애자일 포트폴리오 관리란 무엇인가요?

이 방법은 자원이 효과적으로 할당되고, 우선순위가 전략적 목표 와 일치하며, 지속적인 개선이 강조되도록 하여 조직 내 가치 흐름을 최적화하는 데 중점을 둡니다. 애자일 포트폴리오 관리의 핵심 개념은 다음과 같습니다.

유연성: 변화에 빠르게 적응하는 능력입니다.

가시성: 프로젝트 및 포트폴리오 진행 상황에 대한 투명성이 향상되었습니다.

협업: 프로젝트 전반에 걸친 커뮤니케이션과 팀워크가 개선되었습니다.

가치 전달: 고객과 이해관계자에게 지속적으로 가치를 제공하는 데 중점을 둡니다.

2001년 소프트웨어 개발자 그룹이 고안한 애자일은 우수한 제품을 만들기 위해 효율성, 커뮤니케이션 및 유연성의 가치를 높이는 철학입니다. 초기의 애자일 선언문에서 설명한 것처럼, 이 철학의 네 가지 가치는 다음과 같습니다.

-              개인과 상호 작용을 프로세스와 툴보다 중시

-              작동하는 소프트웨어를 포괄적인 문서보다 중시

-              고객 협업을 계약 협상보다 중시

-              계획을 따르는 것보다 변화에 대응하는 것을 중시

애자일은 특정한 방법론이 아니라 하나의 접근 방식이며, 다양한 방법론들이 애자일 또는 애자일에서 영감을 받은 관리 프로세스라는 범주 아래에 자주 포함됩니다. 이러한 방법론에는 스크럼(Scrum), 익스트림 프로그래밍(XP), 디시플린드 애자일(Disciplined Agile), 칸반(Kanban) 등이 포함됩니다.

포트폴리오는 조직 내에서 전략적 목표와 사업 성과를 달성하기 위해 서로 연관되어 함께 관리되는 프로젝트와 프로그램의 그룹입니다. 기존의 포트폴리오 관리는 장기적인 계획과 엄격한 프로세스를 통해 경직되고 계층적인 접근 방식을 취하는 경우가 많았습니다.

애자일 보다 앞선 오래된 방법은 종종 '워터폴'로 알려진 시스템을 사용했으며, 이 시스템에는 순차적으로 완료해야 하는 엄격한 단계 집합이 필요합니다. 이 방법은 새로운 정보나 비즈니스 환경의 변화에 적응하는 속도가 느릴 수 있습니다.

반면 애자일 포트폴리오 관리는 지표 및 고객 피드백과 같은 입력을 사용하여 유연성, 반복적인 계획 및 지속적인 피드백을 강조합니다. 가치 흐름과 가치의 신속한 전달, 새로운 정보를 기반으로 조정할 수 있는 능력, 프로젝트 포트폴리오 관리(PPM)에 대한 협업 접근 방식을 우선시합니다.

변화에 적응하고 대응하는 능력은 현대 비즈니스에서 매우 중요합니다. 애자일 포트폴리오 관리를 통해 조직은 빠르게 전환하고 가장 가치 있고 전략적으로 조정된 이니셔티브에 리소스를 재배치할 수 있습니다.

이러한 전략적 연계에 초점을 맞추면 협업을 강화하고 프로세스를 간소화하여 효율성을 향상시킴으로써 궁극적으로 더 빠르고 효과적인 결과물을 제공할 수 있습니다. 또한 조직이 포트폴리오 운영에서 지속적인 가치 제공에 집중함으로써 고객의 요구를 더 잘 충족하여 만족도와 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

애자일 철학은 모든 조직 수준에서 다양한 종류의 작업에 적용할 수 있습니다.

애자일 프로젝트 관리는 애자일 원칙을 개별 프로젝트에 적용하는 것입니다. 이 프로젝트는 단일 제품, 업데이트 또는 새로운 기능 등 하나의 목표를 위해 여러 개별 작업과 다수의 개발 팀이 모두 협력하는 형태일 수 있습니다.

애자일 프로그램 관리는 애자일을 기업 관점에서 한 단계 더 발전시킵니다. 애자일 프로그램 관리는 동일한 애자일 원칙을 프로젝트 그룹에 적용하는 것입니다. 이를 위해서는 새로운 경영진 구성, 리소스 백로그 공유, 개별 팀 간의 커뮤니케이션 증가와 같은 몇 가지 새로운 기술과 방법론이 필요할 수 있습니다.

