciones y monitoreo en silos crean puntos ciegos críticos y una respuesta lenta a incidentes. IBM Concert Operate, anteriormente Cloud Pak for AIOps, pronto estará disponible a través de la plataforma IBM Concert que ofrece una capa operativa unificada que conecta señales de observabilidad e insights en todos los dominios para proporcionar visibilidad de extremo a extremo, correlacionar alertas entre dominios y habilitar una resolución de incidentes más colaborativa en entornos complejos.
Capacidades operativas clave

Con la observabilidad de lote completo, las dependencias, la topología y las relaciones del sistema se vuelven más claras, lo que facilita la evaluación del impacto y la toma de decisiones operativas más inteligentes.

Capacidad de topología de Concert Operate

Ingiera y procese eventos en tiempo real en todas las aplicaciones, infraestructuras y redes. Con correlación de alertas, agrupación y deduplicación, los equipos pueden reducir el ruido, identificar incidentes procesables y centrarse en los problemas que más importan.

Concert Operate: ingesta de datos entre dominios

Detecte, clasifique y gestione incidentes con un contexto operativo completo. Como resultado, los equipos pueden correlacionar las señales, identificar las causas probables y comprender el alcance del impacto en los servicios relacionados, lo que ayuda a acelerar la resolución.

Concert Operate: encuentre fallas y la causa principal probable de los incidentes en toda la empresa. Proporciona una vista de incidente con información esencial, impulsada por un resumen de incidentes de IA agéntica.

Automatice las actividades de investigación iterativas mediante el uso de bases de conocimiento relevantes, incluidos los datos integrados de incidentes y topología. Amplíe las investigaciones con agentes de terceros y diagnósticos a partir de herramientas subyacentes.

Concert Operate: proporciona capacidad de IA agéntica para diagnosticar incidentes y resaltar la causa principal probable.

Habilite la colaboración entre ITOps, NetOps e ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE) a través de un contexto compartido, insights en tiempo real y flujos de trabajo integrados. Una visión operativa unificada ayuda a reducir los silos y a impulsar una respuesta y resolución de incidentes más rápidas y coordinadas.

Concert Operate: unifique a los equipos de varios dominios que trabajan en un incidente.

Beneficios

Visibilidad unificada

Exponga las dependencias de servicios e infraestructura en una vista única para realizar un seguimiento de cómo los incidentes se producen en cascada entre los sistemas. Un contexto más claro ayuda a los equipos a priorizar la respuesta en función del impacto en el negocio.
Corrección de incidentes más rápida

Acelere la detección, el diagnóstico y la resolución con correlación entre dominios y contextualización de servicios. La corrección guiada y las acciones automatizadas ayudan a los equipos a centrarse en los incidentes que más importan.
Mejora de la productividad del equipo

Impulse la colaboración y mejore el manejo de incidentes con contexto compartido, acciones prescriptivas y automatización que reduce el trabajo manual.
Orquestación de respuesta a incidentes

Unifique a los equipos con insights en tiempo real, propiedad clara y contexto compartido para una respuesta más rápida y coordinada a incidentes críticos.
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