Preguntas frecuentes

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AppleCare for Enterprise fue diseñado para cualquier empresa que busca aprovechar la asociación de Apple e IBM. AppleCare for Enterprise brinda el servicio esencial y la base de soporte que ayuda a asegurar las implementaciones de éxito de iOS.

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AT, AU, BE, CA, CN, DK, FI, FR, DE, HK, IE, IT, JP, LU, NL, NZ, NO, PT, SG, KR, ES, SE, CH, TR, UK, US. Para un hardware cubierto por un contrato adquirido en uno de esos países, pero implementado en algún otro sitio, puede estar disponible un subconjunto del servicio extendido.

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Sí. Es tan sólo uno de los beneficios de trabajar con IBM. Para conocer más acerca de cómo la huella global de IBM puede ayudarle a dar soporte a sus dispositivos de Apple, haga clic en el botón Contáctenos.

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AppleCare for Enterprise cubre los dispositivos iPhone, iPad, iTouch, AppleTV y/o Mac. AppleCare for Enterprise cubre los dispositivos nuevos, existentes y BYOD. Sólo la suma de nuevos dispositivos llega al umbral de los 2.000 dispositivos.

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AppleCare for Enterprise requiere que las organizaciones adquieran y presten soporte a 2000 dispositivos durante los próximos 12 meses. Este requisito de compra se puede cumplir por medio de cualquier combinación de dispositivos iPhone, iPad, iTouch, AppleTV o Mac. Las compras se pueden extender durante todo el año.

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