개요
25개 이상의 국가에서 제공
고객, 시민, 기업, 정부 기관 및 의료 기관들이 COVID-19 팬데믹 이후에 재개방을 시작하면서, 적절한 정보를 제공하는 일은 이머징 스마터에게 필수적입니다. Watson Assistant는 구성원, 고객 및 직원들에게 기존의 디지털 또는 전화 채널에서 필요한 지식을 제공하며, 이는 60일 동안 무료로 제공됩니다.
Watson Assistant는 다음을 포함하여 공통적인 질문을 이해하고 이에 답변할 수 있도록 신뢰할 수 있는 정보 소스를 활용합니다.
미국의 사전 훈련된 COVID-19 증상 및 테스트 정보는 물론 정부 지원, 실업, 투표 및 급여 지급자 문의사항 등의 공공 서비스 정보. C.D.C
일반 보험, 뱅킹, 모기지, 유틸리티, 고객 서비스 문의사항을 포함하여 당사 콘텐츠 카탈로그에서 사용 가능한 추가적인 인텐트.
IBM에서 당사의 목표는 지역, 비즈니스 및 시설의 재개방에 따라 기업들이 현재의 다량의 문의에 대처하고 변화된 내용들을 상호 교류할 수 있도록 지속적으로 지원함으로써 해당 기업들이 안전하고 스마트하게 작업을 수행할 수 있도록 보장하는 것입니다.
