Introducción

¿Qué es el mapeo de procesos?

El mapeo de procesos es el primer paso para cualquier estrategia de automatización. Permite a los usuarios sin experiencia técnica trabajar en distintos departamentos, lo que proporciona un panorama más amplio del proceso.

¿Por qué es importante el mapeo de procesos?

Los procesos ineficientes cuestan tiempo y dinero. Los cuellos de botella, las complejidades y la falta de comprensión enmascaran oportunidades para mejorar los procesos. El modelado de procesos ofrece una mayor visibilidad de las operaciones de negocios para escalar las eficiencias. ¿Qué experiencia tiene en mapeo de procesos?

Beneficios

Elimine sus silos

Involucre a expertos en la materia de toda su organización para documentar y diseñar mejores procesos.

Optimice las operaciones empresariales

Analice los procesos existentes para identificar áreas de mejora de forma rápida y sencilla.

Mantenga una única fuente de verdad

Almacene los mapas de procesos en una herramienta común, para que tenga un registro actualizado de las operaciones empresariales.

¿Qué procesos mapea?

Conozca sus próximos pasos respondiendo a estas preguntas acerca de los procesos existentes.

  • ¿Qué procesos provocan la insatisfacción entre los clientes?
  • ¿Qué procesos tienen problemas obvios?
  • ¿Qué procesos tienen un costo o un volumen altos?
  • ¿Qué procesos requieren una intervención manual significativa?
  • ¿Sus empleados toman decisiones manualmente, cometen errores incoherentes o aplican políticas erróneas?
  • ¿Hay alguna área de su negocio que desee automatizar?

Descubra cómo sacar el mayor provecho del mapeo de procesos

Vea cómo funciona

Mapeo de procesos en un minuto

Vea esta visión general de un minuto sobre cómo mapear y optimizar los procesos de negocio de forma visual, sencilla y colaborativa con IBM® Blueworks Live.

IBM Blueworks Live simplifica los procesos

Proceso hecho sencillo con IBM Blueworks Live (01:00)

Testimonio

Si está utilizando Visio para modelar procesos, pruebe Blueworks Live, no querrá dar marcha atrás. Puede modelar procesos rápidamente, compartirlos de forma fácil y colocarlos correctamente en un diagrama de decisiones.

Revisor de G2 Crowd

Acceda a la reseña G2 Crowd

Casos de estudio

Descubra cómo los clientes utilizan IBM Blueworks Live para transformar las operaciones de su empresa

Una empresaria viendo un teléfono celular

Barclays Bank PLC

Barclays mejora la satisfacción del cliente con una automatización de procesos un 88 % más rápida.

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Mujer trabajando desde casa en una computadora

TIM AG

TIM aumenta su productividad al reducir en un 50 % el tiempo necesario para la incorporación del nuevo personal.

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Mujer apuntando con el dedo a la información presentada en un caballete

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Insperity utiliza una vista clara y única de los procesos para desarrollar un software de alto valor.

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Explore las soluciones de IBM para automatizar todos los tipos de trabajo a escala.

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Diseñe y gestione flujos de trabajo de extremo a extremo.

Tareas

Reduzca el trabajo repetitivo de los empleados con la automatización de procesos robóticos y céntrese en el trabajo de mayor valor.

Decisiones

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