CAF Signalling, la división de soluciones integrales para sistemas de señalización ferroviaria de CAF Group, es una empresa española que diseña y proporciona soluciones integrales de señalización y control ferroviario en todo el mundo.
Su equipo de desarrollo de sistemas dedicado e integrado enfrenta a diario un escenario complicado de documentación densa y compleja: las normas del Sistema Europeo de Gestión del Tráfico Ferroviario (ERTMS, por sus siglas en inglés). Este trabajo implica una constante búsqueda, interpretación, implementación y, por supuesto, adaptación a la evolución de las normas, lo que asegura la intrincada tarea de garantizar la interoperabilidad entre los trenes de los diferentes países.
Dada la intrincada naturaleza de esta tarea, agravada por la continua evolución de las normas y la complejidad de la documentación, CAF Signalling reconoció la necesidad de establecer un enfoque estratégico. El objetivo era agilizar el acceso a la información del ERTMS, al hacerla más accesible y facilitar una integración más fluida con las normas en evolución.
En respuesta a este reto multifacético, CAF Signalling inició un proyecto para identificar herramientas óptimas y establecer conexiones sólidas que mejoraran la capacidad del equipo para abordar y extraer información pertinente de la documentación correspondiente al ERTMS. Esto con el objetivo integral de crear un flujo de trabajo más eficiente, al reducir las complejidades y garantizar el cumplimiento continuo de los trenes de CAF con los requisitos de señalización ferroviaria, fomentando así la interoperabilidad en las redes ferroviarias internacionales.
Para hacer frente a sus retos de recopilación de información, CAF Signalling colaboró con IBM® Client Engineering para explorar una combinación de herramientas e IA generativa (IA gen). Decidieron realizar una prueba de concepto (POC) de la solución durante un periodo de tres semanas en el que, conjuntamente, el equipo utilizó IBM® watsonx Assistant, IBM® Watson Discovery e IBM® watsonx.ai para facilitar el acceso a las normas del ERTMS. Este enfoque garantizó un flujo de trabajo más eficaz, además de que redujo la complejidad, y ayudó a CAF Signalling a gestionar el cumplimiento de los trenes de CAF con los requisitos de señalización ferroviaria, fomentando así la interoperabilidad en las redes ferroviarias internacionales.
La solución resultó ser el comienzo de un proceso de automatización a través de la gobernanza documental, que ayudó a aumentar la productividad y la eficiencia, y a ahorrar tiempo. Por un lado, ahora el conocimiento está más centralizado y las fuentes están homogeneizadas, por lo que los documentos ya no se consumen uno a uno, sino en un único punto. También se incorporaron capacidades de monitoreo, que aportan datos adicionales sobre cómo interactúan los usuarios con la información. Al tener la información en un mismo sitio y en lenguaje natural, la satisfacción y la autonomía de los empleados también aumentaron, mientras disminuía la curva de aprendizaje entre ellos.
En el futuro, el equipo espera ampliar la solución y sus beneficios a toda la organización.
CAF Signalling (enlace externo a ibm.com), filial tecnológica de CAF Group, está centrada en el diseño, desarrollo, fabricación, suministro y mantenimiento de sistemas de señalización ferroviaria, proporcionando así soluciones integrales de señalización para infraestructuras y material rodante, tanto en España como a nivel internacional.
Legal
© Copyright IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504.
Producido en los Estados Unidos de América, enero de 2024.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, IBM Watson, IBM watsonx, watsonx y watsonx.ai son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corporation, en los Estados Unidos y en otros países. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Hay una lista actualizada de las marcas comerciales de IBM en ibm.com/legal/copyright-trademark.
Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustraciones de la forma en que algunos han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de rendimiento variarán según las configuraciones y condiciones individuales del cliente. En general, no se pueden proporcionar los resultados esperados, ya que los resultados de cada cliente dependerán completamente de los sistemas y servicios que soliciten. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.