Una marca legendaria logra un récord de ventas durante las fiestas
Cómo Carhartt ofrece una estrategia centrada en la nube con IBM Turbonomic
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Hombre con casco y guantes cepillando polvo en las manos

Carhartt ha sido una de las compañías de Estados Unidos que más ha trabajado desde su fundación en Detroit en 1889. Diseñada originalmente para trabajadores ferroviarios, la ropa de Carhartt pronto se convirtió en la elección de los trabajadores en la producción de automóviles, la construcción y muchas otras industrias.

Más recientemente, las raíces del cuello azul de Carhartt's y la reputación de crear productos duraderos y confiables han ayudado a la marca a incluir consumidores más jóvenes, especialmente aquellos involucrados en la resurgimiento de la industria comercial calificada. Este nuevo mercado ha hecho crecer los ingresos de Carhartt de menos de USD 100 millones en los 90 a casi USD 1.000 millones en la actualidad.

El equipo de TI de Carhartt ha manejado este crecimiento con una combinación de trabajo duro a la antigua e implementación de tecnología inteligente.

Recientemente, Carhartt comenzó a usar el software de optimización de costos de nube híbrida IBM® Turbonomic para ayudar a su infraestructura de nube híbrida a manejar nuevos picos drásticos en la demanda, incluyendo un reciente Black Friday.

Mejor uso de los recursos

 

Al automatizar el reemplazo de máquinas virtuales con IBM Turbonomic, Carhartt logró una mejora del 15 % en la utilización de recursos

Mayor eficiencia

 

Carhartt también mejoró la eficiencia de su entorno en la nube en un 45% al tiempo que aseguró el rendimiento de la carga de trabajo

El rápido crecimiento genera desafíos de rendimiento de las aplicaciones

El periodo del Viernes Negro (Black Friday) es particularmente desafiante para las marcas de consumo, especialmente aquellas que experimentan un crecimiento tan rápido. Carhartt, uno de los primeros en adoptar la supervisión del rendimiento de aplicaciones (APM), había utilizado el software AppDynamics durante años para detectar problemas de código y gestionar el rendimiento, pero un aumento reciente en la demanda creó problemas entre el sitio front-end de la empresa y múltiples sistemas back-end, incluido el inventario. y sistemas de fidelización. La información de AppDynamics demostró que el código estaba bien, pero no pudo identificar la causa raíz del problema de rendimiento.

Para prepararse para el repentino aumento de negocios del Black Friday y otros picos estacionales, Carhartt buscó una mayor visibilidad de los recursos de las aplicaciones y una mayor claridad en cualquier problema de rendimiento.

Las acciones automatizadas de Turbonomic no solo mejoran el rendimiento, sino que también liberan los recursos del equipo. El equipo ahora tiene más tiempo para innovar en lugar de centrarse en mantener todo funcionando. Gary Prindle Ingeniero sénior de sistemas Carhartt
Análisis centrado en aplicaciones en la nube híbrida

Gary Prindle, ingeniero sénior de sistemas en Carhartt, convenció al liderazgo de TI bajo Tim Masey, vicepresidente de infraestructura y seguridad de TI, para instalar IBM Turbonomic. Usando IBM Turbonomic, el equipo aclaró las relaciones de recursos entre el hardware de Carhartt, su virtualización y su solución APM, uniendo la pila de aplicaciones completa de la compañía. El software IBM Turbonomic identificó oportunidades de mejora, incluyendo ajustar los tamaños de Java Heap, apagar los sistemas de bajo uso, ajustar el hardware de VM para un mejor rendimiento y consolidar máquinas virtuales para el rendimiento y la eficiencia. Siguiendo las acciones prescriptivas de IBM Turbonomic, Prindle y su equipo pudieron evitar que se produjeran problemas de rendimiento durante la temporada navideña (y más allá), impulsando unas ventas récord.

Carhartt ha automatizado completamente la colocación de VM con IBM Turbonomic, lo que ayuda a mejorar el rendimiento general al tiempo que reduce el consumo de recursos en un 15%. Al integrar las acciones de recursos de IBM Turbonomic en los flujos de trabajo de ServiceNow de la compañía, Carhartt también está comenzando a automatizar el redimensionamiento de las VM.

Carhartt IT también tiene la tarea de pasar al 100 % a la nube pública para 2022. Al utilizar IBM Turbonomic para optimizar las implementaciones iniciales en la nube, el equipo de TI descubrió que podían mejorar la eficiencia de su entorno en la nube Microsoft Azure en un 45 %, al tiempo que aseguraban el rendimiento de la carga de trabajo.

Automatización de ciclo cerrado para una mayor agilidad

“Nuestra integración de Turbonomic y AppDynamics crea un sistema de retroalimentación de rendimiento de bucle cerrado que puede automatizar los problemas evitables para que podamos centrarnos en lo inevitable”, dice Masey. “Estamos entusiasmados con la integración ServiceNow-Turbonomic que, en muy poco tiempo, ya está impulsando una mayor agilidad para Carhartt IT y una experiencia aún mejor para nuestros clientes”.

En el futuro, a medida que madura la estrategia de nube de Carhartt, IBM Turbonomic desempeña un papel clave para garantizar el rendimiento de las aplicaciones para todas las cargas de trabajo, y Carhartt busca aprovechar estas capacidades adicionales de IBM Turbonomic:

  • Brindar más automatización para evitar proactivamente el riesgo de rendimiento de las aplicaciones y reducir el tiempo manual necesario para dar soporte a la administración de recursos de aplicaciones.
  • Aplicación de la integración IBM Turbonomic-ServiceNow para una mayor agilidad en el sistema de retroalimentación de rendimiento de bucle cerrado, en combinación con la integración existente de IBM Turbonomic-AppDynamics.
  • Garantizar el rendimiento de las aplicaciones en cargas de trabajo contenerizadas en la futura estrategia de TI de Carhartt.
  • Garantizar el rendimiento y el cumplimiento de las políticas de las cargas de trabajo de nube pública a medida que Carhartt migra de forma segura a Azure para 2022.
Logotipo de Carhartt
Acerca de Carhartt

Fundada por Hamilton Carhartt en 1889 para proporcionar ropa de trabajo duradera para trabajadores ferroviarios, Carhartt (enlace externo a ibm.com) es ahora una de las marcas más populares de ropa de alta calidad para cualquier tipo de trabajo duro. La empresa tiene su sede en Dearborn, Michigan, y emplea a más de 5,500 personas en todo el mundo.

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Producido en los Estados Unidos, julio de 2022

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com y Turbonomic son marcas de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Una lista actualizada de marcas comerciales de IBM está disponible en la web en ibm.com/trademark.

Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.

Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.