Obtenga respuestas a preguntas comunes de soporte y encuentre documentación
Acceda a un conjunto de interfaces REST que proporcionan control de la plataforma de transferencia IBM Aspera.
El cliente de línea de comandos de IBM permite la automatización headless de las transferencias de Aspera.
IBM Aspera Transfer SDK es una versión fácilmente integrable de las interfaces REST.
Comience rápidamente con el centro de ayuda para administradores y usuarios de IBM Aspera.
Con el SDK de IBM Aspera Connect, puede integrar las capacidades de IBM Aspera en sus aplicaciones web.
Preguntas frecuentes de soporte
Envíe y rastree incidencias en el nuevo portal de soporte de IBM, que ofrece las siguientes capacidades de autoservicio:
- Creación y actualización de incidencias
- Revisión de documentos, archivos y registros adjuntos de forma segura
- Capacidades de búsqueda simplificadas para ver el historial de incidencias y los artefactos de la base de conocimientos
Siga los pasos de este artículo y aprenda cómo abrir un caso de soporte de IBM.
Vea el video y aprenda a realizar una búsqueda en la comunidad de soporte de IBM.
Vea el video que describe cómo utilizar los foros de la comunidad de soporte de IBM.
Vea el video y comprenda los pasos para solicitar acceso a la cuenta de soporte de IBM de su empresa.
Vea el video, para administradores de cuentas, que muestra los pasos para gestionar las solicitudes de acceso a soporte a la cuenta de soporte de su empresa.
IBM Aspera admite actualizaciones de las dos versiones más recientes de un lanzamiento. Las incidencias enviadas para productos anteriores a las dos versiones más recientes se remitirán a servicios profesionales para obtener asistencia para la actualización.
Preguntas frecuentes para desarrolladores
Visite el portal de soporte de IBM para abrir un caso de soporte y acceder a la guía de soporte.
Admite los sistemas operativos de dispositivo móvil iOS y Android con el SDK de dispositivo móvil de Aspera.
Aproveche Aspera SDK para todos los desarrolladores sin costo adicional. Compre una suscripción de desarrollador premium para acceder al equipo de soporte de IBM Aspera.
Se permite que los desarrolladores externos integren Aspera transfer Tecnología en sus aplicaciones de transmisión con Aspera FASPStream SDK. Esto permite que las aplicaciones envíen datos de flujo de bytes a medida que se capturan o crean, o los reenvíen a un endpoint que pueda utilizar el flujo de datos a medida que se reciben.
Trabaje con API REST y bibliotecas nativas para Python, Java, .NET, C++, C#, Node.js, y los sistemas operativos iOS y Android.
Visite IBM Aspera API Hub y abra la guía del SDK que desee.
El ecosistema de socios de IBM está compuesto por cientos de socios tecnológicos líderes en la industria que integran capacidades de transporte superiores en sus propias ofertas. Independientemente de cuáles sean sus requisitos específicos de transferencia de datos, la red internacional de socios revendedores y distribuidores expertos de IBM Aspera puede proporcionarle las capacidades que necesita.