En el mundo de hoy, tan preocupado por el medio ambiente, Toyota (enlace externo a ibm.com) acudió a IBM Watson® Advertising con la intención de llegar a —y captar— probables compradores de automóviles. Dado que el vehículo Prius Prime de Toyota (enlace externo a ibm.com) es más avanzado que el auto promedio, la solución tecnológica IBM® Watson Advertising Conversations proporcionó un medio perfecto para atraer e informar a este público experto en tecnología.

IBM® Watson Advertising y Toyota colaboraron en los primeros anuncios publicitarios cognitivos para la industria automotriz con Conversations. Watson se entrenó con información del producto y preguntas frecuentes sobre el vehículo Toyota y utilizó procesamiento del lenguaje natural para permitir el diálogo 1:1 con los usuarios.

La solución Conversations entabló conversaciones en tiempo real, lo que permitió que los consumidores interactuaran con Toyota Prius Prime de una manera totalmente nueva, a través de anuncios dinámicos en la aplicación y el sitio web The Weather Channel® (enlace externo a ibm.com).

Estos excelentes resultados también pueden ayudar a fundamentar la planificación y estrategias generales de Toyota, desde el producto hasta la gestión de la cadena de suministro y el marketing:

• Triplica el tiempo de interacción en comparación con multimedia interactiva de Google
• Total de 6.000 conversaciones con usuarios
• 3 interacciones por sesión para Big Web
• Aumento del 20 % en la consideración de compra entre personas de sexo masculino de entre 35 y 49 años
• 37 % más participación a través de segmentación por ubicación basada en el público que con otras campañas de segmentación basadas en el público.