Hoffmann Neopac
El empaque es más ecológico, con información sobre datos profundos habilitados por SAP S/4HANA e IBM Systems
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Hombre operando maquinaria usando un traje limpio

Hoffmann Neopac innova en soluciones de empaque, impulsadas por las tendencias de los consumidores, las regulaciones y la sustentabilidad. Al trabajar con IBM Gold Business Partner WAGNER AG, la empresa se trasladó a SAP S/4HANA® en una nube privada basada en servidores IBM® Power Systems™ e IBM Storage, lo que permite información de datos que ayudan a optimizar las operaciones, reducir el desperdicio y ser ecológico.

Desafío empresarial

El especialista en empaque Hoffmann Neopac quería innovar a gran velocidad, responder a las tendencias del consumidor, cumplir con las regulaciones y reducir los residuos. ¿Cómo podría encontrar y explorar sus datos para optimizar las operaciones?

Transformación

Hoffmann Neopac trabajó con IBM Gold Business Partner WAGNER AG para pasar a SAP S/4HANA en un entorno de nube privada construido sobre servidores IBM Power Systems de alto rendimiento y almacenamiento IBM FlashSystem.

Resultados 15x
menor consumo de energía con la infraestructura de IBM
90 %
reducción de la huella del procesador
Reduzca
costos de licencias de software
Historia de desafío empresarial
Seguir el ritmo del cambio

Si exprimes un tubo de loción o abres una lata de crema de lujo, es posible que estés usando una solución de empaque Hoffmann Neopac. Al servicio de los sectores alimentario, farmacéutico y de especialidades afines, la empresa invierte mucho en investigación, desarrollo e innovación para crear nuevos productos que ofrezcan tanto una funcionalidad óptima como un diseño atractivo.

Frank Werdermann, CIO de Hoffmann Neopac, retoma la historia: “Todas nuestras soluciones de empaque deben ser estéticamente agradables, cumplir con estrictas normas de higiene y seguridad, y ser súper fáciles de usar. No obstante, los gustos y tendencias de los consumidores cambian constantemente, al igual que la industria, el gobierno y las regulaciones ambientales, lo que significa que debemos ser capaces de adaptarnos rápidamente.

"Nuestro objetivo final es poder anticipar lo que quieren los clientes y producir soluciones de empaque innovadoras que satisfagan perfectamente sus necesidades y resuelvan problemas que ni siquiera sabían que tenían. Para conocer las tendencias de empaque y poder prever y planificar la demanda con mayor precisión, necesitábamos información actualizada sobre la empresa. Queríamos optimizar la fabricación, reducir nuestros el desperdicio y promover una sociedad más sustentable, al mismo tiempo que reducíamos los costos”.

Tenemos años de experiencia en el uso de servidores IBM Power Systems en nuestro propio centro de datos y sabemos que son altamente confiables y de gran rendimiento. Frank Werdermann CIO Hoffmann Neopac
Historia de transformación
Trabajando en equipo con un socio experto

Durante más de 20 años, Hoffmann Neopac ha confiado en SAP ERP, operando en servidores IBM Power Systems en su propio centro de datos local. Anteriormente, la empresa utilizó los siguientes módulos de SAP ERP para dar soporte a operaciones: Contabilidad financiera, Control, Control y análisis de rentabilidad, Planificación de producción, Gestión de cadena de suministro, Gestión de materiales, Gestión de calidad, Integración inteligente e inteligencia de aplicaciones, Gestión de almacenes extendidos, ventas y distribución, servicios globales, gestión de capital y de capital humano. El equipo reconoció que estas aplicaciones no proporcionaron el análisis en tiempo real y la información operativa necesaria para optimizar el negocio.

Para aprovechar las analíticas en tiempo real, la empresa decidió pasar a la suite in-memory de última generación SAP S/4HANA y, después de un extenso proceso de evaluación, optó por una implementación de terreno no urbanizado.

Frank Werdermann recuerda: "Usamos más de 150 preguntas y criterios para la evaluación de la solución ERP. Consideramos soluciones de varios proveedores de software, pero pronto nos dimos cuenta de que SAP S/4HANA ofreció el paquete más completo. Nos habíamos basado tanto en nuestro escenario de SAP ERP a lo largo de las décadas que una implantación totalmente nueva nos ofrecía la forma más rápida y sencilla de avanzar".

Durante el período de evaluación, Hoffmann Neopac también tomó la decisión de subcontratar el hospedaje de su nuevo escenario de SAP a IBM Gold Business Partner WAGNER AG. 

"Somos una empresa de empaque, no una empresa de TI, y ya no tenía sentido dedicar tanto tiempo y esfuerzo a gestionar nuestro escenario de SAP", afirma Frank Werdermann. "Se necesitan al menos dos personas con los conocimientos y habilidades adecuados para gestionar una solución local, lo que no tiene sentido para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Para liberar a nuestro equipo de TI para que pueda centrar más recursos en el negocio principal, decidimos entregar el alojamiento y la gestión diaria de la infraestructura a expertos que no hacen nada más, para nosotros y otros clientes, y se benefician de su experiencia en todos los entornos y empresas”.

