IBM Blockchain ayuda a desmantelar las responsabilidades expuestas en sitios de construcción
Uno de los mayores proveedores de servicios de pintura comercial e industrial de Sudáfrica quería mejorar los procesos de su cadena de valor y trató de digitalizar la gestión de accesos in situ, los expedientes médicos y el registro de asistencia. En colaboración con DoshEx, asociado de negocios de IBM, la empresa puso en marcha una solución basada en las tecnologías IBM® Blockchain e IBM® Cloud para ayudarle a digitalizar el acceso a las obras y aliviar las complicaciones administrativas de los gerentes de proyectos.
El proveedor de servicios de pintura quería resolver problemas tanto con la gestión del tiempo como con los protocolos de gestión de personas en sus sitios. La empresa también buscó mejorar los estándares de seguridad y abordar los problemas de cumplimiento y regulación.
En colaboración con DoshEx, la empresa implementó la plataforma IBM Blockchain en IBM Cloud para resolver ineficiencias en la gestión del sitio, reducir significativamente el riesgo de error humano e impulsar la confianza en los datos.
con un sistema biométrico de huellas digitales in situ
ya que aborda la corrupción, la gestión inadecuada y las ineficiencias
después de implementar un sistema biométrico de sincronización
La construcción es una de las industrias más grandes del mundo y sigue siendo un impulsor clave del crecimiento económico. Sin embargo, la industria se enfrenta continuamente al desafío de mejorar su transparencia y productividad. Desde proyectos a pequeña escala hasta sitios más grandes, los gerentes de proyectos tienen la confianza de actuar como guardianes entre los trabajadores in situ y el equipo de alta gerencia; sin embargo, la información crítica aún puede pasarse por alto.
Un gran proveedor de servicios comerciales e industriales especializado en Sudáfrica comenzó a notar que el sistema que tenía para gestionar la documentación necesaria para los sitios de trabajo era ineficiente. La documentación y los historiales médicos de los empleados eran inexactos, faltaban, no estaban actualizados o incluso habían sido falsificados, lo que dejaba sobre la mesa una gran cantidad de riesgos para la empresa.
La mayor preocupación de la empresa a diario es la seguridad y, si algo sucede o casi sucede con el personal in situ, la empresa sería responsable. Desde el punto de vista del riesgo, si falta la documentación sobre capacitación y seguridad o ha caducado el seguro médico de una persona, la empresa está expuesta y es culpable.
Dado que la mano de obra representa casi el 50 % de los costos de los proyectos de la empresa, esta necesitaba encontrar una solución más precisa para registrar las horas de los trabajadores. Había deficiencias en la forma en que se manejaban las hojas de tiempo manuales, lo que agregaba costos innecesarios del proyecto. Era primordial garantizar un mantenimiento de registros más eficiente y auditable, una prueba inmutable de que se lograron procesos de cumplimiento en el sitio y que los trabajadores siguieron los procedimientos adecuados.
La empresa decidió aprovechar las oportunidades presentadas por las tecnologías emergentes y se asoció con DoshEx (asociado de negocios de IBM), una empresa tecnológica sudafricana, para explorar sus opciones para un entorno de trabajo moderno digitalizado. La organización se centra en los problemas de la industria que podrían utilizar tecnología de libro mayor distribuido para resolver ineficiencias dentro de una empresa. El CEO de DoshEx, Alex de Bruyn, y su equipo vieron rápidamente el potencial de la tecnología blockchain para ayudar a esta empresa a solucionar problemas in situ con la gestión del tiempo y los empleados, y reducir el error humano.
“Creo que la forma en que utilizamos blockchain crea un sistema más eficiente y confiable para las empresas de construcción. Nos enfocamos en hacer que el negocio de este proveedor de servicios sea más eficiente en todos sus proyectos”, dice de Bruyn.
Junto a un sólido equipo de desarrolladores de DoshEx, la empresa implementó Sherlock, una solución de contrato empresarial inteligente que digitaliza y agiliza varios procesos. La oferta Sherlock de DoshEx se ejecuta en un conjunto de soluciones IBM Cloud e IBM Blockchain, una tecnología de red flexible basada en un libro mayor compartido, inmutable y confiable. El conjunto de soluciones crea un entorno de nube privada virtual (VPC) para ejecutar y respaldar un nuevo proyecto de digitalización en dispositivos entregados en sitios de trabajo.