애자일 포트폴리오 관리는 조직 내 서로 다른 부서에 속할 수 있는 다양한 프로그램들을 조정해야 합니다. 포트폴리오 관리는 다른 관리 유형보다 전반적인 전략적 이슈와 비즈니스 민첩성에 더 중점을 두며, 애자일 조직은 프로젝트와 프로그램이 전체 목표와 일치하도록 돕기 위해 전반적인 목표를 고려해야 합니다.

애자일 포트폴리오 관리는 철학의 중추 역할을 하는 여러 핵심 요소들을 포함합니다. 이러한 원칙을 염두에 두는 것은 팀 리더들이 포트폴리오 계획을 조직하고 강화하는 데 도움이 됩니다.

애자일 포트폴리오 관리는 조직의 상위 비즈니스 지침과 관련이 있습니다. 애자일 포트폴리오 관리자는 조직의 전략이 개별 실행의 기본 사항과 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다.

애자일 포트폴리오 관리는 반복을 통해 지속적인 계획과 개선을 추구하는 애자일 철학의 성향을 유지합니다. 전략은 민첩해야 하며, 이해관계자는 내부 또는 외부 요인에 의한 변화에 대비해야 합니다.

역량 강화, 투명성, 철저한 정직성은 애자일 포트폴리오 관리의 기본 요소입니다. 아이디어와 지침은 어디에서나 나올 수 있으며, 훌륭한 포트폴리오 관리자는 개발자와 프로젝트 매니저가 목소리를 낼 수 있도록 권한을 부여할 수 있어야 합니다.

프로젝트와 포트폴리오의 비즈니스 가치를 지속적으로 평가하는 것은 애자일 포트폴리오 관리자의 가장 중요한 업무 중 하나입니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 가장 일반적인 방법 중 하나는 지연 비용(CoD) 분석입니다.

CoD는 개별 프로젝트에 대한 적시 완료의 중요성을 나타내는 수치를 제공하는 간단한 계산식입니다. 포트폴리오 관리자의 관점에서 CoD는 우선 순위를 지정하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

애자일 포트폴리오 관리 자체에는 특정 방법론이나 툴이 포함되거나 필요하지 않지만, 애자일 포트폴리오 관리와 일반적으로 연관되거나 사용되는 몇 가지 애자일 방법론과 프레임워크가 있습니다. 애자일 포트폴리오 관리를 효과적으로 구현하려면 다양한 애자일 방법론, 프레임워크, 툴 및 기법을 이해하는 것이 도움이 됩니다.

스크럼은 모든 선수들이 하나로 뭉쳐 힘을 모아 나아가는 럭비 경기의 ‘스크럼’에서 이름을 따온 협업 팀워크 프레임워크입니다. 이는 스프린트라고 하는 짧고 관리 가능한 주기를 통해 반복적인 개발을 촉진하며, 포트폴리오 내의 여러 프로젝트를 관리하도록 확장할 수 있습니다.

스크럼은 일반적으로 매일 열리는 회의인 스탠드업(stand-up)과 “스프린트(sprint)”라고 불리는 조율된 작업 기간을 포함합니다. 각 스프린트가 끝나면 해당 작업 내용을 검토하고 논의하며, 조직과 고객의 요구에 맞게 향후 스프린트 계획을 조정합니다.

칸반은 보통 물리적 또는 디지털 보드 형태로 프로젝트 내 개별 작업을 추적하는 방법론입니다. 칸반은 워크플로를 시각화하고 작업 흐름을 관리하여 병목 현상을 파악하고 지속적인 전달을 개선하는 데 중점을 둡니다.

칸반 보드는 여러 열로 구성되며, 가장 기본적으로는 ‘해야 할 일(To Do)’, ‘진행 중(In Progress)’, ‘완료(Completed)’로 나뉩니다. 물리적 칸반 보드에서는 작업이 진행됨에 따라 포스트잇(스티키 노트)이 한 열에서 다른 열로 계속 이동됩니다.

SAFe(Scaled Agile Framework)는 스크럼(Scrum), 칸반(Kanban) 및 린(Lean)의 원칙을 통합하여 대기업 전반에 걸쳐 애자일 관행을 확장하는 조직 및 워크플로 원칙, 관행 및 역량에 대한 지식의 기반을 뜻합니다. 여러 프로젝트를 조정하고 부서 간 협업 및 상호 운용성을 보장하도록 설계되었습니다. SAFe는 광범위한 작업 포트폴리오를 관리하기 위한 구조화된 접근 방식을 제공합니다.