Impulsar operaciones más ágiles

Hoffmann Neopac implementó la nueva solución SAP S/4HANA en un entorno de nube privada totalmente gestionado alojado en los centros de datos de WAGNER AG en Suiza, basados en IBM Power Systems e infraestructura IBM Systems Storage. La empresa también trasladó su entorno SAP ERP existente a la nube privada WAGNER AG.

El contrato de servicio de cinco años con WAGNER AG incluye dos años de operaciones paralelas de los entornos SAP ERP y SAP S/4HANA de Hoffmann Neopac, con disposiciones flexibles para ampliar y adaptar el contrato según sea necesario. Frank Werdermann añade: "El contrato con WAGNER AG es excelente y apoya nuestra transformación empresarial, ya que nos da la flexibilidad de reducir nuestras cargas de trabajo de SAP ERP y añadir cargas de trabajo de SAP S/4HANA a lo largo del tiempo, a medida que hacemos la transición a la nueva solución".

Recuerda: "Estudiamos detenidamente la infraestructura de alojamiento subyacente, y el hecho de que la oferta de WAGNER AG se basara en tecnología IBM fue un factor decisivo. Tenemos años de experiencia en el uso de servidores IBM Power Systems en nuestro propio centro de datos y sabemos que son altamente confiables y de gran rendimiento.

"Asimismo, el costo total de propiedad de ejecutar nuestro SAP S/4HANA en IBM Power Systems en comparación con una arquitectura x86 fue mucho menor. Además, para ejecutar nuestra carga de trabajo se requerían 40 CPU IBM POWER9™ en comparación con las 540 CPU de otras plataformas de procesamiento. También calculamos que la infraestructura de IBM consumiría 15 veces menos energía que otras plataformas y arquitecturas".

El escenario de SAP de Hoffmann Neopac está alojado en servidores IBM Power System E950 e IBM Power System S922, virtualizados con IBM PowerVM® y con el sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications. El almacenamiento de datos se administra a través de cuatro sistemas de IBM SAN Volume Controller conectados a dos conjuntos de almacenamiento IBM FlashSystem®. La capacidad de almacenamiento se virtualiza utilizando IBM Spectrum® Virtualize. La copia de seguridad de los datos se realiza en una biblioteca de cintas virtual de IBM, así como en varias bibliotecas de cintas LTO físicas de IBM. Los servidores y el almacenamiento están conectados a través de los conmutadores IBM System Storage Networking SAN24B.

El almacenamiento IBM FlashSystem de alto rendimiento y baja latencia garantiza que los datos empresariales estén disponibles al instante, lo que permite obtener información en tiempo real de las operaciones. Y la combinación ganadora de servidores IBM Power Systems y soluciones de almacenamiento flash IBM ultrarrápidas significa que solo toma 30 segundos reiniciar los sistemas SAP HANA, en comparación con 10 minutos en plataformas con discos giratorios.

Martin A. Meier, Arquitecto Senior de Soluciones de TI en WAGNER AG, comenta: "IBM Power Systems e IBM Systems Storage son la base ideal para nuestro servicio de nube privada: cumplen todos los requisitos en términos de disponibilidad, fiabilidad y rendimiento."

La implementación de SAP S/4HANA en la nube privada de WAGNER AG basada en IBM Power Systems nos permitirá digitalizar, automatizar, optimizar y acelerar muchos de nuestros procesos de negocio principales, lo que nos ayudará a construir un negocio de empaque más ágil y ecológico. Frank Werdermann CIO Hoffmann Neopac
Historia de resultados
Mantenerse un paso adelante

Con su escenario de SAP que ahora opera en la nube WAGNER AG, Hoffmann Neopac se ha embarcado en un nuevo y emocionante capítulo en la larga historia de la empresa.

Frank Werdermann dice: “En el pasado, mantener las habilidades de TI relevantes internamente para soportar las operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, era un desafío. Ahora, el equipo de expertos altamente calificados de WAGNER AG se encarga de todo nuestro escenario de SAP. El servicio administrado nos ahorra mucho tiempo y esfuerzo, a la vez que mantiene bajo el costo total de propiedad. Significa que nuestro pequeño equipo de TI puede enfocarse en agregar valor al negocio, no solo en mantener las luces encendidas".

La infraestructura de IBM ofrece disponibilidad las 24 horas y alto rendimiento, las principales prioridades para Hoffmann Neopac, con sitios de producción en cinco países en diez zonas horarias. WAGNER AG garantiza un acuerdo de nivel de servicio (SLA) del 99.9 por ciento de tiempo de actividad y tiempos de respuesta de 350 milisegundos o menos.

