Para respaldar las innovaciones de procesos, Ctac implementó SAP HANA® On IBM® Power Systems de acuerdo con el concepto SAP Tailored Datacenter Integration, creando una nueva oferta en la nube para el procesamiento en memoria.
Ctac quería respaldar las innovaciones de los procesos empresariales de sus clientes con una solución en la nube sólida en memoria, que le ayudara a beneficiarse de insights en tiempo real y a obtener nuevas ventajas competitivas.
Para respaldar las innovaciones de procesos, Ctac implementó SAP HANA on IBM® Power Systems de acuerdo con el concepto SAP Tailored Datacenter Integration, creando una nueva oferta en la nube para el procesamiento en memoria.
Ctac, proveedor de servicios informáticos y distribuidor de valor añadido de SAP, detectó entre sus clientes una tendencia hacia una mayor flexibilidad, procesos empresariales más rápidos y análisis en tiempo real. Si bien muchas empresas están familiarizadas con la planificación nocturna y la asignación de lotes, los clientes de Ctac estaban cada vez más ansiosos por reducir el tiempo entre el procesamiento de las transacciones del día y la capacidad de planificar los flujos de trabajo de logística y distribución resultantes.
Ctac se dio cuenta de que si podía permitir a sus clientes obtener insights rápidos sobre los datos empresariales de forma rentable, podría ayudarles a obtener una ventaja competitiva. Léon van den Bogaert, director de tecnología en la nube de Ctac, explica: “Los clientes quieren obtener respuestas instantáneas a preguntas empresariales importantes para maximizar los márgenes de beneficio. Esperar un día para las cifras más recientes se está convirtiendo en un problema cuando las empresas se mueven más rápido que nunca y la dinámica del mercado cambia rápidamente”.
Para abordar estas necesidades, Ctac quería crear una solución que permitiera a sus clientes optimizar sus procesos empresariales sin grandes inversiones iniciales en TI. Hans Gootjes, director de arquitectura y diseño de Ctac, comenta: “Los grandes clientes, por ejemplo, podrían acceder a los datos empresariales y beneficiarse de las ventajas de un procesamiento avanzado, como analytics de negocio muy sofisticados, en cuestión de segundos. Queríamos ofrecer esa capacidad mientras nos encargábamos del tamaño, la escalabilidad y la capacidad”.
Niek Verhaar, arquitecto de soluciones SAP en Ctac, agrega: “Proporcionar un servicio flexible que se adapte dinámicamente a los requisitos del negocio también ayudaría a las organizaciones más pequeñas y a nuevos segmentos de clientes a dar el siguiente paso y adoptar las futuras formas de trabajo, donde podrían eliminar los retrasos en sus procesos de negocio”.
Léon van den Bogaert afirma: “Como proveedor de servicios, queremos estar preparados para ofrecer las soluciones que nuestros clientes necesitan para dar forma al futuro de sus negocios. Para nuestra empresa, significa que nuestro modelo de negocio también podría cambiar, de un proveedor clásico de recursos en la nube a un proveedor de soluciones e integración en la nube”.
Ctac se dio cuenta de que la infraestructura del futuro probablemente se vería muy diferente. Ejecutaría una mezcla de servicios en la nube y aplicaciones locales en función de las necesidades de sus clientes, sería capaz de responder rápidamente a los cambios, sería altamente escalable y podría hacer frente a grandes picos de carga de trabajo con poca antelación.
Al centrarse principalmente en las soluciones SAP, Ctac decidió buscar la configuración adecuada para las cargas de trabajo principales de los clientes que permitiera crear sinergias entre las cargas de trabajo analíticas SAP tradicionales y las nuevas en tiempo real, en un único entorno que utilizara sus recursos de la forma más eficiente y flexible posible. Como resultado, Ctac eligió establecer y operar una infraestructura en la nube capaz de alojar la pila total de software de SAP, la nueva plataforma SAP HANA (enlace externo a ibm.com).
