IBM 서비스 전문가와 상담하기

IBM Services

IBM Services는 테크놀로지 기반한 비즈니스 전략 컨설팅에서 구현까지, 통합 서비스 제공을 위해 출범한 IBM의 서비스 브랜드입니다.


우리는 기업에서 새로운 비즈니스와 고객 경험을 구축하고 운영 효율성을 개선하며 IT에서 최대 성과를 이룰수 있게 지속적인 가치를 제공하고 있습니다.

고객 사례

롯데제과는 IBM Services와 협업을 통해 급변하는 트렌드속에서 시장을 선도하였습니다.

롯데제과는 IBM Services와 협력하여인공지능(AI) 활용한 트렌드 분석 예측 솔루션을 통한 식품 산업의 새로운 패러다임을 제시하였습니다.

글로벌 이동 통신 사업자인 Vodafone은 새로운 고객 경험항상을 위해 IBM Services와 협업을 했습니다.

Vodafone 뉴질랜드는 IBM Services와 협업하여 디지털 혁신과 효과적인 고객 경험을 디자인 했습니다.

일본의 금융지주회사인 MUFG는 IBM Services를 통해 성공적인 디지털 비즈니스 전환을 이루어 냈습니다.

Mitsubishi UFJ Financial Group은 IBM Services를 통해 비즈니스를 디지털로 전환 하였고 전세계 직원의 생산성을 향상 시켰습니다.

Aditya Birla Fashion & Retail Limited는 IBM Services와 파트너 관계를 맺고 디지털 전환을 하였습니다.

Aditya Birla Fashion & Retail Limited는 IBM Services와 협력하여 IT 인프라를 하이브리드 클라우드 환경에서 서비스로 전환하였습니다.

소비자들의 일상과 함께하는 인도 복합기업인 Godrej Group은 IT 서비스 영역을 통합하고 보다나은 리스크 관리를하기 위해 IBM Services와 파트너 관계를 맺었습니다.

Godrej Group은 IBM Services와 협력하여 엔터프라이즈 워크로드를 Private 클라우드 환경으로 통합했습니다.

인도 최대 규모의 유통 소매기업인 Future Group은 IBM Services와 협력하여 탄소 배출을 줄이고 기업 운영 효율성을 극대화 하였습니다.

Future Group은 IBM Services와 협력하여 유통 소매기업을 위한 엔드 투 엔드 솔루션을 만들어 에너지 비용을 최소화했습니다.

주요 서비스

전략과 설계를 통합하여 비즈니스 서비스를 혁신하세요.

지능형 자동화 기술을 프로세스와 통합하고 운영을 현대화합니다.

클라우드는 디지털 혁신을 위한 엔진이자 지속적인 비즈니스 향상과 혁신을 위한 중추적 역할을 합니다.

최신 디지털 워크플레이스에서는 가상 환경과 물리적으로 연계된 환경을 완벽하게 연결해야 합니다.

비즈니스 연속성 및 재해 복구 솔루션을 활용하여 비즈니스를 보호하고, 장애 상황을 발견 및 복구하세요.

30,000개 이상의 IBM 및 타사 디바이스에 대해 사전 예방적, 사후 대응적인 현장 및 원격 IT를 지원합니다.

주요 솔루션

IBM iX

IBM과 긴밀하게 협력하여 설계를 기반으로 전략을 정의하고, 탁월한 경험을 제공하고, 비즈니스를 구축해보세요.

IBM Hybrid Multi cloud

전문가의 조언, 구현 지원 및 관리 서비스를 통해 하이브리드 멀티 클라우드 인프라를 최대한 활용할 수 있습니다.

Digital Workplace Service

새로운 기술과 혁신적인 모델을 통해 더 효율적이고 개인화된 고객 상호작용 및 멀티디바이스 협업 환경에서 디지털 워크플레이스를 구축할 수 있습니다.

트렌드 및 인사이트

최고경영진 연구

IBM Global C-suite Study에서 Digital Reinvention™으로 가는 새로운 경로를 찾아보세요. 고객의 혁신과 탁월한 성과를 지원하기 위해 모든 비즈니스 리더에게 요구되는 사항에 대해 알아보세요.

IBV 연구

Brand Belonging 브랜드 소속감 디지털 혁신 시대에 IBM iX는 고객 개인의 니즈뿐 아니라 공동체의 니즈를 더 깊이 이해함으로써 소속감을 강화시킬 수 있다고 믿습니다. 개인화(Personalization)는 목표로 하는 고객에게 필요한 경험을 필요한 시점에 제공하는 것입니다 

IDG 보고서: 멀티클라우드

멀티 클라우드 서비스를 이용하는 기업은 여러 지표에서 타 기업보다 뛰어난 성과를 거두고 있으며 클라우드 서비스 모델을 채택하도록 이끈 주요 비즈니스 목적을 달성하고 있습니다.

IDG 보고서: 통합유지보수서비스

인프라 유지보수를 더 스마트하게, IT는 이제 기업에서 비즈니스를 운영하는데 필수적인 요소가 됐습니다. IT 부서의 당면 과제를 파악하고 이를 해결하기 위한 유지보수의 방향성과 통합유지보수 서비스 파트너의 선정 기준에 대해 알아보세요. 

IBM블록체인 플렛폼

비즈니스 네트워크의 개발, 관리 및 운영을 가속화할 수 있게 설계하였으며 업계에서 유일하게 완전히 통합된 엔터프라이즈 지원 블록체인 플랫폼인 IBM 블록체인 플랫폼의 기능을 알아보세요.

IBV 연구

은행의 비즈니스 모델, 인력, 프로세스 및 서비스는 급진적 혁신을 통해 비용과 위험을 줄이고 고객 경험과 가치를 증대해야 합니다.
로봇 기술과 코그너티브 컴퓨팅의 발전으로 은행 직원은 고가치의 고객 중심적 상호작용이 이루어지는 업무 구조 안에서 일하게 될 것입니다.

IBM 서비스 전문가에게 문의하세요.

김현정 (전무)

Partner, Digital Strategy & iX Leader, Global Business Services

김수연 (상무)

Associate Partner, Cognitive Business Decision Support, Global Business Services

김홍진 (상무)

Enterprise Architect / STSM
Global Technology Service

오승일 (부장)

TSS Solutioning, Global Technology Services

출처:(1)2016 IATA Industry Facts 웹 사이트, International Civil Aviation Organization(ICAO) 웹 사이트, 해당 연도 항공사 연례 보고서(2)2017 Nilson 보고서(3)GSMA Intelligence 보고서 - Mobile Economy 2018, 통신 회사 연례 보고서(4)S&P Capital IQ 데이터(5)2016 OICA 생산 통계, 2016 회사 연례 보고서