En utilisant la calculatrice d'impact économique (basée sur la publication The Total Economic Impact de Forrester), voyez combien vous pourriez économiser avec les services multifournisseurs d'IBM.

Votre environnement informatique peut être complexe. Son support ne doit pas l'être.

Les services IBM de support informatique multifournisseur peuvent vous aider à simplifier la gestion du support IT en rationalisant vos différents contrats OEM et fournisseurs et en les recentrant sur un seul prestataire possédant l'expertise nécessaire pour gérer tous vos besoins en support technologique. Améliorez la disponibilité, résolvez rapidement les problèmes et réduisez les pannes grâce au support IBM proactif, réactif, sur site et à distance pour votre centre de données multifournisseur et l'ensemble de votre environnement informatique.

Service présenté

Réduire les coûts tout en répondant aux exigences des patients et des médecins

Conçus pour les prestataires de soins de santé et une gamme complète de technologies numériques présentes dans les environnements de soins de santé, IBM Healthcare Technology Support Solutions (HTSS) fournit un point de contact unique pour de multiples fournisseurs.

 

Programmer un entretien personnalisé avec un expert en services de support technologique

Sans frais, sans obligation, sans argumentaire de vente. Programmez un entretien de 30 minutes avec un expert des services de support technologique d'IBM pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

Nos services technologiques s'appuient sur IBM Services Platform with Watson™

Exploitez votre infrastructure avec une plate-forme informatique capable de prendre des décisions autonomes et d'utiliser des données pour gérer les opérations qui maintiennent votre environnement opérationnel, toujours connecté et optimisé en permanence.

Nous supportons ces marques leaders

IBM propose un support sur site et à distance proactif et réactif, pour toutes les technologies de votre environnement de centre de données stratégique.

Logiciels

Stockage

Dell (PDF, 170 ko), EMC (PDF, 176 ko), HDS (Hitachi Data Systems) (PDF, 165 ko), HP 3PAR Storage (PDF, 178 ko), NetApp, Oracle/Sun, IBM

Systèmes

Apple iOS, Dell (PDF, 170 ko), HP Servers (PDF, 176 ko), Lenovo, Oracle/Sun, IBM

Contacter un expert des services de support informatique multifournisseur d'IBM

Quelles sont les qualités d'un expert en services de support technologique multifournisseur ? Une expérience reconnue dans la résolution
des problématiques client, impliquant le support technologique pour les guichets automatiques bancaires et les agences bancaires, le secteur de la santé, la distribution
et la technologie des centres de données.

Militza Bishop

Solutions Specialist, IBM Multi-Vendor Solutions and Support

Juhi McClelland

General Manager, Technology Support Services

Marisol Rawlins

Financial Sector Sales Leader, IBM Multi-Vendor Support Services

David Subia

Business Line Executive, IBM Technology Support Services

Nouvelles pistes de réflexion

IBM et Red Hat joignent leurs forces

Ce partenariat historique met l'accent sur l'accélération de la modernisation des applications et sur le développement dans le cloud pour fournir aux clients davantage de choix et de flexibilité.

Maintenir un environnement de soins de santé numérique à forte sécurité

Rationalisation avec un point de contact unique pour l'ensemble des fournisseurs, une automatisation avancée et des services cognitifs s'appuyant sur IBM Watson.

Une informatique rationalisée normalise les soins de santé

Découvrez comment Fortis Healthcare a mis en place un environnement transparent où réseaux, postes de travail et applications fonctionnent efficacement, et où le personnel médical peut se concentrer sur les patients.

Cyberséminaire : L'impact économique global des services IBM de support multifournisseur

Découvrez l'avis de Forrester sur les services IBM de support multifournisseur.

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Choisissez un support matériel et logiciel à distance ou contactez l'un des professionnels Linux expérimentés (plus de 7 000 consultants et 600 développeurs). Notre taux de réussite est de 99 %.

Services IBM de support matériel et logiciel pour IBM System Storage®

Bénéficiez 24 heures sur 24 d'un support matériel et logiciel intégré, renforcé par une infrastructure internationale, une connaissance parfaite des produits et des outils propriétaires, et assuré par le constructeur de vos unités de stockage.