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watsonx Orchestrate
복잡한 고객 문의를 이해하고 고객 셀프 서비스를 지원하며, 일반 상담사를 지원하고 백엔드 시스템과 원활하게 통합하여 모든 채널과 접점에서 대화형 AI를 확장하는, AI 어시스턴트와 AI 에이전트를 구축하고 배포하세요. 신뢰할 수 있는 대규모 언어 모델(LLM) 및 고급 자동화 기능을 기반으로 하는 IBM watsonx Orchestrate를 통해 고객의 요청을 바로 이해하는 AI 챗봇을 쉽게 구축하고 배포할 수 있습니다.
Orchestrate는 AI 어시스턴트, 에이전트, 자동화를 비즈니스 및 산업 전반에 걸쳐 배포하는 데 도움이 됩니다.
AI는 비즈니스 프로세스를 간소화하여 인사 전문가가 개인적인 접촉을 통해 직원을 온보딩하고 지원할 수 있도록 도와줍니다.
Orchestrate는 원활한 통합을 통해 구매/조달 팀의 효율성을 높이고 전략적 소싱을 개선할 수 있도록 지원합니다.
잠재 고객 검증 자동화부터 고객 상호 작용 향상까지, 영업 주기의 각 단계에서 생산성을 높일 수 있습니다.
자연어 처리를 통해 챗봇이 고객의 복잡한 문의를 이해하고 대화형 셀프서비스를 제공할 수 있습니다.