공급망 관제탑이란 무엇일까요?

공급망 관제탑은 일반적으로 공급망에서 데이터, 핵심 비즈니스 메트릭 및 이벤트의 연결된 맞춤형 대시보드로서 정의됩니다. 공급망 관제탑을 사용하여 기업들은 실시간으로 중요한 문제들을 보다 완벽히 파악하여 우선순위를 정한 후 이를 해결할 수 있습니다.

공급망 실무자들은 공급망 운영을 최적화하고 비용 절감 목표를 달성하면서도 고객들에게 필요한 물품들을 필요한 시간과 장소에 제공하기 위해 엄청난 압박에 시달리고 있습니다. 이는 예측할 수 없으면서도 불가피한 취약성이 드러나거나 장애가 발생하는 경우 특히 해결하기가 어렵습니다.

스마트 관제탑은 공급망에서 엔드-투-엔드 가시성(특히, 예기치 못한 외부적인 이벤트에 대한 가시성)을 제공해야 합니다. 이는 머신 러닝을 이용한 AI 등의 고급 기술을 활용하여 데이터 사일로를 타파하고 수동 프로세스를 줄이거나 제거하며 실시간의 실현 가능한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원해야 합니다. 스마트 관제탑은 팀과 파트너 간에 협업을 가능하게 하고 기업의 지식을 보존함으로써 의사결정 및 성과를 개선하고 촉진합니다. 궁극적으로, 이는 장애를 보다 잘 예측하고 복원성을 개선하며 예외를 관리하고 우발적 이벤트에 잘 대처할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능 및 이점

IBM 공급망 관제탑은 다음을 지원합니다.

보기

잠재적인 장애에 대한 실현 가능한 인사이트를 제공하기 위해 사일로 시스템의 데이터를 외부 이벤트 정보와 상관시키는 관제탑을 통해 공급망에서 엔드-투-엔드 가시성을 구축하며, 이 모두는 맞춤형 대시보드에서 이루어집니다. 따라서 사용자는 예외를 관리할 수 있습니다.

예측

고객 이벤트의 업스트림 및 다운스트림 영향을 파악하고 응답의 우선순위를 지정하는 데 도움이 되는 스마트 경고와 실시간의 실현 가능한 인사이트를 통해 보다 잘 장애를 예측하고 복원성을 개선합니다.

실행

우발적 이벤트에 신속하게 대처하고 실행을 통해 KPI 성과를 추진하는 데 도움이 되는 공급망 애플리케이션과 결합된 AI 구동형 해결 룸과 디지털 플레이북을 통해 전체 공급망에서 협업을 개선하고 예외를 관리합니다.

이점

  • 장애 완화 시간을 수 일에서 수 시간으로 단축
  • 반복되는 공급망 문제의 해결 시에 95% 이상의 효율성 달성
  • 가치 구현 시간을 앞당기기 위해 6주 정도 구동 및 실행

 

 

 

특수 제작된 관제탑은 엔드-투-엔드 가시성을 얻는 데 어떤 도움이 될까요?

2020년의 글로벌 이벤트는 글로벌 공급망에서 복원성을 강화하기 위한 필요성을 추진했습니다. 기업이 부상하고 재개함에 따라 공급망과 이행 리더가 직면하는 일상적인 과제는 공급과 수요의 엄청난 장애에 따라 증폭되고 있습니다.

신속한 대응에 대한 필요성이 지금보다 더 중요했던 적은 없었습니다. 효과적으로 대응하기 위해 기업들은 장애와 리스크를 완화하는 데 도움이 될 수 있도록 실시간 인텔리전스와 실현 가능한 권장사항이 필요합니다.

이는 핵심 공급망 기능을 최적화하도록 설계된 특수 제작된 관제탑을 활용하여 가장 잘 달성됩니다. 예를 들어, 특수 제작된 재고 관제탑은 재고를 보다 효과적으로 관리하기 위한 필수적인 실시간 인사이트를 사용자에게 제공할 수 있습니다.

AI 및 머신 러닝으로 작동되는 경우, 공급망 재고 관제탑은 원자재 가용성과 공급업체 주문에서부터 최종 마일의 고객 딜리버리에 이르기까지 재고 사일로 및 개별적 시스템 간의 엔드-투-엔드 가시성을 제공합니다.

이는 개선된 의사결정과 성과를 추진하기 위해 정확한 실시간 ATP(Available To Promise) 재고를 제공합니다. 이는 가능한 취약점과 장애의 예측은 물론 업스트림과 다운스트림 영향의 파악도 지원하므로, 보다 신속한 대응이 가능합니다.

공급망 재고 관제탑은 어떻게 사용될까요?

공급망 재고 관제탑은 실제 수요와 예측된 수요를 충족하기 위해 재고 가시성을 보고 관리하며 이에 보다 효율적으로 대처하기 위한 실시간 인사이트를 얻기 위해 업계의 기업들에 의해 사용됩니다.

의료서비스

유실되거나 부적절한 품목 때문에 병원들은 재고 가치의 10%를 유실합니다. 올바른 장소와 시간에 필요한 중요 구명 장비와 비품을 보유하도록 보장함으로써 재고 투자를 보호하고 효율성을 개선하며 관리 품질을 개선합니다.

식료품

지속적으로 증가하는 잠재적 장애의 범위를 모니터링하고 완화함으로써 엄청난 수요를 관리하고 상품의 가용성을 보장합니다. 매장 내의 위치와 수송 중인 공급을 포함하여 창고를 벗어나서 보기 위한 확장된 재고 가시성으로 선반의 재고를 유지합니다.

산업

보유 중인 재고의 양을 최소화하면서도 서비스 계약 SLA를 충족합니다. 고객의 기대를 충족시키기 위해 중요 부품의 재고를 보장할 수 있도록 ERP 및 기타 시스템에서 SKU 및 재고 위치별로 서비스 파트의 가시성을 확보합니다.

오늘날 기업들이 부상하고 재개하면서 엔드-투-엔드 재고 가시성보다 더 중요한 것은 없습니다.

고객 성공 사례 – Lenovo

실시간 인사이트의 시각화, 모니터링 및 확보

Lenovo의 글로벌 조달 및 공급망 임원인 Bobby Bernard는 리스크 관리를 위한 기업의 AI 구동형 접근 방식이 어떻게 공급망 장애에 대한 대응 시간을 수 일에서 수 분으로 단축하는지를 설명합니다.

Lenovo가 스마트 관제탑을 구축하는 방법을 설명합니다.

다음 단계 수행

AI 구동형 솔루션으로 보다 스마트한 공급망을 구축할 수 있도록 지원하는 전문가와의 일대일 상담을 예약하세요.