IBM 서비스 전문가와 상담하기

IBM Services

IBM Services는 테크놀로지 기반한 비즈니스 전략 컨설팅에서 구현까지, 통합 서비스 제공을 위해 출범한 IBM의 서비스 브랜드입니다.

IBM의 서비스는 기업의 새로운 비즈니스와 고객 경험을 구축하고 운영 효율성을 개선하며 IT에서 최대 성과를 이룰 수 있게 지속적인 가치를 제공하고 있습니다.

고객 사례

KB국민은행은 고객이 첫번째로 선택하는 디지털 금융 파트너가 되기 위해 IBM Services와 함께 디지털 혁신을 시작했습니다.

롯데제과는 IBM Services와 협력하여 인공지능(AI) 활용한 트렌드 분석 예측 솔루션을 통한 식품 산업의 새로운 패러다임을 제시하였습니다.

태국에서 5번째로 큰 은행인 Krungsri는 IBM Services와 협력하여 자사의 기술 인프라를 클라우드로 전환하여 디지털 트렌스포메이션의 비전을 제시하였습니다.

필리핀 최초의 은행이며 1위 은행인 Philippine Islands 은행은 디지털 혁신을 가속화하기 위해 안전하고 확장 가능한 하이브리드 멀티 클라우드를 도입하기위해 IBM Services와 협력했습니다.

고성능 반도체 재료를 생산 및 제조하는 전문 프랑스 기반 국제 산업 회사인 Soitec은 IBM Services와 파트너십을 맺고 생산 공정 관리 솔루션을 공동 설계하여 30 %의 생산 성장을 달성했습니다.

인도네시아 최대 은행인 Mandiri 은행은 IBM Services와 협력하여통합 비즈니스 관리를 선도적인 보안 환경 구축에 앞서 나가고 있습니다.

인도의 민간 최대 건강 보험 회사인 Apollo Munich Health Insurance는 IBM Services의 협업을 통해 선도 기술을 도입하였고, 디지털 기업으로의 전환을 하였습니다.

글로벌 이동 통신 사업자인 Vodafone 뉴질랜드는 IBM Services와 협업하여 디지털 혁신과 효과적인 고객 경험을 디자인 했습니다.

뉴 델리에 본사를 둔 Volvo Group (Volvo)과 Eicher Motors Limited (EML)의 합작 회사인 VE Commercial Vehicles Ltd.는 IBM Services와 파트너십을 맺어 전사 적으로 사용자 생산성과 IT 운영의 고 가용성을 높였습니다.

주요 서비스

전략과 설계를 통합하여 비즈니스 서비스를 혁신하세요.

지능형 자동화 기술을 프로세스와 통합하고 운영을 현대화합니다.

클라우드는 디지털 혁신을 위한 엔진이자 지속적인 비즈니스 향상과 혁신을 위한 중추적 역할을 합니다.

최신 디지털 워크플레이스에서는 가상 환경과 물리적으로 연계된 환경을 완벽하게 연결해야 합니다.

비즈니스 연속성 및 재해 복구 솔루션을 활용하여 비즈니스를 보호하고, 장애 상황을 발견 및 복구하세요.

30,000개 이상의 IBM 및 타사 디바이스에 대해 사전 예방적, 사후 대응적인 현장 및 원격 IT를 지원합니다.

주요 솔루션

IBM iX

IBM과 긴밀하게 협력하여 설계를 기반으로 전략을 정의하고, 탁월한 경험을 제공하고, 비즈니스를 구축해보세요.

IBM Hybrid Multi cloud

전문가의 조언, 구현 지원 및 관리 서비스를 통해 하이브리드 멀티 클라우드 인프라를 최대한 활용할 수 있습니다.

Digital Workplace Service

새로운 기술과 혁신적인 모델을 통해 더 효율적이고 개인화된 고객 상호작용 및 멀티디바이스 협업 환경에서 디지털 워크플레이스를 구축할 수 있습니다.

트렌드 및 인사이트

산업별 주요 사례를 통해 보는 엔터프라이즈 IT 혁신 여정

산업에 대한 풍부한 이해와 IT 전문성을 바탕으로 IT 설계부터 비즈니스 프로세스의 혁신을 통합적으로 제시할 수 있는 IBM Services와 함께 Digital Reinvention 제 2막의 여정을 시작하세요.

