IBM fue nombrado líder en el Gartner Magic Quadrant 2025 para minería de procesos

El futuro de los negocios exige claridad y agilidad. Gartner predice que para 2026, una cuarta parte de las empresas globales aprovecharán la minería de procesos para crear gemelos digitales, desbloqueando operaciones autónomas. Esto no es solo una tendencia; es el nuevo imperativo para lograr el máximo rendimiento.

Hoy, nos complace anunciar que IBM ha sido reconocida como líder en el Gartner Magic Quadrant 2025 para plataformas de minería de procesos. Para nosotros, este prestigioso reconocimiento no se trata solo de IBM; se trata del poder que ponemos en sus manos para transformar su negocio de adentro hacia afuera.

• Libere la visibilidad completa del proceso: ¿Cansado de datos fragmentados? Nuestra plataforma actúa como su sistema nervioso central, conectándose perfectamente a todos sus sistemas clave para proporcionar una visión nítida e integral de sus operaciones. Vea los cuellos de botella que no sabía que existían y desbloquee el potencial oculto.
• Transforme los insights en acción con el poder de la IA: no solo le mostramos los problemas; proporcionamos la inteligencia impulsada por IA para resolverlos. Obtenga recomendaciones proactivas y acelere sus Estrategias de optimización con insights aplicables en la práctica al alcance de su mano.
• Conecte perfectamente la información estratégica con la automatización: detenga el enfoque de silla giratoria. IBM Process Mining está diseñado para trabajar de la mano con la suite de automatización de IBM, convirtiendo insights valiosos directamente en flujos de trabajo automatizados para obtener ganancias tangibles de eficiencia y reducir el esfuerzo manual.

Pero no confíe solo en nuestras palabras. Las organizaciones líderes ya están experimentando la ventaja de IBM Process Mining:

• BBVA Argentina (banca): Al sortear complejos cambios regulatorios, BBVA Argentina aprovechó nuestra plataforma para visualizar y optimizar sus procesos de financiación del comercio, lo que resultó en un aumento del 20 % en la capacidad de procesamiento y una reducción dramática de más del 70 % en los tiempos de transacción, lo que aumentó significativamente la satisfacción del cliente.
• BoB-Cardif Life (Insurance): En asociación con IBM en su iniciativa "Super Automatización", BoB-Cardif integró nuestra minería de procesos impulsada por IA para redefinir la innovación digital y lograr eficiencias de costos sin precedentes dentro del ámbito de los seguros .

Creemos que ser nombrado líder del Gartner Magic Quadrant reconoce nuestro compromiso con su éxito. También creemos que este reconocimiento significa que nuestra visión de la inteligencia de procesos y nuestra capacidad de ejecución ofrecen resultados tangibles para empresas como la suya. Gartner muestra la creciente necesidad de visibilidad y aceleración digital, lo que le permite no solo adaptarse, sino también liderar.

Nuestro viaje no termina aquí. Nos centramos incansablemente en ampliar los límites de la inteligencia de procesos, con la visión de:

• Democratizar los insights de procesos: llevar el poder de la minería de procesos a todos los usuarios empresariales, desde los equipos operativos hasta la suite ejecutiva.
• Aumentar la inteligencia: enriquecer los insights con flujos de datos en tiempo real, integración de IoT y el poder transformador de la IA generativa.
• Incorporación de la capacidad de acción: integración de recomendaciones directamente en las herramientas que sus equipos utilizan a diario, agilizando el camino desde el insight hasta el impacto.
• Impulsar los resultados empresariales: conectar los KPI de los procesos directamente con las métricas más importantes para sus resultados.
• Priorizar la experiencia del usuario: ofrecer una plataforma intuitiva, flexible y de nivel empresarial respaldada por un soporte de clase mundial.

La realidad es que todos los procesos tienen margen de mejora. IBM Process Mining proporciona la claridad y la inteligencia que necesita para perseguir sin descanso lo "mejor", logrando una mayor velocidad, eficiencia, cumplimiento y un enfoque más centrado en el ser humano.

El futuro pertenece a las organizaciones que pueden ver sus procesos con claridad y actuar con decisión. IBM Process Mining proporciona esa visión y le permite construir un futuro más eficiente, ágil y resiliente.

No estamos contentos con el statu quo. Nuestra búsqueda incesante es hacer de la inteligencia de procesos un motor continuo y bucle cerrado para su organización.

Vea cómo IBM Process Mining puede adaptarse a sus desafíos y objetivos específicos, y explore el poder de nuestra plataforma de primera mano, sin riesgos.

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Gartner, Magic Quadrant for Process Mining Platforms, Tushar Srivastava, Marc Kerremans, David Sugden, 15 de abril de 2025

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