IBM está redefiniendo el futuro de los RR. HH. combinando una profunda experiencia en la industria con tecnología de punta para ofrecer soluciones transformadoras.
Este reconocimiento destaca el enfoque integral de IBM para ofrecer MPHRO para las marcas más grandes del mundo, donde la tecnología, las operaciones y los servicios de RR. HH. centrados en habilidades se combinan para ayudar a las empresas a modernizar sus funciones de RR. HH. ofreciendo experiencias y resultados comerciales excepcionales.
"IBM ofrece un enfoque integral de MPHRO combinando tecnología, operaciones y gestión de talentos centrada en habilidades", afirma Priyanka Mitra, vicepresidenta de Everest Group. “Con inversiones en capacidades impulsadas por IA, respaldadas por su centro de innovación para tecnologías de próxima generación y sólidas capacidades de entrega global, IBM ha mejorado la agilidad para ayudar a las empresas a modernizar las operaciones de RR. HH. y mejorar la experiencia de los stakeholders. Estas fortalezas han contribuido a su posicionamiento como líder en la evaluación MPHRO PEAK Matrix 2025 de Everest Group”.
IBM está redefiniendo el futuro de los RR. HH. combinando una profunda experiencia en la industria con tecnología de punta para ofrecer soluciones transformadoras.
En el centro de su enfoque se encuentra el compromiso con la prestación de servicios impulsada por la tecnología, anclada en un centro de innovación pionero en la India que impulsa la agilidad, la escalabilidad y la mejora continua. A través de modelos dirigidos por asistentes virtuales y excelencia operativa, IBM optimiza la administración de RR. HH., enriquece las experiencias de los stakeholders y garantiza que el apoyo humano esté siempre disponible para los casos más complejos y delicados.
Como complemento de esta visión, se encuentra el ecosistema integral de socios de IBM, ampliado recientemente a través de su colaboración con Leena AI, una plataforma de IA agéntica que se integra perfectamente en los sistemas empresariales para automatizar los servicios de RR. HH. y ofrecer una experiencia verdaderamente a nivel de consumidor.
Con footprint global y relaciones establecidas en EMEA, Norteamérica y APAC, IBM sigue siendo un socio confiable para transformación a gran escala, crecimiento escalable y modernización digital de las funciones de RR. HH. Al aprovechar su amplia experiencia en procesos y su sólido ecosistema de asociaciones, IBM permite la transformación integral de los flujos de trabajo de RR. HH. Los resultados son excepcionales para los empleados y el negocio, entregados a través de un modelo integrado único que equilibra la automatización, la innovación y un toque humano.
Everest Group destacó varios diferenciadores clave que posicionan a IBM como líder:
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Acerca de Everest Group: Everest Group es una empresa de investigación líder a nivel mundial que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones seguras. Las evaluaciones PEAK Matrix® de Everest Group proporcionan el análisis y los insights críticos que las empresas necesitan para tomar decisiones de selección críticas sobre proveedores de servicios globales, ubicaciones y productos y soluciones dentro de varios segmentos del mercado. Del mismo modo, los proveedores de estos servicios, productos y soluciones recurren a PEAK Matrix para medir y valorar sus ofertas frente a otras en la industria o el mercado. Encuentre más detalles y contenido en www.everestgrp.com.