Introducción

¿Qué es la automatización inteligente?

Cuando un sistema puede recopilar y dar sentido a una gran cantidad de datos y luego usar esos datos para gestionar y mejorar los procesos de negocio, de forma automática y continua y aprendiendo a lo largo del camino, eso es automatización inteligente.

¿Cómo es la plataforma inteligente?

La plataforma amplía sus capacidades centrales de automatización al incorporar IA para ayudar a su organización a mejorar significativamente la productividad y el compromiso de los trabajadores. Usted puede:

  • Evaluar las actividades laborales en base al tiempo empleado, el valor agregado y las habilidades requeridas, identificando oportunidades para una automatización con un impacto real.
  • Crear trabajadores digitales para automatizar o aumentar las actividades laborales.
  • Utilizar limitaciones para gestionar de forma segura a los trabajadores digitales.
  • Medir el rendimiento y el impacto empresarial.

Beneficios

Eficiencia y efectividad

Combine el trabajo, mezclando procesos automatizados y humanos, para incrementar la eficiencia y liberar al personal para que pueda centrarse en el trabajo realmente importante, aquel que no se puede automatizar.

Confianza y control

Defina y controle las condiciones bajo las cuales la automatización opera con guardarraíles incorporados. Los usuarios de negocio también pueden supervisar el rendimiento de la IA.

Crecimiento y escala

Cree nuevas fuentes de ingresos con modelos empresariales innovadores posibilitados por la automatización inteligente. La IA también puede ayudar a aumentar la eficacia de los empleados.

¿Cuándo es más valiosa la automatización inteligente?

Usted es un buen candidato para una plataforma de automatización inteligente si:

  • Sus empleados dedican demasiado tiempo a trabajos repetitivos.
  • No tiene suficiente gente para atender adecuadamente todas las solicitudes, preocupaciones o problemas de sus clientes.
  • Necesita más recursos para cumplir con los incrementos anuales en los objetivos de negocio.
  • No puede escalar la experiencia de sus mejores profesionales en sus equipos.

Recopile y comprenda los datos operativos

Antes de que pueda aplicar la IA, debe tener sus datos en buenas condiciones y en un solo lugar. La plataforma de software de automatización de IBM le permite capturar todos los eventos generados por sus sistemas operativos y agregarlos bajo los indicadores clave de rendimiento (KPI) para presentar una vista significativa en tiempo real de las operaciones de negocio.

Trabajadores digitales con IA

Mediante la combinación de la automatización y de la inteligencia artificial, puede crear y gestionar trabajadores digitales que automaticen el trabajo de menor impacto, como el ingreso de datos, y ayuden en tareas de mayor impacto, como la toma de decisiones.

Plataforma

Aproveche el conjunto completo de funciones de la plataforma para automatizar todos los tipos de trabajo a escala.