Inicio Título de página QBE Insurance Group - Nube híbrida QBE Insurance Group
Despliegue de entornos de desarrollo integrados de extremo a extremo en menos de dos horas a través de la automatización
dos personas miran una computadora portátil

Para el equipo de TI de QBE, mantener a la vanguardia del desarrollo y la entrega de aplicaciones es primordial para satisfacer las demandas de una empresa global altamente competitiva. Con una solución IBM® UrbanCode Deploy que cuenta con las capacidades de IBM UrbanCode Blueprint Designer, el grupo lanza entornos de desarrollo más rápido que nunca, a la vez que ahorra recursos y reduce los costos.

Desafío empresarial

Para seguir el ritmo de las demandas del negocio, la organización global de TI de QBE Insurance Group buscó una solución de despliegue escalable y centralizada para acelerar la creación de infraestructura y la entrega de aplicaciones.

Transformación

Una plataforma UrbanCode Deploy con la funcionalidad UrbanCode Blueprint Designer abarca las geografías de la empresa, que brinda a los desarrolladores de QBE acceso a un portal de autoservicio para un rápido despliegue de la infraestructura.

Resultados De dos meses a <2 horas

para desplegar entornos de desarrollo integrados de extremo a extremo

Reduce los costos

y ahorra recursos con infraestructura desechable

Impulsa la modernización

del entorno de aplicaciones y el cambio continuo a la nube

Historia de desafío empresarial
Demanda de despliegue escalable y más rápido

Como aseguradora internacional, QBE mantiene operaciones de TI en Australia, Europa, Asia y Norteamérica para dar soporte a líneas de negocio en 31 países. Para el grupo de TI de la empresa, la velocidad, la agilidad y mantenerse a la vanguardia del desarrollo y la entrega de aplicaciones son primordiales para satisfacer las demandas de una empresa global altamente competitiva.

Al trabajar internamente para crear las aplicaciones de las actividades principales de la empresa, el personal de TI de QBE necesitaba enviar solicitudes para crear entornos de desarrollo para cada proyecto. Se requerían varios equipos de infraestructura para las compilaciones, que incluían servidores, herramientas de sistema operativo (SO), software, cuentas de servicio, bases de datos, entradas de DNS, equilibradores de carga, cortafuego, entre otros, y los plazos de entrega para los entornos a menudo superaban los dos meses.

Además, la falta de recursos disponibles dificultaba la ejecución simultánea de grandes proyectos de desarrollo, lo que provocaba cuellos de botella en la entrega. El grupo de TI de QBE creó un sistema automatizado para ayudar a acelerar sus procesos de creación y despliegue, pero la plataforma se encontraba en Norteamérica y no podía ampliarse a otras zonas geográficas.

Cuando vimos que podíamos poner en marcha un entorno de desarrollo completo mucho más rápido con UrbanCode Deploy, inmediatamente quisimos extender la solución a nuestras otras regiones. Este trabajo realmente inició nuestro recorrido de “infraestructura como código” dentro de QBE. Syed Ataur Líder técnico global QBE Insurance Group
Historia de transformación
Colaboración para cumplir con un plazo ajustado

QBE se acercó a IBM para ayudar a lanzar una prueba de concepto (POC) para la oferta de despliegue automatizado de aplicaciones UrbanCode Deploy. La empresa también estaba interesada en explorar el componente UrbanCode Blueprint Designer de la herramienta, diseñado para acelerar las pruebas y permitir el rápido aprovisionamiento y el despliegue en entornos basados en la nube.

Tras una exitosa POC con sede en Norteamérica, la dirección de QBE estaba ansiosa por avanzar con una implementación completa de UrbanCode Deploy en todas las geografías. “Cuando vimos lo mucho más rápido que podíamos poner en marcha un entorno de desarrollo completo con UrbanCode Deploy, inmediatamente quisimos extender la solución a nuestras otras regiones”, dice Syed Ataur, líder técnico global de QBE.

Trabajando dentro de un plazo ajustado, QBE e IBM diseñaron y desplegaron una solución UrbanCode Deploy ampliada que incluía el módulo Blueprint Designer. “Tuvimos seis meses para desarrollar esta capacidad para ofrecer entornos de desarrollo de extremo a extremo para nuestras aplicaciones principales”, dice Ataur. “En solo cuatro o cinco meses, estábamos en producción”.

Blueprint Designer: “construya una vez, despliegue en muchas”

La implementación proporciona al equipo global de TI de QBE un portal de autoservicio centralizado para levantar rápidamente y desmantelar fácilmente la infraestructura de desarrollo según sea necesario. La plataforma UrbanCode Deploy sirve como interfaz para que los desarrolladores accedan a los recursos de infraestructura, incluida la funcionalidad Blueprint Designer para crear plantillas de lote completo.

Los desarrolladores de QBE pueden emplear las plantillas de Blueprint Designer para lanzar rápidamente la infraestructura con fines de prueba a corto plazo o para proyectos a largo plazo, incluidas máquinas virtuales totalmente conectadas en red. Además, el grupo de TI puede automatizar el despliegue de aplicaciones en entornos públicos o privados con la funcionalidad. “Ahora tenemos un escenario centralizado de 'crear una vez, desplegar en muchas' para nuestros desarrolladores”, dice Ataur.

