Barré Technologies simplifica la gestión de documentos digitales

Las empresas húngaras se enfrentan a una reserva de talento cada vez menor y a una fuerza laboral que envejece. Como resultado, las empresas buscan acelerar la digitalización y la automatización como formas de facilitar el crecimiento futuro.

En muchos casos, las tareas como el procesamiento de facturas son particularmente laboriosas, con comprobaciones manuales que requieren mucho tiempo con datos internos y externos, lo que ofrece excelentes oportunidades para la nueva tecnología.

“En la gestión de documentos y la gestión de procesos de negocio, los flujos de trabajo son bastante complejos”, dice János Prikk, líder de desarrollo de negocios de Barré Technologies. “En Barré, vimos cómo los usuarios finales a veces tenían dificultades para encontrar dónde debían ir para encontrar los datos correctos. Nos dimos cuenta de que un asistente de IA que pudiera interactuar con aplicaciones de gestión de documentos y gestión de procesos de negocio podría ayudar a los usuarios a abordar los procesos más rápido y a los equipos existentes a ser mucho más productivos”.

Como expertos en soluciones como IBM® FileNet® e IBM Cloud Pak® for Data, fue una elección natural para Barré seleccionar a IBM como socio tecnológico para este proyecto. Barré eligió la cartera de productos IBM watsonx® como base para su asistente de IA. IBM watsonx ofrece una integración perfecta con soluciones de IBM y de terceros, lo que simplifica el proceso de desarrollo para los ingenieros de Barré. El estudio de IA de IBM watsonx.ai® ofrece modelos de lenguaje grandes (LLM) compatible con idiomas de Europa Central y Oriental (CEE), como Mistral y Llama 3, que se pueden desplegar on premises, lo que ofrece una mayor seguridad para la información confidencial desde el punto de vista comercial.

“Nuestros sectores de mercado objetivo a menudo manejan datos altamente confidenciales, bajo regulaciones gubernamentales estrictas, y es importante para ellos mantener los datos seguros”, señala Prikk. “El modelo on premises, habilitado por la naturaleza liviana de los LLM, brinda la confianza de que el asistente de IA de Barré ofrece las características de alta seguridad que necesitan”.

En estrecha colaboración con el equipo local de IBM, Barré diseñó y desarrolló un asistente de IA para dar soporte a tres casos de uso principales: ingesta y procesamiento de facturas, orientación del repositorio normativo y navegación por la base de conocimientos empresariales. El asistente responde a las consultas en lenguaje natural al acceder a los datos de las aplicaciones en segundo plano para recuperar la documentación correcta y ofrecer resultados de forma rápida y confiable.

Barré está trabajando para presentar el asistente de IA a sus clientes en toda Hungría. Por ejemplo, un importante hospital está probando actualmente el asistente de IA de Barré para procesar las facturas entrantes, publicarlas en el sistema interno de planificación de recursos empresariales (ERP), validar sus detalles en línea con la autoridad fiscal húngara, y aprobarlas y archivarlas.

“Desde nuestra propia experiencia con el asistente dentro de Barré Technologies como cliente cero, hemos visto un aumento del 30 % en la eficiencia al navegar por las aplicaciones”, dice Prikk. “Para un equipo de 50 empleados, esto se traduce en un ahorro de aproximadamente 1380 horas al año. Con un costo promedio de carga de 65 USD por hora, esto representa un aumento de productividad de aproximadamente 90 000 USD por año. Dada la implementación y el costo operativo anual de alrededor de 100 000 USD, esperamos un retorno total de la inversión en un plazo de 13 meses”.

“Siempre comenzamos con una conversación para descubrir los objetivos del negocio”, explica Prikk. “Es importante ofrecer a los clientes no solo una solución técnica, sino una solución que incorpore todos los aspectos del negocio: finanzas, recursos humanos y socios de terceros”.

Prikk concluye: “Naturalmente, la IA es un tema candente en Hungría, pero la mayoría de la gente aún no está familiarizada con ella. Con IBM watsonx, podemos agregar algo de magia a las aplicaciones existentes de los clientes y ofrecer una solución pragmática que proporcione resultados rápidos, aumente la productividad y ayude a resolver las limitaciones de la fuerza laboral que ayudarán a crecer a las empresas húngaras”.

Con sede en Hungría, Barré Technologies desarrolla soluciones de software diseñadas para la gestión de contenidos empresariales y la gestión de activos de datos empresariales.