Cuando SAP HANA on IBM Power Systems estuvo disponible, la empresa decidió implementar el escenario de TI requerido de acuerdo con el concepto de integración de centro de datos (TDI) personalizado de SAP basado en un servidor IBM® Power System E870 en combinación con subsistemas de almacenamiento de IBM con certificación TDI. Esta solución está diseñada para manejar big data en un entorno resiliente. La tecnología de virtualización líder IBM® PowerVM y el sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (enlace externo a ibm.com) completan las capas flexibles del sistema, ya que son necesarias para mantener un entorno de nube eficiente que aloje varios sistemas SAP.
Hans Gootjes comenta: “Cuando se trata de soluciones TDI para SAP HANA, IBM podría proporcionar una arquitectura de sistema creíble que realmente funcione. De hecho, incluso superó nuestras expectativas y cumplió fácilmente con los desafiantes requisitos de rendimiento de SAP para soluciones personalizadas de SAP HANA.
“Llevamos muchos años utilizando la plataforma IBM® POWER: valoramos la confiabilidad y estabilidad de IBM Power Systems. La mayoría de nuestros clientes necesitan disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana de sus aplicaciones de negocio de misión crítica. Y la plataforma IBM POWER nunca nos defrauda”.
Ctac conectó el servidor IBM Power System E870 a una solución de almacenamiento IBM® Storwize V7000 duplicada. Para garantizar el mejor rendimiento en todos los sistemas SAP gestionados, Ctac confía en la tecnología integrada IBM® Easy Tier. Esto traslada automáticamente los datos de acceso más frecuente de los servidores de bases de datos SAP tradicionales basados en disco al almacenamiento más rápido disponible. Al migrar los datos calientes de forma transparente de los discos duros a los discos de estado sólido, IBM Easy Tier optimiza el rendimiento del almacenamiento en función del uso real de los datos sin necesidad de ningún ajuste manual del almacenamiento por parte de los administradores del sistema.
La empresa aprovecha la replicación de almacenamiento para proteger sus aplicaciones de SAP. Además, Ctac crea copias de seguridad regulares mediante la función IBM® FlashCopy de sus sistemas de almacenamiento.
Niek Verhaar confirma: “Ejecutar SAP HANA on IBM Power Systems nos proporciona un entorno altamente flexible, escalable y robusto. Planeamos ejecutar miles de sistemas SAP en el servidor IBM Power System E870, desde SAP HANA a través de SAP Business Suite y SAP Business Warehouse hasta las aplicaciones de vanguardia SAP Business Suite 4, SAP HANA (SAP S/4HANA®) (enlace externo a ibm.com) y aplicaciones móviles SAP Fiori.
“Elegir una plataforma virtualizada IBM POWER en una configuración TDI nos permite utilizar nuestros recursos disponibles de manera más eficiente que con una combinación de bases de datos y servidores de aplicaciones consolidados de SAP más dispositivos dedicados de SAP HANA. Al colocar los servidores de aplicaciones y SAP HANA en un solo servidor, también podemos aprovechar al máximo el rendimiento agregado líder gracias al alto ancho de banda y al diseño bien equilibrado de IBM Power System. Además, podemos operar servidores de aplicaciones y SAP HANA en una sola partición lógica, lo que minimiza aún más la sobrecarga administrativa”.
Durante la implementación, Ctac estaba muy satisfecho con el equipo de IBM. Léon van den Bogaert dice: “Todos, desde expertos en preventa hasta expertos técnicos y todo el personal de IBM involucrado en el proyecto, trabajaron sin problemas con nuestro propio personal, en las instalaciones y fuera de ellas. IBM también proporcionó información muy útil para la arquitectura de la solución. Lo vemos como una gran ventaja que podemos aprovechar por nuestros años de experiencia con IBM POWER para proporcionar servicios en la nube de próxima generación a nuestros clientes”.
Al evaluar el potencial de la plataforma SAP HANA, Ctac también quiere ejecutar su propia solución XV Retail en SAP HANA para permitir análisis en tiempo real de datos de puntos de venta.