Además, los equipos regionales de científicos de datos de QBE despliegan la infraestructura para la plataforma de analytics de datos facturables (GDAP) de la empresa con la solución UrbanCode. En total, QBE emplea la plataforma junto con aproximadamente 400 aplicaciones y también usa la tecnología para automatizar los procesos de actividades principales. 

La capacidad de automatizar y ofrecer una solución de aplicaciones de extremo a extremo en menos de dos horas es verdaderamente transformadora para QBE. Tener esta capacidad de aumentar la productividad general de nuestros equipos de desarrollo y proyectos será de gran ayuda para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes para llevar los productos a producción más rápido. Kelly Mikula Director global de servicios técnicos QBE Insurance Group
Historia de resultados
Un aceleramiento sustancial en el despliegue y la entrega

Con la solución UrbanCode Deploy y Blueprint Designer, QBE aceleró significativamente sus operaciones de desarrollo de construcción y despliegue, así como su tiempo de comercialización de nuevas aplicaciones. “Cuando introdujimos estas capacidades, redujimos el tiempo de implementación para un entorno de desarrollo de extremo a extremo de dos meses a menos de dos horas para dos de nuestros sistemas críticos para el negocio en Australia”, dice Ataur. “Ser capaces de reaccionar más rápido significa que estamos viendo una gran mejora en la capacidad de respuesta y las entregas simultáneas a la empresa”.

Además de acelerar el despliegue de la infraestructura y las aplicaciones, la plataforma UrbanCode Deploy ayuda a QBE a ahorrar en el uso de recursos y reducir los costos. Un desarrollador puede deshacerse rápida y fácilmente de un entorno después de su uso, pero, si se deja en funcionamiento, la plataforma UrbanCode cerrará automáticamente la infraestructura después de 30 días de inactividad.

Además, la solución proporciona capacidades centralizadas de alojamiento y gestión que ahorran a QBE una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo. “Antes, tuvimos que pasar por muchas personalizaciones para alojar una aplicación en particular en nuestro centro de datos de Australia, por ejemplo”, dice Ataur. “UrbanCode es una historia completamente diferente: es un panel único. Tenemos una instancia maestra en Norteamérica que también sirve en Australia y Europa. Esto también ayuda mucho desde el punto de vista de la aplicación de parches o el mantenimiento”.

Las capacidades de desarrollo más ágiles también se traducen en beneficios para la base de usuarios de QBE. El despliegue rápido y las versiones mensuales significan que los empleados están trabajando con aplicaciones actualizadas continuamente, y ven que las solicitudes de mejora o cambio se satisfacen mucho más rápido.

Por último, la implementación de UrbanCode desempeña un papel fundamental en la iniciativa de toda la empresa QBE para modernizar su entorno de aplicaciones y continuar su cambio en curso hacia la infraestructura en la nube. Al integrar la plataforma UrbanCode con el software de código abierto Terraform, el equipo de TI de QBE permitirá a las distintas regiones de la organización sustituir más fácilmente las aplicaciones heredadas que llegaron al final de su vida útil y ejecutar nuevas ofertas basadas en proveedores en entornos en la nube.

“Nuestra solución UrbanCode no se limita al tiempo que ahorramos en el despliegue de aplicaciones de lote completo”, afirma Ataur. “También se trata de la flexibilidad que tenemos en las plataformas en la nube de destino. Prevemos movernos fácilmente entre proveedores de nube a medida que cambien las necesidades de la empresa”.

Redujimos el tiempo de despliegue para un entorno de desarrollo integral de dos meses a menos de dos horas para dos de nuestros sistemas críticos para el negocio en Australia. Syed Ataur Líder técnico global QBE Insurance Group
Logotipo de QBE
Acerca de QBE Insurance Group

Fundada en 1886, QBE (enlace externo a ibm.com) es una empresa internacional de seguros y reaseguros generales que ofrece a los clientes una gama de productos comerciales, personales y especializados, así como soluciones de gestión de riesgos en todas sus operaciones. El propósito de QBE es dar a las personas la confianza necesaria para alcanzar sus ambiciones.

QBE cotiza en la Bolsa de Valores de Australia (ASX) y tiene su sede en Sídney, Australia. La empresa emplea a más de 12 000 personas en tres divisiones: Internacional, Norteamérica y Australia Pacífico. Estas tres divisiones abarcan 31 países de todo el mundo.

Dé el siguiente paso

Para obtener más información sobre las soluciones de IBM presentadas en esta historia o cómo iniciar su propio proceso de modernización, comuníquese con su representante o asociado de negocios de IBM, o visite los siguientes sitios web:

El módulo Blueprint Designer también está disponible en las soluciones  IBM® Cloud Automation Manager e IBM® Cloud Pak for Multicloud Management.

Aprenda a modernizar sus aplicaciones existentes y a crear nuevas aplicaciones nativas de la nube con la plataforma IBM® Cloud Pak for Applications.

Solicite una consulta gratuita con un experto en modernización de IBM DevOps.

Ver más historias de clientes Contactar con IBM
Legal

© Copyright IBM Corporation 2019. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504-1722

Producido en los Estados Unidos de América, diciembre de 2019.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, IBM Cloud, IBM Cloud Pak y UrbanCode son marcas de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Es posible que otros nombres de productos y servicios sean marcas registradas de IBM o de otras empresas. Una lista actualizada de marcas de IBM está disponible en la web, en “Información sobre derechos de autor y marca registrada”, ibm.com/legal/copyright-trademark.

Este documento está vigente a partir de la fecha inicial de publicación, pero IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.