Aumento de la eficacia policial en Belgrado, Serbia
Cómo la ciudad de Belgrado mejoró la seguridad pública con tecnología digital
Serbia, ciudad capital, al atardecer

Ante el desafío de los recursos limitados, la Administración de Policía de la ciudad de Belgrado, Serbia, buscó una solución tecnológica para ampliar la eficiencia del departamento sin ampliar la fuerza policial.

La ciudad de Belgrado tiene 28,000 oficiales uniformados que atienden a una población de 1.6 millones de residentes y más de dos millones de automóviles de pasajeros registrados.

La Administración de Policía de Belgrado necesitaba aprovechar al máximo sus recursos limitados, tanto en capital humano como en infraestructura. La tecnología y los equipos antiguos fueron un desafío para los funcionarios y el departamento en general.

Lo ideal sería optimizar el flujo de trabajo del personal y la captura de datos con un sistema basado en la tecnología. Para satisfacer estas necesidades, Comtrade Business Partner de IBM sugirió implementar Apache Kafka, una plataforma de distribución de streaming de código abierto que sería soportada por la solución IBM Cloud Pak® for Integration para satisfacer las necesidades de la ciudad.

Los oficiales de policía de Belgrado verificaron rutinariamente las placas de registro de los autos manualmente durante sus turnos. Los agentes leían una matrícula, tomaban nota del número y lo cotejaban con una lista de matrículas caducadas, vehículos robados, coches incluidos en listas negras y coches implicados en actividades delictivas. El proceso requería mucho tiempo y era ineficiente.

“Los desafíos que enfrenta la policía serbia tienen que ver con maximizar los recursos disponibles. Necesitábamos tecnología que ayudara a los funcionarios a procesar consultas más rápido y, preferentemente, hacerlo de manera automatizada", dice Slavisa Djukanovic, coronel de la Policía de Serbia y BSc de Electro Engineering.

Población

 

Belgrado, Serbia, es el hogar de alrededor de 1.4 millones de personas

No. de oficiales

 

La policía de Belgrado tiene 28,000 oficiales uniformados para apoyar a los residentes

Las patrullas y los agentes de policía que circulan por la calle se irán equipando progresivamente con estas cámaras. Nebojša Stefanović Ministro del Interior Serbia

Los funcionarios de la Administración de Policía sabían que verificar manualmente los registros de matrículas no era ideal. El ángulo de visión desde el vehículo, el mal tiempo o la escasa visibilidad pueden obligar al agente a salir a una carretera concurrida o a un estacionamiento para leer la matrícula. Verificar las placas en el tráfico en movimiento era casi imposible. Finalmente, los oficiales solo podían registrar tantas placas de registro manualmente durante sus turnos.

La Administración de Policía necesitaba un sistema automatizado con cámaras, estaciones de trabajo y un método para escanear, guardar y almacenar los datos de las matrículas. También era importante que el sistema se relacionara con el centro de datos en la sede central.

Desafío aceptado y cumplido

Con la ayuda de Comtrade, socio comercial de IBM, la ciudad de Belgrado realizó un análisis de los sistemas de gestión de datos y de IA. Como resultado, la ciudad eligió la solución IBM Cloud Pak for Integration, que permite recopilar datos de diferentes fuentes y recopilar, distribuir y procesar los datos en tiempo real. La ciudad también seleccionó Apache Kafka para conectarse a fuentes de datos y permitir que las personas y los sistemas reaccionen a eventos en tiempo real.

"Con la ayuda de IBM Business Partner Comtrade y Apache Kafka, la ciudad encontró la respuesta a sus requisitos", dice Djukanovic.

El equipo de Comtrade diseñó un sistema especialmente para la ciudad, compuesto por dos subsistemas. El primero es un subsistema basado en cruceros que consta de cámaras, software y estaciones de trabajo. El segundo es un subsistema instalado en el centro de datos del Ministerio del Interior para manejar el almacenamiento y procesamiento de datos, entre otras tareas. Los dos sistemas se comunican a través de una conexión a Internet.

Comtrade creó el primer subsistema, las estaciones de trabajo móviles, combinando el hardware moderno con los elementos más avanzados de la IA. Las estaciones de trabajo se conectan a las cámaras montadas en los vehículos e incluyen un software de escaneado, una tableta PC, un router móvil para conectarse a Internet y una terminal de radio del coche. Las estaciones de trabajo pueden almacenar datos localmente y enviarlos al centro de datos para su almacenamiento o mayor procesamiento a través de una conexión a Internet.

El segundo subsistema está instalado en el centro de datos de la Administración de la Policía y se utiliza para el almacenamiento, procesamiento y comunicaciones de datos. El subsistema utiliza contenedores Red Hat® OpenShift® para almacenamiento de información, Apache Kafka para procesamiento y comunicación, y IBM® DataPower® Gateway para cargas de trabajo móviles, web, API y en la nube.