La infraestructura basada en POWER8® de nuevo diseño se integra a la perfección con el entorno de TI establecido de Ctac, que aloja servidores de aplicaciones para las soluciones que se ejecutan en SAP HANA y otros múltiples entornos SAP: Ctac opera más de una docena de servidores IBM Power System S824 e IBM Power 750, y el almacenamiento de datos se gestiona a través de IBM® Spectrum Virtualize en combinación con los sistemas de almacenamiento IBM FlashSystem, IBM Storwize V7000 e IBM Storwize V5000. Para algunos clientes, la empresa utiliza IBM Spectrum Protect como solución de copia de seguridad central.
La ejecución de SAP HANA en IBM Power Systems permite a Ctac crear nuevas oportunidades de negocio para hacer crecer sus operaciones al ofrecer un servicio de análisis escalable en tiempo real a clientes nuevos y existentes.
Léon van den Bogaert explica: “Vemos una demanda de análisis en tiempo real y decidimos entrar al mercado rápidamente con nuestra oferta. Si bien muchos clientes todavía prefieren los dispositivos locales, creemos que podemos ofrecer un mejor rendimiento de manera más rentable”.
“Consideramos que las empresas que han confiado en la plataforma IBM POWER para sus aplicaciones SAP durante muchos años serán más propensas a adaptar SAP HANA cuando se ejecute en la plataforma que conocen y en la que confían. Con nuestra solución en la nube, ahora podemos proporcionar la confiabilidad a la que acostumbran con la flexibilidad que necesitan para ajustar gradualmente sus procesos de negocio para dar soporte a análisis en tiempo real”.
La gran ventaja para los clientes de Ctac es un plazo de entrega drásticamente menor. Niek Verhaar explica: “Si bien el despliegue de una solución de dispositivo puede llevar fácilmente semanas, desde la adquisición hasta la entrega, la instalación y la configuración básica, ahora podemos proporcionar la plataforma SAP HANA a un nuevo cliente en unas pocas horas. En efecto, podemos reducir el tiempo de despliegue en más del 95 por ciento, lo que también acelera el tiempo general de implementación”.
Hans Gootjes añade: “Con nuestra solución en la nube, podemos ofrecer la plataforma SAP HANA y aplicaciones como SAP S/4HANA en un modelo de pago por uso. Al permitir que los clientes comiencen poco a poco y aumenten (o también reduzcan) sus sistemas según sea necesario, no se necesitan altos costos de inversión para iniciar la transición y lograr beneficios reales para el negocio basados en análisis en tiempo real.
Gracias a la virtualización IBM PowerVM, para ampliar o reducir la solución basta con un solo clic, lo que permite desplegar rápidamente entornos de prueba de concepto que posteriormente pueden ampliarse para dar soporte al funcionamiento en producción”. Los clientes ya no necesitan pensar en dimensionar y comprar un dispositivo para comenzar, ya que pueden probar las nuevas capacidades de manera rentable”.
Los clientes también se benefician de la fácil escalabilidad cuando, por ejemplo, al cabo de unos años, deciden trasladar datos antiguos a soluciones de almacenamiento nearline. Si tienen un aparato, no pueden reducir la escala del sistema físico. Con la solución en la nube de Ctac, siempre pueden mover datos fuera de SAP HANA para reducir los costos operativos.
Para Ctac, la tecnología de virtualización avanzada IBM PowerVM permite asignaciones detalladas de recursos de servidor a los clientes para ofrecer soluciones del tamaño adecuado y utilizar la capacidad del sistema de manera más eficiente. Niek Verhaar afirma: “Ejecutar SAP HANA en un entorno virtualizado en IBM Power Systems nos facilita la tarea de garantizar acuerdos de nivel de servicio confiables. Después de trasladar a los primeros clientes a nuestra nueva plataforma, incluso notamos que el sistema ofrece un mejor rendimiento del esperado”.
“En comparación con una solución de dispositivo, IBM PowerVM nos ayuda a proporcionar una mejor disponibilidad, sobre todo porque podemos, por ejemplo, mover cargas de trabajo entre servidores físicos sin tiempo de inactividad mediante la función Live Partition Mobility”.