"En las operaciones diarias, los tiempos de respuesta son inferiores a 100 milisegundos el 90 por ciento del tiempo, gracias en gran parte al impresionante rendimiento del almacenamiento IBM Power Systems e IBM FlashSystem", afirma Frank Werdermann. "La mayoría de nuestros clientes necesitan la entrega justo a tiempo de nuestros productos, por lo que la alta disponibilidad y la resiliencia geográficamente dispersa son esenciales. Desde que nos trasladamos a la nube de WAGNER AG, hemos experimentado una disponibilidad del 100 por ciento, lo que garantiza el funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana de nuestras aplicaciones SAP de misión crítica."

Con el apoyo de WAGNER AG, Hoffmann Neopac también aprovechará al máximo la mayor agilidad y velocidad de información proporcionada por SAP S/4HANA.

Frank Werdermann explica: "La analítica en tiempo real impulsada por SAP S/4HANA nos permitirá medir el rendimiento del negocio de forma más rápida y precisa que nunca. SAP S/4HANA también nos permitirá alcanzar un mayor nivel de automatización, de modo que podremos reaccionar a las condiciones cambiantes del mercado, las tendencias de los consumidores y las regulaciones de empaque de una manera más ágil. Como seremos más capaces de identificar y comprender estas tendencias, podremos elaborar planes estratégicos más inteligentes y basados en datos.

"La información operativa en tiempo real también nos ayudará a evitar errores de producción y a reducir el desperdicio. La introducción de escáneres de códigos de barras en los procesos de producción y logística reducirá aún más las tasas de rechazo, disminuyendo el número de defectos y mejorando la calidad de nuestros resultados, lo que a su vez aumentará la satisfacción del cliente.

“También esperamos que la solución SAP S/4HANA haga la vida más fácil cuando se trate de demostrar el cumplimiento de las regulaciones del cliente y de la industria, ya que tendremos una pista de auditoría end-to-end de todos los procesos de producción. Por ejemplo, podremos demostrar que los contenidos del embalaje no están expuestos a ningún contaminante durante la producción. Esto reducirá significativamente el esfuerzo manual necesario para completar auditorías y, al mismo tiempo, generar la confianza del cliente".

Además, al aprovechar SAP S/4HANA como muchos de sus clientes, Hoffmann Neopac logrará una integración más estrecha con sus procesos de negocio, impulsando la eficiencia. Por ejemplo, la empresa planea ofrecer servicios de inventario administrados por el proveedor con procesos automatizados de planificación y pedidos, optimizando las operaciones de la cadena de suministro tanto para Hoffmann Neopac como para sus clientes. Una integración más estrecha con los procesos de negocio de los clientes también permitirá a Hoffmann Neopac anticiparse mejor a los picos de demanda y acortar los ciclos de desarrollo.

Frank Werdermann concluye: “La implementación de SAP S/4HANA en la nube privada de WAGNER AG basada en IBM Power Systems nos permitirá digitalizar, automatizar, racionalizar y acelerar muchos de nuestros procesos de negocio principales, ayudándonos a construir un negocio de empaque más limpio y ecológico, lo que nos permitirá seguir teniendo éxito en los próximos años”.

Logotipo de Hoffmann Neopac
Hoffmann Neopac

Hoffmann Neopac (el enlace se encuentra fuera de ibm.com), con sede en Thun, Suiza, produce latas y tubos de alta calidad para algunas de las principales empresas farmacéuticas, cosméticas y de bienes de consumo del mundo. Hoffmann Neopac, que sigue siendo una empresa familiar, emplea a más de 1,000 personas en todo el mundo y opera plantas de fabricación en cinco países.

Acerca de WAGNER AG

WAGNER AG (el enlace se encuentra fuera de ibm.com) es uno de los principales proveedores de servicios de TI de Suiza, que ofrece una amplia gama de servicios de infraestructura, externalización y nube. Un Socio de Negocios Gold de IBM, WAGNER AG, se basa en años de experiencia y conocimientos técnicos para ofrecer un servicio de primera clase a sus clientes.

Dé el siguiente paso

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© Derechos de Autor IBM Corporation 2021. 1 New Orchard Road, Armonk, Nueva York 10504-1722 Estados Unidos. Producido en los Estados Unidos de América. Junio de 2021.

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, FlashSystem, PowerVM, Power, POWER9 y Spectrum son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas comerciales de IBM en la web, en "Información sobre derechos de autor y marca registrada" en ibm.com/legal/copyright-trademark.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en los Estados Unidos, otros países o ambos.

No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento.

Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustraciones de la forma en que algunos han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de rendimiento variarán según las configuraciones y condiciones individuales del cliente. Póngase en contacto con IBM para ver qué podemos hacer por usted.

Es responsabilidad del usuario evaluar y verificar la operación de cualquier otro producto o programa con productos y programas de IBM.

El cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones que le sean aplicables. IBM no brinda asesoría legal ni declara que sus servicios o productos garantizarán que el cliente cumpla con cualquier ley o regulación.

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