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Mejore la experiencia del cliente con Watson

Experiencias en el exterior

REI utiliza la IA para proporcionar a los clientes experiencias al aire libre sin precedentes

Recreational Equipment, Inc. (REI), compañía de servicios de recreación al aire libre, utiliza Watson Customer Engagement para ayudar a los clientes a encontrar y crear experiencias y productos que satisfagan sus aspiraciones personales. Escuche la perspectiva de Rick Bingle, SVP de la cadena de suministro, sobre cómo REI está utilizando Watson para optimizar la experiencia del cliente.

¿Cómo transforma Watson a su profesión?

Watson Marketing

Aumente la participación y las conversiones al aprovechar el uso correcto de sus datos para personalizar las ofertas y los mensajes en cada uno de los puntos de contacto con los clientes.

Watson Commerce

Ofrezca experiencias relevantes e intuitivas en todo el camino del cliente y optimice las decisiones de cumplimiento omni-chanel.

Watson Supply Chain

Mitigue los riesgos al habilitar transacciones perfectas, con una red de asociados que optimiza la gestión de inventario y cumplimiento.