Forrester - TEI ROI 계산기

IBM 통합유지보수서비스를 통해 절감할 수 있는 IT 유지보수 비용을 TEI(Total Economic Impact) 툴을 통해 확인해보세요!

오픈소스 소프트웨어 환경을 위한 지원 솔루션

귀사의 오픈소스 소프트웨어 생태계에 IBM의 검증된 경험과 전문성을 접목하여 오픈소스 소프트웨어 지원 서비스가 제공하는 최고의 혜택을 직접 누려보십시오.

관리형 서비스 제공업체 선택을 위한 10가지

클라우드 매니지드 서비스 파트너는 어떤 능력을 갖춰야 할까요? 귀사가 선택하려고 하는 벤더가 아래 10가지 기준에 부합하는지 확인해보세요.

쉿! 아무도 알려주지 않는 기업의 클라우드 전환을 위한 A to Z

산업별 주요 사례로 살펴보는 클라우드 전환 이전에 고려해야 할 사항들과, 이를 위한 단계별 검토 사항들을 확인해 보시기 바랍니다.

귀사가 구상하는 미래에 클라우드가 있습니까?

이 백서를 통해 클라우드로의 마이그레이션을 계획해야하는 이유와 그 방법을 알아 보십시오.

최고경영진 연구

IBM Global C-suite Study에서 Digital Reinvention™으로 가는 새로운 경로를 찾아보세요. 고객의 혁신과 탁월한 성과를 지원하기 위해 모든 비즈니스 리더에게 요구되는 사항에 대해 알아보세요.

IBV 연구

Brand Belonging 브랜드 소속감 디지털 혁신 시대에 IBM iX는 고객 개인의 니즈뿐 아니라 공동체의 니즈를 더 깊이 이해함으로써 소속감을 강화시킬 수 있다고 믿습니다. 개인화(Personalization)는 목표로 하는 고객에게 필요한 경험을 필요한 시점에 제공하는 것입니다 

IDG 보고서: 멀티클라우드

멀티 클라우드 서비스를 이용하는 기업은 여러 지표에서 타 기업보다 뛰어난 성과를 거두고 있으며 클라우드 서비스 모델을 채택하도록 이끈 주요 비즈니스 목적을 달성하고 있습니다.

IDG 보고서: 통합유지보수서비스

인프라 유지보수를 더 스마트하게, IT는 이제 기업에서 비즈니스를 운영하는데 필수적인 요소가 됐습니다. IT 부서의 당면 과제를 파악하고 이를 해결하기 위한 유지보수의 방향성과 통합유지보수 서비스 파트너의 선정 기준에 대해 알아보세요. 

IBM블록체인 플렛폼

비즈니스 네트워크의 개발, 관리 및 운영을 가속화할 수 있게 설계하였으며 업계에서 유일하게 완전히 통합된 엔터프라이즈 지원 블록체인 플랫폼인 IBM 블록체인 플랫폼의 기능을 알아보세요.

IBV 연구

은행의 비즈니스 모델, 인력, 프로세스 및 서비스는 급진적 혁신을 통해 비용과 위험을 줄이고 고객 경험과 가치를 증대해야 합니다.
로봇 기술과 코그너티브 컴퓨팅의 발전으로 은행 직원은 고가치의 고객 중심적 상호작용이 이루어지는 업무 구조 안에서 일하게 될 것입니다.

IBM 서비스 전문가에게 문의하세요.

김현정 (전무)

Partner, Digital Strategy & iX Leader, Global Business Services

김수연 (상무)

Associate Partner, Cognitive Business Decision Support, Global Business Services

김홍진 (상무)

Enterprise Architect / STSM
Global Technology Service

오승일 (부장)

TSS Solutioning, Global Technology Services

출처:(1)2016 IATA Industry Facts 웹 사이트, International Civil Aviation Organization(ICAO) 웹 사이트, 해당 연도 항공사 연례 보고서(2)2017 Nilson 보고서(3)GSMA Intelligence 보고서 - Mobile Economy 2018, 통신 회사 연례 보고서(4)S&P Capital IQ 데이터(5)2016 OICA 생산 통계, 2016 회사 연례 보고서