인사이트

필요 시에 의료 서비스에 대한 접근성 확보

스웨덴의 선도적인 의료 서비스 제공업체인 Region Skåne은 스웨덴 국민들에게 의료 서비스를 통해 세계 최고의 삶의 질을 제공하고자 하는 미션을 수행 중입니다. 34,000명이 넘는 직원을 보유한 이 기업은 스웨덴의 최대 고용업체 중 하나이며, 의료 및 대중교통, 인프라, 소셜 플래닝은 물론 환경 및 기후 관련 문제를 처리합니다.

이 디지털 전환 사례연구에서는, 이 기업이 환자들에게 보다 우수한 경험을 제공하기 위한 비전을 어떻게 달성했는지 살펴볼 수 있습니다. 우선, Region은 낙후되고 단편화된 레거시 IT 시스템, 노후화된 인프라 및 인재와 관련된 어려움을 해결해야 했습니다. Region은 IBM Services와의 협력을 통해 디지털 전환 여정을 추진할 수 있도록 지원합니다.

아이디어

CAFM(Computer Aided Facilities Management)

건물 및 자산 관리 기술과 사물인터넷(IoT) 플랫폼을 활용함으로써, IBM 및 Region Skåne은 CAFM(Computer Aided Facilities Management)을 구축했습니다. 이 솔루션은 간호사와 직원들이 건물의 자산 상태와 상황에 대한 거의 실시간의 정보에 접근하고 수송 차량의 재고를 확보할 수 있도록 지원했습니다. 또한 Region의 관리 하에 건물의 디지털 트윈을 제공하고 전세계 어디서든 직원들이 모바일 전화와 태블릿에서 핵심 프로세스를 실행할 수 있도록 지원했습니다.

CAFM은 Region이 자원 배분, 직원들의 전체 생산성 및 환자 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원했습니다.

영향

병원 및 환자 경험의 디지털화

CAFM을 이용하여 간호사들은 신규 환자를 수용할 수 있는 침상이 확보되는 즉시 자동으로 알림을 받음으로써, 수동 프로세스를 제거하고 환자 치료 라이프사이클을 앞당길 수 있습니다. 청소 담당 직원은 청소 우선순위에 대한 지정 알림의 지시를 따르며, 정비 담당자는 일정 계획이 아닌 자산 상태에 따라 예방 정비와 관련한 작업 오더를 받습니다.

이점

  • 자산 및 병원 장비에 실시간으로 액세스
  • 응급실의 대기열 규모를 동적으로 관리
  • 생산성 향상을 위해 수동 작업을 자동화

이 솔루션은 우리의 전체 라이프사이클을 지원해 줍니다. 이는 프로젝트의 시작에서부터 프로젝트의 구축 그리고 해당 센서의 최상위 계층까지 모든 곳에 적용되죠. 그래서 우리는 어떤 서비스가 언제 어디서 제공되었는지를 파악할 수 있어요,

Helena Skjeld, 서비스 총괄, Region Skåne

고객 사례

ADNOC

IBM 및 ADNOC는 시추 위치의 판별에 도움이 되는 동종 최초의 암석 분석기를 구축했습니다.

L'Oréal

IBM 및 L’Oreal은 사물인터넷 (IoT)을 통해 Industry 4.0 혁신을 추진 중입니다.

Rabobank

IBM 및 Rabobank는 상호 협력을 통해 자동화된 프로세스를 가속화하고 디지털 뱅킹 경험을 개선했습니다.

시작 방법 문의

우리는 혁신이라는 여정을 시작하는 데 도움이 되는 기능, 서비스 및 제품의 광범위한 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 아래 두 가지 방법으로 시작할 수 있습니다.