Benjamin Franklin은 "계획을 세우지 못하면 실패를 계획하는 셈입니다."라고 말했습니다. 성공적인 위험 완화 계획에 있어서도 마찬가지입니다. 효과적으로 위험을 감소시키는 유일한 방법은 조직이 단계별 위험 완화 전략을 사용하여 위험을 분류 및 관리하고, 예상치 못한 이벤트에 대비하여 조직이 비즈니스 연속성 계획을 수립하도록 하는 것입니다.
강력한 위험 완화 전략을 구축하면 조직이 위험에 직면했을 때 강력한 대응을 할 수 있습니다. 이를 통해 궁극적으로 사이버 공격, 자연 재해 및 비즈니스 운영이 직면할 수 있는 기타 취약성과 같은 비즈니스에 대한 위협의 부정적인 영향을 줄일 수 있습니다.
위험 완화는 조직이 직면할 수 있는 위험의 영향을 줄이거나 제거하기 위한 실행 계획을 수립하는 관행입니다. 조직은 해당 계획을 개발하고 실행한 후 진행 상황을 계속 모니터링해야 하며 시간이 지나 비즈니스가 성장하고 발전함에 따라 이를 변경해야 합니다. 공급망의 모든 측면을 점검하고 비즈니스 전반의 위험을 해결하는 것이 중요합니다.
위험은 산업마다 크게 다르지만, 일반적으로 확인된 몇 가지 위험에 주목할 필요가 있습니다.
규정 준수 위험: 조직이 내부 및 외부의 규칙을 위반하여 평판이나 재정을 위험에 빠뜨리는 경우입니다.
법적 위험: 이는 조직이 정부 규칙을 위반하여 재정적 및 평판 손실을 초래할 수 있는 규정 준수 위험입니다.
운영 위험: 프로세스의 실패 또는 결함으로 인해 조직의 정상적인 일상 업무에서 손실이 발생할 위험이 있는 경우입니다.
조직이 위험 완화 계획을 수립하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 전술과 기법이 있습니다. 하지만 조직은 다른 조직의 것을 모방하지 않도록 주의해야 합니다. 대부분의 경우 비즈니스는 고유한 요구 사항을 가지고 있으며 성공을 위해서는 자체적인 위험 완화 계획을 수립해야 합니다.
시간을 들여 강력한 위험 완화 팀을 구성하여 전략을 세우고 효과적인 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 이러한 위험 완화 계획은 각 위험의 영향을 평가하고 심각도에 따라 위험의 우선순위를 정해야 합니다. 계획은 필요에 따라 다르겠지만, 성공적인 위험 완화 전략을 구축하기 위한 5가지 핵심 단계는 다음과 같습니다.
모든 위험 완화 계획의 첫 번째 단계는 위험 식별입니다. 이 첫 번째 단계의 가장 좋은 접근 방식은 각 위험을 집중적으로 문서화하고 위험 완화 프로세스 전반에 걸쳐 문서화를 계속하는 것입니다.
비즈니스의 모든 측면에서 이해관계자를 참여시켜 의견을 제공하고 프로젝트 관리 팀을 구성합니다. 위험을 식별하고 가능한 한 많은 위험을 발견하려면 가능한 한 많은 관점이 필요합니다.
조직의 모든 팀원이 중요하다는 점을 기억하고 잠재적인 위험을 식별할 때 이들을 고려하는 것이 중요합니다.
다음 단계는 첫 번째 단계에서 식별된 각 위험에 대한 위험 수준을 정량화하는 것입니다. 이 단계는 전체 계획의 기초를 마련하기 때문에 위험 완화 계획의 핵심 부분입니다.
평가 단계에서는 각 위험을 서로 비교하여 측정하고 각 위험의 발생을 분석합니다. 또한 사이버 보안 또는 운영 위험과 같은 위험이 발생할 경우 조직이 받게 될 부정적인 영향의 정도도 분석합니다.
위험이 식별되고 분석되었습니다. 이제 심각도에 따라 위험의 순위를 매길 차례입니다. 심각도 수준은 이전 단계에서 파악했어야 합니다.