Una vez que los clientes de Ctac han trasladado sus aplicaciones SAP a SAP HANA, pueden aprovechar las capacidades simplificadas de integración de datos de la plataforma en memoria. Al conectar, por ejemplo, los datos de los sensores del Internet de las cosas, las empresas pueden incorporar análisis en tiempo real en la toma de decisiones y optimizar la planificación de la producción, el inventario y los procesos logísticos de forma dinámica. De este modo, las empresas pueden crear valor empresarial aumentando la precisión de las tareas de planificación central al utilizar insights en tiempo real en lugar de predicciones. Del mismo modo, las empresas podrán integrar flujos de datos, como las redes sociales en las decisiones de negocio y utilizar la opción de transmisión de datos inteligente de SAP HANA para analytics de big data más avanzados.
Léon van den Bogaert concluye: “Estamos plenamente seguros de que SAP HANA en IBM Power Systems es la opción correcta para nosotros. Podemos proporcionar servicios más confiables con menos soporte operacional requerido”.
“La granularidad de la virtualización IBM PowerVM es exactamente lo que necesitamos para crear una oferta atractiva en la nube, ya que podemos ejecutar cargas de trabajo muy diversas en una única plataforma y optimizar el rendimiento para cada instancia individualmente”.
“Dado que la arquitectura innovadora de la plataforma en memoria SAP HANA proporciona un rendimiento hasta 1000 veces mejor en comparación con los sistemas de bases de datos tradicionales, muchas empresas querrán trasladar sus aplicaciones a la nueva tecnología en los próximos años. Con nuestra solución en la nube para SAP HANA en IBM Power Systems, proporcionamos exactamente lo que necesitan, una plataforma en memoria que crece con el negocio”.
Ctac (enlace externo a ibm.com) es un proveedor de soluciones TIC y distribuidor de valor añadido de SAP con sede en Hertogenbosch, Países Bajos, y oficinas en Bélgica y Francia. Al ofrecer consultoría empresarial, servicios en la nube y desarrollo de software, los 486 empleados de Ctac generan ingresos anuales de 83.4 millones de euros.
Notas de pie de página
© Copyright IBM Corporation 2016. IBM Deutschland GmbH D-71137 Ehningen ibm.com/solutions/sap Producido en Alemania. Marzo de 2016. IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, Easy Tier, FlashCopy, FlashSystem, IBM Spectrum, IBM Spectrum Protect, IBM Spectrum Virtualize, Power, POWER8, PowerVM, Power Systems y Storwize son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas registradas de IBM en la web en "Información sobre derechos de autor y marca registrada", en ibm.com/legal/copytrade.shtml. Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de terceros. Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las soluciones están disponibles en todos los países en los que opera IBM. Este caso práctico ilustra cómo un cliente de IBM utiliza las tecnologías o servicios de IBM o de un asociado de negocios de IBM. Muchos factores han contribuido a los resultados y beneficios descritos. IBM no garantiza resultados comparables. Toda la información contenida en este documento fue proporcionada por el cliente destacado o el asociado de negocios de IBM. IBM no garantiza su exactitud. Todos los ejemplos de clientes citados representan cómo algunos clientes han utilizado los productos de IBM y los resultados que pudieron haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de desempeño variarán según las configuraciones y condiciones individuales de cada cliente. Esta publicación es solo para orientación general. Las fotografías pueden mostrar modelos de diseño. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están amparados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos en virtud de los cuales se proveen. © 2016 SAP SE. Todos los derechos reservados. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA y otros productos y servicios de SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de SAP SE en Alemania y en otros países. Estos materiales son proporcionados por SAP SE o una empresa afiliada de SAP solo con fines informativos, sin representación ni garantía de ningún tipo, y SAP SE o sus empresas afiliadas no serán responsables por errores u omisiones con respecto a los materiales. Este documento, o cualquier presentación relacionada, y la estrategia de SAP SE o de sus empresas afiliadas y los posibles desarrollos futuros, productos o instrucciones y funcionalidad de la plataforma están sujetos a cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas afiliadas en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.