이들 방법론은 프로젝트를 비즈니스 전략 및 전략적 목표와 정렬시키고, 애자일 팀 간의 소통과 협업을 강화하며, 우선순위에 따른 효율적인 자원 배분을 촉진합니다. 

애자일 포트폴리오 관리를 지원하기 위해 다양한 기술과 용어가 사용됩니다. 이러한 기술은 작업 추적, 스프린트 관리 및 백로그 조직을 용이하게 하여 팀 내부 및 팀 간의 투명성과 협업을 촉진합니다.

프로젝트 백로그와 진행 상황을 이해하기 위해 애자일 팀은 다음 개념들을 숙지해야 합니다.

기능: 사용자에게 가치를 제공하는 제품의 특정 기능입니다.

에픽: 더 작은 작업 또는 사용자 스토리로 나눌 수 있는 큰 작업입니다. 포트폴리오 내에서 높은 수준의 작업을 구성하고 우선순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

사용자 스토리: 사용자 관점에서 본 기능에 대한 일반적인 설명입니다. 기능이 무엇인지, 사용자에게 왜 필요한지 설명합니다.

주제: 조직의 전략적 이니셔티브를 안내하는 광범위한 초점 영역. 프로젝트와 프로그램을 전반적인 비즈니스 목표에 맞게 조정하여 포트폴리오가 최대 가치를 제공하도록 합니다.

이러한 개념에 대한 이해는 애자일 전환을 시작하는 조직에 좋은 기초가 됩니다.

애자일 포트폴리오 관리를 채택하면 조직이 프로젝트와 프로그램을 효과적으로 관리하는 능력을 향상시키는 수많은 이점을 얻을 수 있습니다. 유연성, 협업, 효율적인 리소스 할당 및 투명성에 집중함으로써 조직은 더 나은 성과를 달성하고 포트폴리오 전반에서 지속적인 개선을 추진할 수 있습니다.

유연성 향상: 변화에 신속하게 대응하고 전략적 목표에 맞춰 필요에 따라 리소스를 재할당할 수 있습니다.

협업 개선: 여러 프로젝트와 팀 간에 향상된 커뮤니케이션과 협업을 촉진합니다.

더 나은 자원 할당: 리소스 사용을 최적화하여 가장 가치 있는 이니셔티브에 사용되도록 합니다.

투명성 향상: 전반적인 포트폴리오 진행 상황과 건전성에 대한 명확한 인사이트를 얻어 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

애자일 포트폴리오 관리는 상당한 이점을 제공하지만 조직은 그 구현 과정에서 몇 가지 문제에 직면할 수 있습니다. 이러한 문제를 이해하고 해결하는 것은 성공적인 도입과 지속적인 효과를 위해 매우 중요합니다.

문화적 저항: 가장 큰 과제 중 하나는 조직 내의 문화적 저항을 극복하는 것입니다. 민첩한 방법론은 사고방식과 관행의 전환을 요구하는데, 기존 접근 방식에 익숙한 직원들은 회의적인 반응과 거부감을 보일 수 있습니다. 이러한 저항에 대처하려면 효과적인 변화 관리와 조직 전체에 애자일 문화를 조성하는 것이 필요합니다.

조직 목표와의 연계: 애자일 관행을 전반적인 비즈니스 목표 및 전략과 연계하는 것은 매우 중요합니다. 이러한 조정이 없으면 노력과 자원이 잘못 전달될 위험이 있습니다. 포트폴리오 관리 활동과 조직의 전략적 목표를 명확하게 연결하여 일관된 발전과 가치 전달을 촉진하는 것이 중요합니다.

기술 격차: 애자일 포트폴리오 관리를 구현하면 조직 내, 특히 포트폴리오 관리 수준에서 기술 격차가 드러나는 경우가 많습니다. 팀에서 애자일 업무 방식을 효과적으로 도입하려면 추가적인 교육과 개발이 필요할 수 있습니다. 유능하고 민첩한 인력을 구축하려면 지속적인 교육 및 기술 개발에 투자해야 합니다.

통합: 애자일 툴을 기존 엔터프라이즈 시스템과 통합하는 것은 복잡한 과정일 수 있습니다. 중단을 방지하고 애자일 툴의 이점을 극대화하려면 호환성과 원활한 통합을 촉진하는 것이 중요합니다. 조직은 원활한 전환을 위해 기술적 측면과 운영적 측면을 모두 고려하여 통합 프로세스를 신중하게 계획하고 실행해야 합니다.