IBM ha sido clasificado como líder en Automatización del compromiso móvil

IBM ha sido clasificado como Líder en Forrester Wave™: Gestión de campañas multicanal

Descubra cómo el marketing personalizado puede inspirar la fidelidad del cliente

Entregue experiencias personalizadas

Los comercializadores necesitan diseñar experiencias geniales para los clientes y necesitan tomar decisiones más rápidamente. Los datos son la base. IBM ofrece capacidades de marketing personalizado y líder en la industria que automatiza campañas y presenta conocimientos accionables.

Automatización de marketing entre canales

Tres tácticas para personalizar la adquisición, el crecimiento y la retención de los clientes

Ofertas

Automatización de campañas

Diseñe, automatice y mida campañas consistentes a lo largo de canales como e-mail, mensajería móvil y redes sociales, entre otros. El conocimiento del desempeño de las campañas brinda a los comerciantes los datos que necesitan para entregar campañas de marketing más efectivas.

Campaña

Realice una segmentación sofisticada de la audiencia de orígenes de datos más grandes para dirigir campañas de omnichannel y ejecutar en canales online y offline. Escale a los mayores volúmenes de contactos. Implemente en la nube o en las instalaciones.

Personalización en tiempo real

Capacidad cognitiva: asesor de reglas

Cree campañas relevantes en todos los puntos de contacto. El asesor de reglas cognitivas presenta a los comerciantes las mejores recomendaciones y ofertas para que las apliquen a las campañas, lo que elimina las conjeturas de la personalización.

 

Interactúe

Personalice los puntos de contacto entrantes de los canales digitales y desconectados, e-mail, móvil, web, call centers y POS, con un potente software de interacción en tiempo real, local y alojado en la nube.

 

Centro de contenido

Envíe rápidamente experiencias dirigidas a los clientes con la ayuda de un sistema de gestión de contenidos basado en la inteligencia artificial y que conoce el contenido que administra. Entregue contenido a cualquier canal, entre ellos, páginas web, aplicaciones móviles, dispositivos integrados y más. La gente de marketing puede trabajar de forma más eficiente mientras ofrece experiencias más inteligentes.

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