¿Qué puede hacer por su empresa?

IBM® Technology Support Services - Open Source le ofrece una solución a la que acudir para obtener soporte completo para el software de código abierto. En colaboración con Rogue Wave Software ofrecemos soporte para procedimientos, utilización, configuración, instalación, compatibilidad y resolución de problemas sobre aproximadamente 50 paquetes de software de código abierto – que se ejecutan en la nube o en tecnología de IBM x86, IBM Power®, IBM System z® y en otros equipos de proveedores. IBM lleva más de 16 años proporcionando soporte para software de código abierto. Simplificamos la obtención de soporte para el software de código abierto.

Soporte simplificado

Obtenga colaboración continua sobre productos de múltiples proveedores con un único proveedor. IBM es su proveedor agnóstico de soporte para 50 paquetes de software de código abierto (OSS).

Soporte superior

Con IBM usted obtiene un porcentaje de corrección del 99 por ciento y acceso a más de 7.000 epxerimentados consultores de código abierto de todo el mundo. Así que usted recibe soporte de las personas que conoce y en las que confía.

Experiencia que importa

IBM puede brindar soporte para el diagnóstico, que incluye el análisis de la raíz de la causa para acelerar la resolución del problema y para reducir el tiempo de inactividad.

Disponibilidad mejorada del sistema

Con un número al que llamar, IBM brinda servicios de nivel garantizados con opciones de soporte 24x7 y 9x5 – y disponibilidad global. Así que, cuando usted tenga una pregunta, obtendrá la solución que necesita rápidamente.

Características principales

  • Profunda experiencia en software de código abierto
  • Mejore la disponibilidad de TI utilizando una infraestructura global
  • Saque provecho de las opciones de servicios personalizables
  • Único punto de contacto