GKN Aerospace

Desafío de negocio

GKN Aerospace ha logrado un crecimiento impresionante desde el año 2000, con un aumento de seis veces de su plantilla. ¿Cómo garantiza la empresa que cuenta con las habilidades correctas en los centros adecuados para realizar proyectos innovadores para los clientes?

Transformación

GKN Aerospace usa IBM® Planning Analytics on Cloud para proporcionar a los gestores de proyectos una visión profunda de las habilidades disponibles en todo su equipo de ingeniería, mejorando la asignación de recursos y la colaboración.

Resultados

Caso de desafío de negocio

Liderar al mundo en ingeniería aeroespacial

GKN Aerospace ha forjado una reputación como una presencia pionera en el sector aeroespacial mundial. En la actualidad, la empresa proporciona componentes de vanguardia a las principales empresas aeroespaciales del mundo.

Para GKN Aerospace, el objetivo es simple: proporcionar tecnología que ayude a las aeronaves a volar más rápido, con mayor seguridad y eficiencia de combustible. Para materializar esto, la empresa debe garantizar que sus centros de ingeniería tengan los equipos adecuados y las habilidades correctas para desarrollar la tecnología aeroespacial de última generación.

David Legge, director de proyectos de TI global en GKN Aerospace comenta: "El transporte aéreo aumenta año tras año, creando cada vez más demanda de componentes aeroespaciales, especialmente en los mercados de Europa y Asia Pacífico. GKN Aerospace ha crecido enormemente desde el año 2000, con la adquisición de empresas como Fokker, Filton y Volvo Aero, lo que ha llevado a aumentar seis veces su plantilla".

"En la actualidad, tenemos unos 3,500 ingenieros aeroespaciales especializados en 51 centros en 14 países y servimos al 90 % de los principales fabricantes aeroespaciales del mundo".

Sin embargo, este crecimiento asombroso ha representado desafíos significativos. GKN Aerospace reconoció rápidamente que en todos sus centros aeroespaciales había silos de conocimiento, con algunos centros que tenían conocimientos especializados sobre materiales y prácticas específicas, pero poco conocimiento de los recursos o capacidades de otros centros.

Esta falta de transparencia creó el riesgo de que cuando un centro estuviera particularmente ocupado, los gestores realizarían costosas contrataciones externas para satisfacer la demanda, sin ser conscientes de que las habilidades y conocimientos requeridos estaban disponibles en otro centro.

Srinivas Hirimagalur, jefe de relaciones de servicios de ingeniería y planificación estratégica de la plantilla en GKN Aerospace, explica: "Emprendimos una revisión exhaustiva de nuestros procesos de planificación de la plantilla para garantizar que estamos haciendo el mejor uso de nuestros recursos disponibles".

"Anteriormente, cada centro usaba largos procesos con hojas de cálculo para asignar a sus empleados a los proyectos. En lugar de eso, queríamos mejorar nuestra visibilidad de las habilidades disponibles en todo GKN Aerospace e implementar procesos estandarizados en todos nuestros centros para proporcionar una mayor flexibilidad en cómo colocamos a nuestra plantilla mundialmente".

Caso de transformación

Las habilidades correctas en los centros adecuados

Después de un amplio proceso de selección, GKN Aerospace optó por implementar IBM Planning Analytics on Cloud para ayudarle a hacer un uso más inteligente de sus recursos humanos. La implementación significa que GKN Aerospace es actualmente uno de los mayores usuarios de la solución de IBM en el Reino Unido.

David Legge explica: "Ya estábamos usando IBM Planning Analytics y sus predecesores en otras áreas del negocio para los presupuestos y pronósticos financieros, así que ya teníamos mucha experiencia trabajando con la solución.

"Vimos que podíamos potenciar ese conocimiento existente y usar la solución para ayudarnos a planificar y asignar los recursos humanos también. Además, sabíamos que IBM usa Planning Analytics internamente para la planificación de su propia plantilla, lo que fue un firme aval".

Y añade: "Nuestra empresa tiene una estrategia centrada en la nube, y para que funcione, tenemos que estar muy atentos a la amenaza de ciberataques. El sector aeroespacial y de defensa es un importante objetivo para los hackers. Anteriormente, habíamos pasado de proveedores de nube si sentíamos que no podían brindar el nivel de protección que requerimos. En cambio, la solución IBM Cloud nos dio mucha seguridad de que nuestros datos estarían seguros contra los ataques".

IBM Planning Analytics permite a GKN Aerospace establecer procesos estandarizados para la planificación de la plantilla en todo su negocio. Dentro de la solución, los gestores de proyectos pueden encontrar datos sobre todos los ingenieros, con información sobre sus habilidades, experiencia, disponibilidad y los costos de mover el trabajo a su centro o de trasladarlos a ellos a un centro alternativo. Tan pronto como se inicia un nuevo proyecto, el gestor de proyectos puede establecer un cronograma, especificar los recursos que necesitará y asignar los ingenieros adecuados para los roles correctos.

Srinivas Hirimagalur continúa: "En general, nuestra experiencia con IBM ha sido buena. Nos ayudaron a completar una implementación gradual de la solución y, aunque hubo desafíos en el camino, el equipo de IBM tenía el conocimiento y la experiencia para ayudarnos a superarlos.

