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Casos de Estudio

Autoridad Fiscal de Israel

Proteger los datos de los ciudadanos con un almacenamiento sólido y confiable
Hacer frente a las ciberamenazas en evolución
Dos técnicos con computadora portátil trabajan en un centro de datos seguro
Fortalecimiento de la seguridad frente a las ciberamenazas

Como organismo gubernamental central, la Autoridad Tributaria de Israel (ITA) procesa un promedio de 8 millones de transacciones por día, una cifra que aumentó en un 62 % en los últimos años. Ya se trate de una empresa que paga sus impuestos o de un ciudadano que solicita un reembolso, cada transacción es única y la ITA mantiene registros exhaustivos en su centro de datos. Esta información es esencial para ayudar al gobierno a recaudar los fondos que necesita para brindar servicios ciudadanos de primer nivel.

Muy consciente de la creciente sofisticación de los ciberataques y del importante riesgo que crean, la ITA trabaja constantemente para reforzar la seguridad de los sistemas y los datos en el centro de sus operaciones.

Con el aumento tan rápido de los volúmenes de transacciones, la ITA quería que la infraestructura de almacenamiento que sustenta sus operaciones fuera lo suficientemente resilientes, sólidas y escalables. Dado que los sistemas de almacenamiento existentes de la ITA se acercaban al final del soporte de los proveedores, los líderes de TI vieron la oportunidad de explorar nuevas formas de mejorar la resiliencia cibernética.

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Centrarse en la resiliencia del almacenamiento

Para encontrar la plataforma de almacenamiento adecuada para el futuro, el departamento de adquisiciones del gobierno israelí lanzó un proceso de licitación para recopilar ofertas de una variedad de proveedores. Luego de un riguroso proceso de evaluación, el equipo de adquisiciones seleccionó una propuesta del asociado de negocios de IBM, EMET Barmor, para reemplazar las matrices de discos giratorios de la ITA con nuevos dispositivos IBM Storage DS8910F de almacenamiento all-flash.

Además de actualizar el hardware de almacenamiento, EMET Barmor recomendó aprovechar la función Safeguarded Copy de IBM® Spectrum Virtualize para establecer copias inmutables y aisladas de los datos de transacciones de la ITA.

“Consideramos que EMET Barmor e IBM tenían las tecnologías que mejor cumplían con nuestros requisitos al mejor precio. Por ejemplo, IBM Storage ofreció el RTO [objetivo de tiempo de recuperación] más corto de todos los dispositivos que analizamos”, explica Shimon Rose , gerente de departamento de MF Systems en el ITA. “Habiendo trabajado anteriormente con EMET Barmor, estábamos seguros de que podíamos confiar en su experiencia”.

Después de trabajar con IBM para instalar los nuevos dispositivos de almacenamiento, EMET Barmor ayudó a la ITA a utilizar Safeguarded Copy para crear copias puntuales de los datos de producción que no se pueden modificar ni montar sin la autorización del administrador. “Los consultores de EMET Barmor trabajaron de manera muy profesional, dice Rose”. “Siempre respondieron rápidamente a nuestras consultas, incluso cuando generamos tickets de soporte fuera del horario comercial normal”.

Ayudar a mejorar el rendimiento y aumentar la eficiencia

El cambio a las matrices IBM Storage DS8910F ha ayudado a ofrecer un aumento en el rendimiento del almacenamiento. “Ya teníamos tiempos de respuesta rápidos”, explica Rose. “Sin embargo, el nuevo almacenamiento flash lleva las cosas al siguiente nivel. En última instancia, esto nos ayuda a proporcionar copias de seguridad, recuperación y restauración rápidas siempre que las necesitemos”.

Hasta ahora, la ITA ha puesto a prueba la capacidad de Safeguarded Copy en IBM Spectrum Virtualize en entornos de prueba, con excelentes resultados. Rose explica: “Ejecutamos un escenario de prueba con EMET Barmor y descubrimos que podemos recuperar datos de producción en menos de 15 minutos utilizando Safeguarded Copy. Restaurar rápido significa que tenemos la oportunidad de minimizar el tiempo de inactividad si nuestros sistemas centrales se desconectan, ya sea debido a un ataque cibernético o a un problema técnico”.

La actualización al almacenamiento IBM® FlashSystem también ha ayudado a la ITA a reducir los costos de energía y refrigeración del centro de datos, al tiempo que proporciona más capacidad de almacenamiento sin aumentar la huella del centro de datos. Rose concluye: “Con IBM y EMET Barmor, estamos en una posición más sólida para respaldar los crecientes volúmenes de transacciones mientras nos defendemos contra las amenazas cibernéticas”.

Logotipo de la Autoridad Fiscal de Israel
Acerca de la Autoridad Fiscal de Israel (ITA)

La Autoridad Fiscal de Israel (ITA) (enlace externo a ibm.com) gestiona la recaudación de una amplia gama de impuestos en todo Israel, incluidos los impuestos sobre la renta, la nómina, los bienes inmuebles y los gravámenes extraordinarios. Con más de 5700 empleados, la ITA gestiona 26 oficinas regionales de evaluación, 4 unidades regionales de investigación, 3 unidades regionales de ejecución de cobros y una unidad nacional de inteligencia.

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Los ejemplos presentados son solo ilustrativos. Los resultados reales variarán en función de las configuraciones y condiciones del cliente y, por lo tanto, no se pueden proporcionar resultados generalmente previstos.