Transformar la gestión de acceso de terceros a través de la automatización

Exostar ofrece una plataforma confiable para la colaboración de asociados de negocios en industrias altamente reguladas, y ofrece soluciones específicamente diseñadas para tratar las complejidades de la colaboración en las cadenas de suministro y valor. Con presencia en 175 países a nivel mundial, Exostar brinda acceso seguro a más de 200 000 organizaciones en industrias como la aeroespacial, la defensa, la banca y la farmacéutica.

Las empresas de hoy dependen de ecosistemas de múltiples niveles de proveedores, socios y otros terceros para operar con éxito. Esta colaboración requiere que los líderes empresariales abran el acceso de terceros a los datos y sistemas internos confidenciales de su organización. A medida que los negocios crecen y evolucionan, los procesos de gobernanza y administración para gestionar grandes volúmenes de identidades se vuelven cada vez más complejos y requieren mucho tiempo, y enfrentan riesgos continuos de ataques cibernéticos basados en la identidad y desafíos regulatorios.

Exostar reconoció la necesidad de una gobernanza sólida y eficiente como parte de su plataforma de gestión de identidad y acceso Access: One. Con esta plataforma, los clientes de Exostar pueden optimizar y automatizar los procesos de gestión de acceso, reducir los riesgos asociados con la apertura del acceso a terceros y proteger sus activos contra riesgos.

Exostar se asoció con IBM para abordar las complejidades de la gobernanza y la administración de acceso de terceros en industrias altamente reguladas. Para superar este desafío, Exostar implementó IBM® Verify Identity Governance para ampliar los servicios proporcionados por Access: One y gobernar permisos de acceso detallados en entornos on-premises y en la nube.

IBM Verify Identity Governance proporcionó las capacidades de agregar y correlacionar derechos de identidad y acceso dispares, ya que los transforma en políticas impulsadas por el negocio que son fáciles de interpretar y gestionar. Integrada con Access: One, la solución entregó una infraestructura de gobernanza de identidades con todas las características, diseñada en torno a los requisitos comerciales en lugar de las limitaciones de TI, lo que ayudó a garantizar una mayor flexibilidad y control.

Exostar seleccionó IBM Verify Identity Governance debido a su amplitud de capacidades y facilidad de integración. En particular, la capacidad de crear un adaptador de corretaje bidireccional simplificó el proceso de interrogar los datos de identidad de Access: One a través de las capacidades de análisis y modelado de IBM Verify Identity Governance. Exostar e IBM se unieron para implementar la solución, y Exostar aprovechó las capacidades detalladas de gobernanza de identidades de IBM Verify para ofrecer una solución diferenciada al mercado.

Con analíticas predictivas y preventivas, IBM Verify Identity Governance mejoró Access: One con insights de identidad más profundos, incluido el soporte de machine learning para el análisis adaptativo, la asignación de derechos y la puntuación de riesgos que optimizaron los resultados de la gobernanza. El enfoque basado en la actividad de negocio de IBM Verify Identity Governance redefinió el modelado de separación de funciones (SoD), al pasar de las comparaciones tradicionales de un rol a otro a una infraestructura más eficaz y orientada a la conformidad. Exostar empleó las API REST de IBM Verify para facilitar una integración más profunda y una expansión de la gobernanza en todo el ecosistema de clientes de Exostar.

Como resultado, Exostar puede incorporar asociados de negocios y proveedores con Access: One en cuestión de minutos, y brindar un inicio de sesión único federado para asociados y proveedores, al tiempo que permite a los asociados de negocios administrar sus propios usuarios a través de la administración delegada. Y todo ello puede hacerse con interfaces enfocadas a la empresa que traducen las licencias complejas en reglas de negocio fáciles de entender. Entregadas en asociación con IBM, las soluciones Access: One e IBM Verify Identity Governance ofrecen una visibilidad sin igual sobre los derechos de acceso, privilegios y actividad en las cadenas de suministro, además de fortalecer la seguridad y centralizar el control bajo un marco de gobernanza unificado.

Con la implementación de IBM Verify Identity Governance, Exostar obtuvo importantes beneficios, como la conversión de más de 10 000 derechos, licencias y atributos en cientos de funciones empresariales, lo que redujo las actividades relacionadas con la certificación y el cumplimiento de meses a unas pocas semanas. Los usuarios asociados se incorporan y obtienen acceso a las aplicaciones críticas en menos de 4 horas, frente a los 5 días que tardaban antes.

Además, mediante el uso de las capacidades de automatización de IBM Verify Identity Governance, Exostar ha reducido el riesgo del negocio mediante la adopción automatizada de cuentas y la eliminación de cuentas huérfanas, lo que representa aproximadamente el 15 % de las cuentas activas.

Exostar ha podido impulsar nuevos niveles de eficiencia para sus clientes con una reducción en los volúmenes de tickets del servicio de atención al cliente de más del 35 %. Estas reducciones se relacionaron con las solicitudes de restablecimiento de contraseña y desbloqueo de cuentas, lo que liberó a los agentes para centrarse en consultas más complejas.

A medida que Exostar sigue creciendo y expandiendo sus servicios, la empresa sigue comprometida a aprovechar IBM Verify para mejorar sus capacidades de gestión de identidad y acceso.

Exostar proporciona una plataforma confiable para la colaboración de asociados de negocios en industrias altamente reguladas, y ofrece soluciones para tratar las complejidades de la colaboración en las cadenas de suministro y valor. Fundada en 2000, Exostar ha crecido hasta convertirse en un proveedor líder de soluciones de gestión de identidad y acceso con un sólido enfoque en la seguridad, el cumplimiento y la mitigación de riesgos. Tiene su sede en Estados Unidos y oficinas en India, Reino Unido y Australia.