"En particular, somos conscientes que trabajar con el consultor que ideó el propio proyecto interno de planificación de la plantilla de IBM fue fundamental, participó tanto en el inicio como en el final de nuestro proyecto y realmente nos ayudó a volver al buen camino.

"Actualmente estamos realizando proyectos de inteligencia empresarial y analítica en todo GKN Aerospace y nuestro trabajo con IBM ha ayudado sin duda a que esta etapa del proceso sea un éxito".

Resultados

Obtener una visión completa de las habilidades y los conocimientos

Con IBM Planning Analytics on Cloud orientando su estrategia de planificación de la plantilla, GKN Aerospace está bien posicionado para operar una función de ingeniería global y completamente integrada, con las habilidades y conocimientos a mano para responder a la creciente demanda de tecnologías aeroespaciales de vanguardia de los clientes.

David Legge continúa: "Trabajar con IBM significa que seremos mucho más capaces de emparejar las habilidades y recursos existentes con los pedidos de los clientes. Anteriormente, los centros individuales tenían una visibilidad limitada de los conocimientos disponibles en otros lugares. Por ejemplo, mientras un centro podía estar contratando a un soldador experto, otro centro podía estar despidiéndolo".

"Ahora, nuestros centros serán capaces de seguir los conocimientos disponibles en toda la empresa y tan pronto como recibamos un nuevo pedido podemos mover a los trabajadores a donde sea necesario, o incluso mover el proyecto al centro más adecuado para satisfacer la solicitud. Eso significa que tendremos el potencial de aceptar más trabajos en el futuro, reforzando nuestras relaciones con los asociados clave y fortaleciendo nuestra posición como la principal presencia en el campo aeroespacial".

Al eliminar los procesos manuales con hojas de cálculo, la solución de IBM también facilitará considerablemente la vida a los gestores de proyectos, ayudándoles a obtener un ahorro de tiempo valioso, ya que asignan los recursos al inicio de cada tarea.

Andy White, jefe de funcionalidades y recursos, aeroestructuras y sistemas, Europa y Asia, comenta: "La herramienta de planificación de la plantilla (WFP, por sus siglas en inglés) ha proporcionado un proceso mucho más robusto que permite a todos los usuarios acceder a los datos simultáneamente, algo que no era posible usando el enfoque tradicional de las hojas de cálculo. La herramienta es fácil de usar y los datos dentro del WFP se usan para basar la predicción financiera y la planificación del presupuesto.

"En resumen, el WFP ha producido mejoras de proceso, ha permitido la captura de datos por usuarios simultáneos, ha facilitado el control de los datos, ha reducido sin duda la duración del proceso y, lo más importante de todo para mí, contiene un conjunto de informes estándares útiles generados de los datos de origen, sin riesgo de errores debido a la transferencia de datos entre sistemas".

Srinivas Hirimagalur comenta: "Anteriormente nuestros gestores tenían que completar varias consolidaciones de hojas de cálculo y tenían que realizar controles de calidad en los datos. Ahora, la solución de IBM proporciona una única fuente de datos que muestra los recursos disponibles en todo GKN Aerospace con un clic de ratón, junto con la capacidad de generar informes personalizados. Los comentarios de los usuarios que hemos recibido hasta ahora durante los procesos de capacitación y entrada en funcionamiento han sido muy positivos".

Con la capacidad de hacer un uso óptimo de sus recursos humanos, GKN Aerospace también será capaz de limitar la necesidad de contratar nuevo personal o contratistas externos para garantizar que cumple con las solicitudes de los clientes.

David Legge añade: "Gracias a la mayor flexibilidad en la forma en que colocamos a nuestros empleados, podemos reducir la necesidad de realizar contrataciones costosas a corto plazo. De hecho, cuando tenemos en cuenta la posibilidad de asumir proyectos adicionales en el futuro, tenemos la seguridad de lograr un impresionante retorno de la inversión con la solución de IBM".

"Desde el año 2000, hemos experimentado un crecimiento excepcional en GKN Aerospace, con un aumento del volumen de negocios multiplicado por ocho. Con la ayuda de IBM, esperamos continuar esta trayectoria ascendente y escribir el próximo capítulo de nuestra historia como líder mundial en el sector de la ingeniería aeroespacial", concluye.

GKN Aerospace

GKN Aerospace (enlace externo a ibm.com) es el principal proveedor aeroespacial de multitecnología de primer nivel del mundo. Como empresa mundial que atiende a los principales fabricantes de aeronaves del mundo, GKN Aerospace desarrolla, construye y suministra un amplio portafolio de sistemas, componentes y tecnologías aeroespaciales avanzadas para usar en aeronaves que van desde helicópteros y aviones privados a los aviones de pasillo único más utilizados y los aviones de pasajeros más grandes del mundo. Los compuestos ligeros, la fabricación aditiva, los sistemas de motor innovadores y las transparencias inteligentes ayudan a reducir las emisiones y el peso en las aeronaves y mejoran la comodidad de los pasajeros. GKN Aerospace es el líder del mercado en aeroestructuras, sistemas de motor, transparencias y sistemas de cableado. Además, opera en 14 países en 51 centros de fabricación y emplea a unas 17,000 personas.

Componentes de la solución

• Planning Analytics

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