공급망 컨트롤 타워는 일반적으로 공급망 전반에 걸쳐 연결되고 개인화된 데이터 대시보드, 주요 비즈니스 메트릭 및 이벤트로 정의됩니다. 공급망 컨트롤 타워를 사용하여 조직은 중요한 문제를 실시간으로 보다 완벽하게 파악하고 우선순위를 정하여 해결할 수 있습니다.

공급망 경영진은 고객이 필요로 하는 것을 필요한 때에 필요한 곳에 제공하면서도 공급망 운영을 최적화하고 비용 절감 목표를 달성해야 한다는 엄청난 부담을 갖고 있습니다. 이는 예측할 수 없고 불가피한 취약성이 드러나거나 장애가 발생하는 경우 특히 해결하기가 어렵습니다.

스마트 컨트롤 타워는 공급망 전반에서 엔드 투 엔드 가시성, 특히 예기치 못한 외부 이벤트에 대한 가시성을 제공해야 합니다. 이는 머신 러닝을 이용한 AI 등의 고급 기술을 활용하여 데이터 사일로를 타파하고 수동 프로세스를 줄이거나 제거하며 실시간의 실현 가능한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원해야 합니다.

스마트 컨트롤 타워는 팀과 거래 업체 간에 협업을 지원하고 조직의 지식을 보존하여 의사결정 및 성과를 개선하고 촉진합니다. 궁극적으로는 중단을 더 잘 예측하고, 복원력을 개선하고, 예외를 관리하고, 계획되지 않은 이벤트에 대응할 수 있습니다.

전 세계에서 발생한 이벤트로 인해 글로벌 공급망 전반에서 복원성을 강화해야 할 필요성이 대두되었습니다. 비즈니스가 새롭게 등장하고 재개하기 시작하면서 수요와 공급에서 막대한 혼란이 야기되어 공급망 및 이행 부문의 리더가 일상적으로 직면하는 문제들도 증폭되고 있습니다.

신속한 대응의 필요성이 지금보다 더 중요했던 적은 없었습니다. 효과적으로 대응하기 위해 기업은 중단과 위험을 완화하는 데 도움이 되는 실시간 인텔리전스와 실행 가능한 권장사항이 필요합니다.

이는 핵심 공급망 기능을 최적화하도록 설계되고, 목적에 맞게 특수 제작된 컨트롤 타워를 통해 달성할 수 있습니다. 예를 들어, 특수 제작된 컨트롤 타워는 재고를 보다 효과적으로 관리하는 데 필수적인 실시간 인사이트를 사용자에게 제공할 수 있습니다.

공급망 컨트롤 타워는 AI와 머신 러닝을 활용하여 원자재 가용성 및 공급자 주문에서 고객 배송의 최종 목적지에 이르기까지 분리된 재고 창고와 이질적인 시스템 전반에 걸쳐 엔드 투 엔드 가시성을 제공합니다.

또한 개선된 의사결정과 성과를 도출할 수 있는 실시간의 정확한 약속가능재고수량(Available To Promise, ATP)을 제공합니다. 이는 가능한 취약성과 중단을 예측하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 상향 및 하향 영향을 이해하여 보다 신속한 대응을 가능하게 합니다.