Cree experiencias bancarias más inteligentes y competitivas para sus clientes priorizando la confianza y la seguridad
Descripción general
Reinvente la banca para el crecimiento, la eficiencia y la seguridad
Los bancos hoy en día se enfrentan a crecientes expectativas de los clientes, una presión competitiva intensificada y un escenario de amenazas en evolución. Para impulsar el crecimiento, repensar las estructuras de costos y cerrar las brechas de riesgo y cumplimiento, las instituciones financieras necesitan IA y automatización integradas en todas las partes del negocio.
Con una profunda experiencia en la industria y décadas de asociación con los principales bancos del mundo, IBM les ayuda a modernizarse con bases seguras de nube híbrida y agentes de IA integrados. Estas herramientas pueden mejorar la interacción del cliente, agilizar las operaciones complejas y fortalecer la resiliencia de la ciberseguridad.
Casos de uso
Prioridades empresariales
Amenazas de ciberseguridad
A medida que las organizaciones aceleran su adopción de la nube híbrida y la IA, los riesgos de seguridad crecen más rápido de lo que pueden responder las defensas tradicionales. La creciente superficie de ataque amenaza los datos confidenciales, la confianza de los clientes y el cumplimiento normativo. Los líderes de seguridad y riesgos deben adaptarse rápidamente, sabiendo que una sola identidad comprometida o un punto de acceso no verificado pueden interrumpir todo un sistema digital.
Descubra cómo los bancos están abordando la presión normativa y ampliando las superficies de ataque en entornos de nube híbrida.
Fundamentos de la nube: fortalezca la seguridad y la gobernanza
Aprenda a reducir el riesgo en la nube, aplicar el cumplimiento continuo e implementar seguridad de confianza cero con la infraestructura de la nube.
Seguridad avanzada de confianza cero
Una guía de campo para líderes de servicios bancarios y financieros sobre lo que han cambiado la IA, las máquinas y la multinube, y qué debe hacer la seguridad a continuación.
Experiencia del cliente
Las expectativas de los clientes en la industria bancaria continúan aumentando, pero los sistemas fragmentados y las herramientas de IA desconectadas a menudo crean fricción en cada punto de contacto. IBM ayuda a los bancos a conectar agentes de IA a través de canales y flujos de trabajo para crear interacciones fluidas con los clientes, reducir los tiempos de respuesta y mejorar las experiencias de autoservicio.
Guía sobre la experiencia del cliente
Transforme las experiencias del cliente en la banca con IA agéntica.
Disrupción digital
La IA y la automatización están redefiniendo la forma en que las instituciones financieras generan crecimiento, mejoran la eficiencia de costos y fortalecen el cumplimiento. IBM puede optimizar las operaciones, eliminar los cuellos de botella tecnológicos y escalar la IA en toda la organización para que los líderes bancarios puedan fortalecer su posición competitiva, aumentar los ingresos y adaptarse rápidamente.
Informe sobre las perspectivas mundiales del sector bancario
Lea el informe para elevar el rendimiento bancario en la era de la IA
Estudios de casos
Resultados comprobados en el sector bancario
Commercial International Bank
Commercial International Bank colaboró con IBM para fortalecer la seguridad y modernizar la gestión de identidades. Al automatizar los procesos de gestión de acceso y avanzar hacia un modelo de confianza cero, el banco mejoró la eficiencia, redujo el trabajo manual y brindó una experiencia más segura y fluida para empleados y clientes.
8000
empleados se benefician de una gestión de identidad segura y transparente.
<1 día
el acceso rápido para nuevas contrataciones y transferencias de personal se redujo de una semana a menos de 1 día.
Productos relevantes
Cree fácilmente asistentes y agentes personalizados impulsados por IA para automatizar y acelerar su trabajo.
Dirija, gestione y monitoree su IA con una única solución que agiliza una IA responsable, transparente y explicable.
HashiCorp ayuda a las empresas a realizar una simplificación con la gestión unificada del ciclo de vida de la infraestructura (ILM) y la gestión del ciclo de vida de la seguridad (SLM).
Construya un tejido de identidad unificado con una sólida plataforma de gestión de identidad y acceso (IAM).
Servicios relevantes
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Recursos
