Puntos destacados del dispositivo

Analice el comportamiento del cliente

Optimice sus canales digitales mediante la visualización de las interacciones web y móviles.

Utilice la Analítica de Problemas con IA para solucionar los abandonos

La IA le alerta de los problemas que tienen sus clientes en su mundo digital y le ayuda a calcular el impacto empresarial para que pueda priorizar una reparación.

Ahorre tiempo, tome medidas con AI Anomaly Detection

Capitalícese en las oportunidades, corrija las fallas. Cuando el rendimiento es anormal, ya sea bueno o malo, Watsons le dice de inmediato. ¿Y la mejor parte? Él le cuenta porqué - los principales factores que contribuyen para aumentos repentinos y descensos.

Detecte y combata el fraude

Mantenga los registros digitales de las transacciones online y sea alertado de patrones de comportamiento fraudulentos potencialmente.

Optimice el diseño y la usabilidad

Analice y entienda la intención del usuario a través de canales con repetición de la sesión, mapas de calor, mapas de atención, análisis de campos de enlaces, formularios y más.

Servicio al cliente más rentable y efectivo

Mejore la velocidad de resolución de problemas y reduzca el tiempo de llamada en los call centers.

Proteja sus datos

Bloquee datos confidenciales para mantenerlos fuera de la nube, o mantenga todos los datos en sus instalaciones. Permitimos el cumplimiento de las regulaciones aplicables como GDPR.

Solicite a Watson y ahorre tiempo

¿Necesita ayuda? Inicie un chat con su Watson Assistant impulsado por IA.

Mejore la experiencia móvil

Asegúrese de que los usuarios de diversos dispositivos, múltiples navegadores y aplicaciones tengan una experiencia sin problemas y vuelvan por más con la analítica móvil.

Aproveche la suite Watson Customer Experience Analytics

Alcance un nuevo nivel de conocimientos integrados, accionables en el proceso de cambio del cliente con IA. Cree experiencias completas lo suficientemente impactantes como para obtener participación de mercado.

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Detalles técnicos

Requisitos de software

IBM Tealeaf posee modelos que incluyen la nube, on premises y un modelo híbrido de nube/local. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.

    Requisitos de hardware

    IBM Tealeaf posee modelos que incluyen la nube, local y un modelo híbrido de nube/local. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.