Visión general
¿Qué es IBM Business Automation Workflow?
IBM® Business Automation Workflow es una función clave de IBM® Cloud Pak for Business Automation. Une información, procesos y usuarios para ayudarle a automatizar los flujos de trabajo digitales en entornos locales o en la nube. Cree flujos de trabajo que aumenten la productividad, mejoren la colaboración entre equipos, y obtenga nuevos insights para resolver los casos y mejorar los resultados empresariales.
Introducción de Business Automation Workflow versión 22.0.2
Beneficios
Gestión de casos y BPM integrada
Consolide y estandarice el trabajo de tareas para facilitar la priorización. Combine el trabajo centrado en los procesos y en los casos en flujos de trabajo empresariales repetibles para satisfacer más necesidades de las empresas.
Servicio al cliente mejorado
Optimice la relación con el cliente proporcionando a los participantes de los flujos de trabajo y a los trabajadores de casos acceso a sistemas, información y analítica. Acelere los flujos de trabajo transaccionales y las resoluciones de casos.
Mejor toma de decisiones
Utilice la visibilidad incorporada y la analítica potente para identificar las mejores acciones para resolver los casos rápidamente y mejorar la colaboración entre los equipos de TI y de negocio.
Costos de inicio gestionables
Inicie proyectos pequeños con bajos costos de arranque y un modelo de consumo basado en suscripciones. Después, crezca y amplíese fácilmente del proyecto inicial a un programa empresarial completo.
Acceso fácil
Aproveche un portal de autoservicio para acceder a los entornos de desarrollo, pruebas y tiempo de ejecución.
Caso de uso
Mejore los flujos de trabajo con insights de procesos
La minería de procesos usa datos de eventos reales para ayudar a mejorar los flujos de trabajo. Visualice sus procesos en su estado real para descubrir ineficiencias y las causas principales detrás de ellas.

Características
Funciones de gestión de flujos de trabajo
Faculte a los usuarios empresariales con la posibilidad de participar directamente en la mejora de los flujos de trabajo.
Funciones de gestión y conformidad
Mejore su capacidad para cumplir y gestionar los requisitos de gestión del ciclo de vida de la información, como la protección de datos del cliente y las regulaciones de retención.
Aplicaciones dinámicas centradas en el contenido
Implemente cambios y despliegue nuevas soluciones personalizadas con agilidad.
Máquinas virtuales y tecnología de contenedores
Aproveche al máximo una solución de producción altamente disponible que ofrece opciones de recuperación de desastres y múltiples entornos para el desarrollo y las pruebas.
Supervisión y analítica integradas
Obtenga insights y visibilidad para que pueda involucrar a los participantes del proceso, escalar para apoyar la transformación, priorizar el trabajo y mejorar la productividad.
Acceso a la nube pública
Conéctese al servicio en la nube desde la nube pública o los dispositivos móviles a través del portal de la nube, o utilice una VPN disponible por separado para conectarse.
Reutilización de componentes de procesos
Mejore la eficiencia, la productividad y la consistencia entre varios flujos de trabajo y grupos empresariales.
Obtenga más recursos
Obtenga IBM Business Automation Workflow como parte de IBM Cloud Pak para ampliar su inversión y escalar con confianza
Integrado
IBM Cloud Pak for Business Automation incluye funciones basadas en IA, una interfaz de usuario común y herramientas de código bajo.
Completo
Obtenga funciones de automatización de tareas, orquestación de flujos de trabajo, gestión de decisiones, servicios de contenido y más.
Moderno
Es un enfoque de precios modular y fácil de aplicar, por lo que solo paga por lo que necesita.
Caso del cliente
Ahorro de EUR 500,000 por año
El banco Credem usó IBM Business Automation Workflow para modernizar sus procesos, acortando el tiempo de aprobación de los préstamos de cuatro días a uno.

Ediciones
Cloud Express Edition
Cloud Enterprise Edition
Express Edition
Enterprise Edition
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