우선순위 지정은 조직의 한 부분을 보호하기 위해 다른 부분의 위험을 감수하는 것을 의미할 수 있습니다. 이러한 절충은 조직이 서로 다른 영역에 걸쳐 여러 위험을 가지고 있고 허용 가능한 위험 수준을 설정하는 경우에 발생할 수 있습니다.
조직이 이 임계값을 설정하면 조직 전체의 비즈니스 연속성에 필요한 리소스를 준비하고 위험 완화 계획을 구현할 수 있습니다.
기반이 마련되었으니 이제 실행할 차례입니다. 이 단계에서는 세부적인 위험 완화 및 관리 계획을 수립해야 합니다. 이제 남은 일은 발생하는 위험을 지속적으로 모니터링하는 것뿐입니다.
조직은 항상 변화하고 있으며 비즈니스 요구 사항도 마찬가지입니다. 따라서 조직은 시간이 지남에 따라 각 위험, 해당 카테고리 및 그에 따른 완화 전략을 추적하기 위한 강력한 메트릭을 보유하는 것이 중요합니다.
매주 회의 시간을 정하여 위험에 대해 논의하거나 통계 툴을 사용하여 위험 프로필의 변경 사항을 추적하는 것도 좋은 방법입니다.
위험 완화 전략의 마지막 단계는 계획을 구현한 다음 모니터링 및 메트릭을 기반으로 효율성을 재평가하는 것입니다. 적합하다고 판단되면 지속적으로 평가하고 변경해야 합니다.
위험 완화 전략을 분석하여 최신 규제 및 규정 준수 규칙을 준수하고 비즈니스에 적절하게 작동하는지 확인하는 것은 매우 중요합니다. 급격한 변화나 위험 이벤트가 발생할 경우를 대비한 비상 계획을 마련해야 합니다.
아래 나열된 위험 완화 전략은 비즈니스 위험과 조직에 미치는 잠재적 영향에 따라 가장 자주, 그리고 일반적으로 함께 사용됩니다.
위험 수용: 이 전략은 보상이 위험보다 더 클 수 있다는 가능성을 받아들이는 것을 말합니다. 영구적일 필요는 없지만, 특정 기간 동안은 더 심각한 위험과 위협에 우선순위를 두는 것이 최선의 전략일 수 있습니다.
위험 회피: 위험 회피 전략은 잠재적인 위험을 완화하기 위한 방법으로, 위험이 발생하지 않도록 조치를 취합니다. 이 접근 방식을 사용하려면 조직이 다른 리소스나 전략을 희생해야 할 수 있습니다.
위험 모니터링: 이 접근 방식은 조직이 위험 완화 분석을 완료하고 위험 발생 가능성 또는 위험 발생 시 미칠 영향을 줄이기 위한 조치를 취하기로 결정한 후에 수행됩니다. 이 방식은 위험을 제거하는 것이 아니라 위험을 받아들이고 손실을 억제해 확산을 방지하기 위해 할 수 있는 일을 하는 데 중점을 둡니다.
위험 이전: 위험 이전은 위험을 제3자에게 전가하는 것을 의미합니다. 이 전략은 위험을 조직에서 다른 당사자에게 전가하는 것으로, 많은 경우 보험회사로 위험이 전가됩니다. 예를 들어 재산 피해나 신체적 상해를 보상하기 위한 보험에 가입하는 것이 이에 해당합니다.
오늘날 기업은 금융 범죄 및 사기 방지, 금융 위험 제어, 기술 및 비즈니스 운영의 위험 완화 등 많은 과제에 직면해 있습니다. 성공적인 위험 관리 전략을 개발하고 구현하는 동시에 위험 평가를 수행하고 규정을 충족하며 규정 준수를 달성하기 위한 프로그램을 개선해야 합니다.
IBM은 IBM의 통합 기술과 IBM의 자회사 Promontory의 심층적인 규제 관련 전문 지식, 관리형 서비스를 결합한 서비스를 제공합니다. 확장 가능한 운영과 지능형 워크플로를 통해 우선순위를 달성하고, 위험을 관리하고, 금융 범죄와 사기를 방지하고, 변화하는 소비자 요구와 규제에 대응할 수 있도록 IBM이 도와드리겠습니다.
위험 관리 및 완화 서비스 살펴보기