AI 우선 비즈니스 모델이 미래의 흐름
최고 경영진은 향후 1년 내에 생성형 AI가 조직의 현재 업무 중 거의 절반에 영향을 미칠 것으로 예상합니다.
의미 있는 7가지 투자 기회 CX 인사이트 구독
노트북을 사용하는 사람, 문자를 보내는 사람, 숫자 5, 디지털 연결 이미지 등 6개의 일러스트 패널
마케팅의 개인화와 영향력, 수익성 향상

2023년 5월 IBM 설문조사에 따르면 생성형 AI는 마케팅 조직의 운영 방식을 혁신하고 있으며, CMO의 67%가 향후 12개월 내에 생성형 AI를 배포할 것이라고 합니다. IBM® Consulting의 경험 설계 파트너인 IBM® iX의 Generative AI for Intelligent Marketing 서비스는 다양한 혁신 여정에서 고객의 요구를 충족합니다.

  1. 아키텍처 가이드, 생성형 AI 툴 구현, 영업, 서비스 및 마케팅 영역 전반의 통합을 포함한 기술 최적화를 지원합니다.
  2. 중요 데이터 구조화, watsonx.ai 스튜디오를 활용한 LLM 구축 및 생성형 AI 분석 적용을 통한 데이터 최적화를 구현합니다.
  3. 브랜드 콘텐츠와 경험의 맞춤화 및 일관성을 지원하는 경험 혁신을 실현합니다.
비즈니스를 위한 AI를 만나보세요

공지 사항 읽기

인사이트

모든 도시 데이터를 하나의 가상 어시스턴트 플랫폼으로 통합하는 AI 사례 연구 읽기
IBM iX에 대한 2022 Forrester Total Economic Impact™ 연구 결과

IBM iX Digital Commerce Services가 ROI 159%를 달성한 방법

현실로 다가온 서비스의 미래

고객 센터 비용을 가치 창출 수익으로 전환

트레일블레이저에 AI 탑재

2023~24년 Salesforce 현황에서 Salesforce 플랫폼에서 누가 더 많은 가치를 창출하고 있는지 그리고 어떻게 창출하고 있는지 알아보세요.

무엇을 도와드릴까요? 경험, 제품 및 서비스 설계

IBM iX는 세계에서 가장 영향력 있는 기업이 고객 및 직원과의 관계를 재정립할 수 있도록 지원합니다.

IBM iX 살펴보기
IBM과 Adobe를 통해 개인화된 경험

20년 이상 파트너 컨설팅 경험을 바탕으로 파트너사가 고객 충성도와 신뢰를 높일 수 있는 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

Adobe 기능 살펴보기
Salesforce를 통한 비즈니스 가치 창출

Salesforce의 강력한 성능과 새로운 개방형 기술, 심층적인 산업 및 인간 중심 디자인, 영향력 있는 데이터 인사이트를 결합합니다. 

Salesforce 기능 살펴보기
고객 경험 혁신

영업, 서비스, 마케팅, 상거래를 아우르는 컨설팅을 통해 고객이 전략을 정의하고 최적의 플랫폼을 선택하며 가치 실현 시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.

고객 라이프사이클 혁신 기능 살펴보기
IBM Garage™를 활용한 공동 작업
다양한 IBM 전문가와 협력하여 획기적인 기술을 도입하고 가치를 더 빠르게 찾아내세요. 디자인씽킹, 애자일, DevOps 사례에 대한 강력한 프레임워크를 활용하여 원활하게 솔루션 관련 아이디어를 창출하고 이를 구축하고 측정하며, 해당 과정을 반복하고 확장합니다.  더 알아보기 IBM Garage 전문가와 상담하기