“Pasamos mucho tiempo con el cliente y sus capataces de sitio discutiendo y entendiendo sus problemas y riesgos de la empresa”, dice de Bruyn. “A partir de ahí, personalizamos y configuramos Sherlock para aplicarlo a esos problemas”.
Con su nuevo proyecto de digitalización implementado, la empresa puede crear un conjunto completo de registros con una sola línea de verdad y garantiza que los usuarios de toda la junta directiva trabajen a partir de la información más reciente. Sherlock tiene la capacidad de responsabilizar a cada trabajador por completar tareas críticas, mantener hojas de tiempo precisas, acceder a equipos del sitio y mucho más.
El sistema biométrico de sincronización de Sherlock escanea huellas dactilares para capturar información en tiempo real sobre quién ingresa a un sitio y cuánto tiempo pasa trabajando allí. La solución registra la presencia de cada trabajador en un libro de contabilidad distribuido habilitado para blockchain compartido entre el director del proyecto y el equipo de gestión de nivel superior de la empresa, lo cual elimina cualquier forma de discrepancia en lo que respecta a los costos laborales, problemas con los equipos en el sitio y diversos requisitos de capacitación.
La empresa ahora considera valioso poder gestionar sitios desde la oficina central mirando Sherlock. Poder ver lo que sucede en tiempo real, en todos los sitios, hace que la empresa sea más flexible, escalable y competitiva.
Otro beneficio de Sherlock es su capacidad para responsabilizar a los empleados por mantener registros médicos actualizados. Antes, los funcionarios de seguridad necesitaban una semana para buscar entre pilas interminables papeles para encontrar información, pero ahora los participantes en blockchain pueden acceder a ella en tiempo real. Dado que el sistema recopila cualquier registro médico vencido, la empresa ya no está expuesta a ese riesgo particular.
A través de la digitalización, DoshEx pudo garantizar un mantenimiento de registros más eficiente y auditable para su cliente. La empresa pudo tener pruebas en tiempo real de que los pasos de cumplimiento en el sitio no solo se implementaron, sino que los trabajadores estaban siguiendo los procesos adecuados. Las entradas de datos ahora están impulsadas por Internet de las cosas (IoT), lo que reduce significativamente el riesgo de error humano y aumenta la confianza en los datos entre sus usuarios.
El proveedor de servicios industriales indicó que desde que introdujo un sistema biométrico de sincronización, ha reducido muchos costos laborales. Cuando un trabajador llega una hora tarde, ya no hay forma de escapar de los ocupados gerentes.
La implementación por parte de DoshEx de una solución blockchain para automatizar los procesos contractuales y el papeleo ha ahorrado dinero a la empresa, ha liberado recursos valiosos y ha aumentado la confianza y la seguridad de los empleados en sus sitios. El grupo dispone ahora de una clara transparencia de los datos pertinentes, sin dejar de proteger adecuadamente sus datos sensibles.
“Queríamos hacer dos cosas para este cliente: reducir la carga administrativa de los gerentes de proyecto y los capataces, así como reducir el riesgo inmediato de incumplimiento de cualquier trámite médico”, dice de Bruyn. “Hicimos eso con Sherlock”.
El cliente le dijo a de Bruyn que no se puede poner precio a la tranquilidad que este sistema le ha dado a la empresa; ese es el mayor beneficio.
Con sede en Sudáfrica y formada por un grupo de emprendedores, DoshEx (enlace externo a ibm.com), asociado de negocios de IBM, es una empresa de activos de intercambio digital. Sus productos y servicios incluyen soluciones tokenizadas para corporaciones, custodia de fondos, así como el diseño y despliegue de blockchains. El contrato inteligente listo para empresas de la compañía, Sherlock, reúne IoT, gestión de documentos distribuidos y blockchain. La plataforma mejora los contratos tradicionales, lo que hace que los procesos de negocio sean más eficientes, transparentes y proactivos, y da seguridad a los participantes.
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Producido en los Estados Unidos de América, diciembre de 2020.
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