Desde 2003, EMC confió en socios tecnológicos capaces y confiables, como IBM, para satisfacer y respaldar sus necesidades tecnológicas. La pandemia de COVID-19 que casi paralizó al mundo, activó a EMC para ir más allá de los planes de contingencia estándar y preparar para situaciones repentinas o inesperadas. IBM se presentó como un socio clave para ayudar a EMC a lograr mayores eficiencias mediante el despliegue de nuevas tecnologías.

La infraestructura de TI y la plataforma comercial de EMC debían actualizarse tecnológicamente justo cuando el país estaba saliendo de la pandemia. Sin embargo, las interrupciones en la cadena de suministro global retrasaron la entrega del servidor IBM Power10, retrasando el despliegue planeado de la actualización tecnológica.

Durante este periodo crítico, el equipo de IBM se duplicó para garantizar operaciones fluidas y cero tiempo de inactividad. El equipo trabajó sin descanso para garantizar que el sistema de back-end funcionara sin interrupciones y que se actuara rápidamente sobre los activadores para evitar interrupciones en las operaciones. Esto era vital ya que el consumo de energía aumentó en hospitales, proveedores de servicios esenciales y hogares debido al trabajo desde el hogar.

Como proveedor de servicios esenciales, IBM pudo superar las limitaciones aprovechando una combinación de métodos en línea y fuera de línea para satisfacer las necesidades de TI de EMC. Esto incluyó la creación de código nuevo y la resolución de errores técnicos que surgieron.

Una vez que se lanzó el nuevo servidor IBM Power10, IBM impulsó rápidamente al equipo para completar con éxito la actualización en nueve meses. La tecnología de procesador IBM Power10 de última generación ayudaría a garantizar operaciones de alto rendimiento, alta disponibilidad, robustas y resilientes en EMC. Al mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos de mantenimiento para maximizar el rendimiento, EMC también podría garantizar el soporte continuo de las operaciones diarias de NEMS, al tiempo que crea espacio para el crecimiento futuro de datos y transacciones.

Además, las mejoras de rendimiento en IBM Power10 reducirían el costo general de propiedad de las aplicaciones de software empleadas por EMC. La fuerza combinada de escalabilidad, alta resiliencia, rendimiento y alta disponibilidad de Power10 permitiría a EMC operar de manera más eficaz las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pero EMC también puso su mirada en una mejor utilización de la tecnología de vanguardia para aumentar la agenda de sustentabilidad de la nación.

Al igual que muchas organizaciones, la resiliencia de EMC se puso a prueba durante el período de la pandemia. Los desafíos y experiencias encontrados dieron tiempo al equipo para hacer una pausa y hacer un balance de la preparación para el futuro y la planeación de contingencias. La forma en que EMC respondió a circunstancias imprevistas envió una fuerte señal de su papel clave y destacó la dependencia de la industria del NEMS. El alta disponibilidad de la plataforma de negociación marcó la diferencia.

Con la finalización de la primera fase, IBM ahora está implementando la segunda fase para dar soporte a las ofertas, ofertas y liquidaciones de la plataforma de negociación NEMS. Al optimizar las aplicaciones, EMC también abrió oportunidades para soportar picos y crecimiento del negocio en los próximos años. Esto fue posible gracias a las mejoras de producción, rendimiento y funciones de migración más altas con IBM Power10, que brindaron a EMC la flexibilidad para administrar los picos de demanda y capacidad en la plataforma de operaciones.

La robusta y resistente red troncal de TI de EMC, respaldada por IBM, contribuye a garantizar la entrega de servicios confiables y asequibles a sus stakeholders. Y lo que es más importante, cumplir con el acuerdo de nivel de servicio de cero tiempo de inactividad.

Energy Market Company Pte Ltd (EMC) (el enlace reside fuera de ibm.com) opera el mercado mayorista de electricidad de Singapur – el primer mercado de electricidad liberalizado de Asia. Es una subsidiaria de propiedad absoluta de Singapore Exchange (SGX Group) (el enlace reside fuera de ibm.com) y se estableció en 2001.

Como intercambio para el comercio mayorista de electricidad,  EMC proporciona una plataforma comercial transparente y competitiva. Las actividades clave incluyen el cálculo de precios, la programación de la generación, la compensación y liquidación de las transacciones del mercado, así como el apoyo a la gobernanza del mercado. Administrado y operado por un personal de aproximadamente 70 profesionales, EMC negoció más de 15 mil millones de dólares en productos de electricidad en 2023.