Con la ayuda de Comtrade, socio comercial de IBM y Apache Kafka, la ciudad encontró la respuesta a sus necesidades. Slavisa Djukanovic Coronel de la policía de Serbia y Licenciado en Ingeniería Electroeléctrica
Belgrado ha ampliado con éxito las capacidades policiales

La Administración de Policía de la Ciudad de Belgrado ahora cuenta con un sistema de escaneo de matrículas y cámaras diseñado a la medida, creado especialmente para la ciudad.

Al basar el nuevo sistema en la tecnología de IBM con IBM Cloud Pak for Integration, la ciudad puede aplicar un enfoque híbrido a la gestión de datos con IA. Con IBM Cloud Pak for Integration, la ciudad también tiene la capacidad de utilizar API, conectarse a la nube y a las aplicaciones locales existentes, mover datos de forma fiable con mensajería empresarial y ofrecer interacciones de eventos en tiempo real, todo ello con seguridad y cifrado de extremo a extremo de nivel empresarial.

Las nuevas estaciones de trabajo personalizadas construidas por Comtrade se instalan en los vehículos oficiales de la policía de Belgrado. El sistema de almacenamiento y procesamiento de datos, construido sobre IBM Cloud Pak para la integración con Apache Kafka, se encuentra en el centro de datos del Ministerio del Interior. Los dos sistemas tienen la capacidad de trabajar juntos y almacenar y procesar los datos en informes en tiempo real.

Los sistemas de cámaras instalados en los vehículos policiales ofrecen a los agentes un escaneado de matrículas fácil, rápido y eficaz desde múltiples ángulos. Escanear las placas de matrícula es más rápido, más preciso y más eficiente que escribir los números a mano. Con la tecnología Apache Kafka, la ciudad obtuvo transmisión de eventos en tiempo real para apoyar a los funcionarios al escanear y registrar placas de registro.

Los oficiales pueden usar fácilmente el sistema automatizado para escanear las placas de matrícula de los vehículos, incluso cuando uno o ambos vehículos están en movimiento en el tráfico. La mayoría de las veces, los agentes pueden escanear las placas de matrícula de sus vehículos policiales sin tener que salir de sus vehículos, lo que aumenta la seguridad de los agentes.

El sistema de escaneo de matrículas y el sistema de almacenamiento y procesamiento de datos que lo acompaña han mejorado la capacidad de información y comunicación, así como la labor operacional de la policía. Los oficiales de la ciudad de Belgrado son más eficientes y pueden hacer más trabajo con menos esfuerzo, lo que puede mejorar la seguridad de los ciudadanos.

Logotipo de la ciudad de Belgrado, Serbia
Datos sobre la Ciudad de Belgrado, Serbia

La ciudad de Belgrado, Serbia (el enlace se encuentra fuera de ibm.com), es una de las ciudades más antiguas de Europa. El primer registro del nombre de la ciudad fue en 878. Belgrado es la capital de Serbia y es un importante cruce de caminos en Europa como centro de carreteras y ferrocarriles y como puerto para el tráfico fluvial. La Administración de Policía de Belgrado es responsable de la seguridad de los 1.6 millones de residentes de Belgrado, incluido el control del tráfico y la lucha contra el crimen.

Datos sobre Comtrade

El socio de negocios de IBM, Comtrade (el enlace se encuentra fuera de ibm.com), utiliza las últimas soluciones y su profundo conocimiento de dominio para ayudar a las empresas a acelerar y simplificar la implementación de nuevas tecnologías. Con sede central en Belgrado, Serbia, Comtrade se asocia con los principales proveedores globales como proveedor de servicios para ayudar a cada cliente a recibir soluciones de TI de alta calidad. Comtrade está a la vanguardia de la integración de sistemas.

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Producido en los Estados Unidos de América, octubre de 2021.

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El sistema automatizado personalizado con cámaras y estaciones de trabajo en el automóvil que pueden escanear matrículas fue desarrollado por Comtrade para la ciudad de Belgrado, Serbia, por lo que no es un producto u oferta de IBM. El sistema automatizado personalizado con cámaras y estaciones de trabajo en el automóvil que pueden escanear matrículas se vende o se autoriza, según sea el caso, a los usuarios bajo los términos y condiciones de Comtrade, los cuales se proporcionan con el producto u oferta. La disponibilidad, así como todas y cada una de las garantías, servicios y asistencia para el sistema automatizado personalizado con cámaras y estaciones de trabajo en el coche que pueden escanear matrículas es responsabilidad directa de Comtrade, que la proporciona directamente a los usuarios.